内訳(接客評価コメント28件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:戸建引越でお世話になりました。こちらの都合でスケジュールがタイトになりましたが、スピーディー且つ柔軟にご対応をいただきました。さまざまアドバイスも頂き、説明も丁寧でした。
気になった:書面で必要なものリフトなど一覧で頂戴してました。数日前などに準備状況などのご連絡をもう少し頂けると個人的に有難いと思いました。(全く無いわけではないので私の我儘ですが・・・) (ソウリさん 20代・男性)2024年08月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすく、安心してお任せできる接客でした。
気になった:特に無し (bbbさん 40代・男性)2024年07月回答 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:物件購入に際し、当方の意見をしっかり聞いてもらえた。但し、100??には届かす残念であったが、競合のある中で一歩先んじて対応していただいた気がする。また、時間外にも関わらず、遅くまで面談してもらい感謝している。
気になった:特にありません (つかどんさん 70代以上・男性)2024年07月回答店舗からの回答つかどん 様
この度は、数ある不動産業者から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
100%ご期待に応えることはかないませんでしたが、ご納得の上での成約になり、感謝申し上げます。
お忙しい中、またお仕事終わりでお疲れのところ、お時間をいただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたらいつでもお声がけいただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても爽やか丁寧にご対応いただきました。説明以外にも雑談等を織り交ぜての会話で良かったです
気になった:特に無し (なみすけさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答なみすけ 様
この度は、数ある不動産業者から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。
契約の際も、堅苦しいだけでなく和やかに進められたのは、なみすけ様の温かいご対応のおかげです。
誠にありがとうございました。
今後も、ご縁がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いに存じます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:こちらが気になった事を言ってみたところ、わからないとか、うやむやにせず、後から不具合等があった場合、もっといい土地を探してご提案しますと言ってくれたとき、今後も安心して任せられるらと感じだし、頼りになると思いました。
気になった:特に感じなかったけど、あえて言うなら方言?がところどころでていて、なじみ深い感じもして、なんだか距離を近く感じれて嬉しく感じた。他のお客さんがどう感じるかはわかりませんが、好印象に受け取れました。 (谷津さん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答谷津様
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご納得いただいたうえでの契約になり、安心いたしました。
方言については、お恥ずかしい限りですが、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いに存じます。
こだわりのご自宅も、完成が楽しみですね!
この度は、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちら側の状況を理解し寄り添って頂き、納得のいくお取引きが出来ました。落ち着いた丁寧な説明、ちょうど良い距離感でのアドバイスに好感が持てました。
気になった:特にありません。 (まーさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答まー 様
この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。
ご縁にも恵まれ良いお取引に立ち会えましたこと嬉しく思います。
まー様のご理解・ご協力を賜り、スムーズに進めることができたと存じております。
改めまして感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:初めから、購入するかもわからないのに、丁寧に接客して頂きました。こちらの質問、疑問にも、親切に対応して頂きました。接客は、購入にとても大切な条件となりました。
気になった:電話連絡は、必ず、連絡はありましたが、他の仕事中で、繋がりにくい時もありました。 (パン好きさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答パン好き 様
この度は、数ある不動産業者から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、有り難い評価をいただき、感謝申し上げます。
すぐに電話対応できずに、ご迷惑をおかけする場面もあり、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。 -
店舗からの回答
ふみ様
この度は、数ある不動産業者の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
ふみ様の新生活のお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。
お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いに存じます。
ご成約いただき、誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
ちー様
この度は、数ある不動産業者の中から弊社へお声がけいただき、誠にありがとうございました。
また、有り難い評価をいただき、感謝申し上げます。
ご契約からお引き渡しまでの期間中も、様々なお手続きを事前にしていただいたおかげで、とてもスムーズに進めることができました。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いに存じます。
この度は、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても誠実そうな営業スタッフさんで、こちらの質問などにも丁寧に答えていただきました。物件が素晴らしいこともあり、内覧したその日に購入を決断しました。その後も親切に対応していただき、大変助かりました。
気になった:特にありません。 (たかさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答たか 様
この度は弊社をお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お仕事終わりでお疲れの中、貴重なお時間を捻出していただき、感謝申し上げます。
エリアの指定がある中で、ご納得いただける物件が見つかり、安心いたしました。
お悩み事や、お困りの事がございましたら、いつでも仰っていただきたく存じます。
ご契約いただき、誠にありがとうございます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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