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ミサワリフォームの評判・口コミ

  • 掲載実例の価格帯
    42万円~6570万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (274件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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274
  • 5
    (60代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 4,878,882円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 島根県
    工事完了日 2024年3月18日
    SUUMOで成約
    『マンションリフォーム専門で安心できたこと』が良かった

    担当者の方は、親切な対応をしていただき、また、工程管理もしっかりしていただいた

    この会社に決めた理由

    対応が速く、ショールーム等の案内もしっかりしていただいた。見積も、もう一方と比較して、安かった。担当者が話しやすかった。

  • 4
    (60代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 6,260,301円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 千葉県
    工事完了日 2024年4月27日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    営業担当者の方は非常によく要望を聞いてくれて、叶えるべく様々な情報や資料を下さったと思います。が、契約の方法が電子契約という初めての形式だったので大変戸惑った。

    この会社に決めた理由

    浴槽を大きくしたいという要望に対して、浴室を広げればできる、という回答があったから(他2社はできないという回答だった)

  • 3
    (60代/女性)
    建物タイプ オフィス等・その他
    費用 209,091円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 静岡県
    工事完了日 2024年2月23日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    丁寧な担当者の方の対応で助かりました。説明も丁寧でした。さすが大手さんだなと思いました。

    この会社に決めた理由

    地方なので知っている会社があまりなく、大手さんなのでお願いしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。いただいた暖かいお言葉を常に心にとめ、精進してまいりたいと思います。今回の工事以外でも、ご心配事項やご相談などございましたらお気軽にご用命くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 7,000,653円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年3月21日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームの性能』が良かった

    きちんとした言葉遣いや、誠実さにお人柄の良さを感じました。ひとつひとつの工程の意味や狙いなど説明も丁寧でした。

    この会社に決めた理由

    3社ご紹介頂きましたが、最も遅い時期の着工を提示されました。その結果、計画までに自分なりの理解を深める事が出来た事を、良かったと思っています。別の会社も甲乙つけがたい提案や対応ではあったのですが、こちらの予算や懸念に対しての対応に少し不満がありました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、担当者もたいへん喜んでおります。お客様に素敵なリフォームを叶えて頂けますよう、ご納得いただけるまでのご説明やお客様目線でのご提案など、日々心掛けています。アフターメンテナンス等でもしっかり対応させて頂きますので、今後ともなにとぞよろしくお願い致します。

  • 4
    (30代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,510,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 山形県
    工事完了日 2024年2月17日
    SUUMOで成約
    『アフターサービスや保証制度が充実していること』が良かった

    幼い子供2人連れながらの打ち合わせだったため毎回騒がしかったと思いますが、皆さんにこやかに対応してくださり、感謝することばかりでした。初めてのリフォームでわからないことばかりの私達でしたが、根気強く付き合っていただき、ありがとうございました。

    この会社に決めた理由

    こちらの他に2つの会社で見積もりをお願いし、こちらの価格帯や機能性が自分たちに合っていると思い、お願いしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数多くのリフォーム会社をご検討いただいた中で弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。センスの良い、施主様ご家族のリフォーム計画に携わる事が出来き、私たちスタッフも楽しく仕事をさせていただきました。これからお子様と共にリフォームされた住まいで楽しく、快適にお過ごしできることを願っております。生活していく中での、メンテナンス、アフターフォローには全力で対応してまいりますので、これからもよろしくお願い致します。

  • 4
    (50代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 663,637円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、トイレ
    施工地 千葉県
    工事完了日 2024年3月21日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    出来栄えには非常に満足しています。不満点としては、強いて言えば、補助金等を使いたかったのですがなかなか使えなかったので、そこの説明がよくわからなかったです。予算としてもオーバーでしたが、出来栄えとしては良かったので満足です。

    この会社に決めた理由

    このリフォームの前に同じ会社でリフォームしており、出来栄えに満足していたため

  • 4
    (60代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,679,732円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、収納、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 茨城県
    工事完了日 2024年4月10日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の方がこちらの要望に対して迅速に対応して下さり、プロ目線の的確なアドバイスや提案をしてくださりました。工事の仕上がりにも家族皆満足しています。

    この会社に決めた理由

    3社紹介していただきましたが、まず担当者の人柄が良かった事と、こちらの小さな要望も逃さず親身に対応していただけた事でミサワさんに決めさせていただきました。

  • 5
    (40代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 9,194,093円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2024年3月16日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    丁寧な説明と迅速な対応は好感が持てました。リモートよりも対面での打ち合わせが多かったです。

    この会社に決めた理由

    直前まで他社と悩みましたが、ハウスメーカーとしてのブランド力や、こちらの要望をより多く取り入れてくれる点を考慮し、選択しました。

    リフォーム会社からの返答

    この度はご新居のリノベをご依頼いただき、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後も皆さまにご満足いただけるようなリノベをご提案できるよう、精進してまいります。ご新居での、M様ご家族皆さまのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

  • 5
    (30代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 9,674,730円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、書斎、洋室
    施工地 広島県
    工事完了日 2024年3月16日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の方がとても親身になって話を聞いてくださり、毎回こちらの期待以上の提案をしていただきました。仕上がりも、大満足です!

    この会社に決めた理由

    担当者の方の提案力や対応してくださる雰囲気がとても良かったです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社への工事のご依頼、クチコミへのコメント頂き、誠にありがとうございます。コメントの内容もありがたく、ご満足の評価を頂き、弊社も大変うれしく思っております。中古マンションのご案内~選定からのリフォーム工事、施主様も育休中という大事なお時間の中で、スケジュール調整して頂き、予定通り工事完了と無事にお引渡しが出来たこと、我々としても大変感謝しております。施主様との打合せが毎回楽しかったので、我々も工事が終わって少し寂しい気もしますが、これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。お住まい後にお気づきになるお困りごともあると思いますので、その際はいつでもご相談下さいませ。素敵に仕上がったお住まいで、ご家族様が快適に楽しくお住まい頂けると嬉しいです。

  • 5
    (30代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 12,970,001円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2024年2月27日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    総じて非常に満足している。イメージ通り、それ以上の仕上がりになった。こういう家にしたいというイメージは自分自身で持っていたが、提案の過程でリフォーム会社のアイディアと知見でかなりブラッシュアップされた。タイプや壁紙などサンプルもかなりの数をお願いしたが、嫌な顔せず誠実に対応いただいた。また工事中も定期的に現場打ち合わせが行われ、とても安心できた。営業、設計、現場の連携が強く、スムーズだった。何よりリフォーム後のフォローがとてもしっかりしていることに驚いた。工事終了後も不具合がないかケアいただき、小さな不具合も含めて早急に対応いただける。見積もりの金額は多少他よりも高かったが、それ以上の価値を提供していると思う。

    この会社に決めた理由

    (1)理解度の高さ:我が家はインテリアのこだわりが強く、初回にリフォーム会社各社に好みの写真を複数枚見せましたが、細かいニュアンス含めてこちらの好みの理解度最も高かった。(2)提案力の高さ:好みの理解だけでなく、それを提案にうまく反映させ、期待以上のものをプレゼンいただいた。単にこちらの希望通りにするだけでなく、+αの提案があった。またCGパースの質も高かった。(3)デザイン性と実用性のバランス:インテリア好きは総じてデザインを優先しようとするが、実用性を優先すべきところとデザインにこだわるべきところを生活者目線でアドバイスをいただいた。そのあたりのバランス感覚がとても優れていると感じた。(4)担当者の人柄:こちらの要望はかなり多岐に渡っていたが、一つ一つ誠実に対応しようとする姿勢が提案段階で伝わった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。オール5・ご満足の評価を伺い、工事をさせて頂いた弊社も大変うれしく思います。また営業のみならず設計・現場とお褒めの言葉を頂き本人たちもたいへん喜んでおります。お客様のご要望の実現に向けて、日々商材やインテリアの知識を研鑽しております。またアフターフォローに関しても注力してまいりました。それらの成果が今回のご評価に繋がったのではないかと思われます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。

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データで見るミサワリフォーム

  • 対応エリア
    全国(一部地域を除く)
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 19%
    • 100~300万円 … 34%
    • 300~500万円 … 12%
    • 500万円以上 … 35%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 30%
    • リビング・ダイニング … 20%
    • キッチン … 20%
    • 浴室・バス … 10%
    • トイレ … 2%
    • 洗面所 … 3%
    • 収納 … 3%
    • 寝室 … 2%
    • 和室 … 2%
    • 階段 … 2%
    • 玄関 … 2%
    • 外壁・屋根 … 2%
    • バルコニー・エクステリア … 2%

ミサワリフォームの会社データ

会社名
ミサワリフォーム(ミサワホーム株式会社)
対応エリア
全国(一部地域を除く)
会社概要データ
[住所]〒163-0833 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
[営業時間]9:00~18:00(営業所により異なります)
[定休日]営業所により異なります
[交通]JR・京王・小田急線各新宿駅下車徒歩約10分
[設立]1967年10 月
[資本金]118億円
[従業員数]8859名
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[提携ローン]有り
[加盟団体](一社)日本経済団体連合会、(一社)住宅生産団体連合会、(一社)プレハブ建築協会、(一社)日本木造住宅産業協会、(一社)日本ツーバイフォー建築協会、(一財)住宅生産振興財団、(社)不動産協会、(社)不動産流通経営協会、(財)日本賃貸住宅管理協会
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、マンションリフォームマネージャー、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他、有資格者を全国に配置
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(特-29)22353号 / 東京都知事登録第53910号(本社)他
[その他許認可][宅地建物取引業免許]国土交通大臣免許(2)第7576号 
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※返答は通常10:00~18:00の間とさせていただきます
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