内訳（接客評価コメント29件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての分譲マンション購入で分からない事だらけで不安でしたが、親切な接客と丁寧な説明で最後まで安心して取引が出来ました。内見の移動中等も楽しく会話しながらご案内していただけたため、リラックスして物件を吟味できました。メールの内容も分かりやすく、やり取りがスムーズでストレスを感じませんでした。今後住み替えなどを検討する際も、是非またこちらにお願いしたいです。
気になった:特にありませんでした。 （edamameさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度はベストセレクト杉並店にてご成約いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
ベストセレクト営業スタッフが、お客様に対してしっかりとした接客ができたようで大変うれしく思います。
お引渡し後も、お気付きの点等がございましたら、営業スタッフも迅速に対応致しますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に接してくれました。
気になった:特に気になる点はありませんでした。 （ふさん 20代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度はベストセレクト杉並店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
お客様にとってより良いお家探しが実現できるように営業スタッフも努めております。
引き続きお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望を親身になって聞いてくれる。
気になった:特にありません。 （じゅさん 40代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度はベストセレクト杉並店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
お客様にとってより良いお家探しができるように、営業スタッフも常に努めております。
引き続きお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:メールで検討状況や質問に対して親切に説明の返信をいただき、レスポンスよく対応してくれた。資金面での相談にもスピーディーに対応してくれ信頼できる。また子どもへの配慮や話の段取りがよかった。
気になった:特になし （30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度はベストセレクト杉並店にてご成約をいただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
ベストセレクトのモットーは「安心とスピード」です。営業スタッフがスピードをもって対応することで、お客様が少しでも安心いただけると考えております。
お引越し後もご不明な点やお困り事等がありましたらお気軽にご連絡を頂きたく思います。
今後とも永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:地域情報が豊富で、とても参考になった。
気になった:店舗内のタバコの匂いが気になった。 （太郎さん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度は、ベストセレクト杉並店をご利用いただき誠にありがとうございました。またコメントをいただき誠にありがとうございます。
店内のタバコ臭のご指摘ありがとうございます。店内は換気、空気清浄を心掛けておりましたが、臭いに関してご不快に感じられた事と思います。大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとした換気、空気清浄を行っていきます。
また、営業スタッフにおいては、お客様により良いお家探しが実現できるように努めております。
引き続きお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:問題意識や希望条件について、よく話を聞いていただきました。そのうえで、客観的に説明をいただきました。
気になった:特にありません。 （あみさん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度はベストセレクト杉並店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
お客様一人一人、オススメできるより良いお家が異なります。お客様からいただくお話をもとに、少しでもお客様にとってより良いお家をご紹介させて頂きたく考えております。
営業スタッフもお客様にとってより良いお家探しが実現できるように努めております。
引き続きお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:内見依頼をしてからの連絡がとても早く、その日に見学に行くことができました。この物件を購入するには至りませんでしたが、その後別のさらによい提案をしてくださり、無事購入できました。
気になった:とくにありません。 （グルナッシュさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度はベストセレクト杉並店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
ベストセレクトのモットーは「安心とスピード」です。営業スタッフがスピードをもって対応する事で、お客様も安心してお家探しができると考えております。
お客様におかれましては、ご購入いただき誠にありがとうございます。引き続き営業すったふがフォローしますので、今後とも永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:質問に対して、とても丁寧に、かつ迅速に対応いただきました。また、経験に基づく助言も分かりやすかったです。
気になった:特にありませんでした。 （ひとこさん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度はベストセレクト杉並店にてご成約をいただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
今後もご相談やお困り事等がございましたら、迅速に対応をさせて頂きますので、お気軽に営業スタッフへご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも永いお付き合を何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応の早さ、丁寧さ、わかりやすさ、気の利き方、なにを取っても素晴らしい担当さんでした。物件購入まで、緊張せず安心して行うことができました。ありがとうございました！
気になった:とくにありません。 （ペットナットさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度はベストセレクト杉並店にてご成約をいただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
今後とも永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてお会いした時から物件購入に至るまでとても真摯に向き合ってくださった。連絡もマメでいつも迅速です。
気になった:体調の悪い日にもご足労頂き申し訳ない気持ちになりました。 （Luluさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度はベストセレクト杉並店にてご成約をいただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
今後ともベストセレクト、営業スタッフともに永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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