内訳（接客評価コメント776件）
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（355件）
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- ★★★★
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（316件）
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- ★★★
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（86件）
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（10件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全てにおいて丁寧に対応してくれた。こちらの質問や不安なことなども、真剣に聞いて下さり安心して任せることができた。
気になった:特になし。 （あやさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答あや様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフの対応にご安心を頂けたことを嬉しく思います。
物件に日当たりや周辺環境など全く同じ物件が無いように、生活スタイルやご家庭状況など全く同じお客様はいらっしゃいません。
新しいお住まいでの暮らし方はそれぞれのお客様によって必ず異なります。
その為、物件や資金面での条件の特徴の合う部分・合わない部分をしっかりとお話し、
お客様自身に充分に納得しお選びいただくことが新しいお住まいで心から快適にお過ごしいただけるのではと考え、日々努めております。
今回、あや様の「安心」へ繋がるお手伝いができ大変嬉しく思います！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な接客でした。不明な点もすぐに対応して頂きました。
気になった:特になし （さきさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答さき様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。
弊社スタッフの対応にコメントを頂けたことに感謝申し上げます。
さき様、新生活のスタート、改めておめでとうございます！
ご成約に至るまで弊社スタッフにお付き合いいただき有難うございました。
お引っ越しや荷解きで少しお忙しい日々が続くかと思いますがどうぞご自愛くださいませ。
さき様にこれからも「安心」してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:この度、この営業スタッフさん達に担当していただきましたが、接客の姿勢も申し分なく、何より親身になって行動してくれた不動産屋さんに出会えた事が、とても良い物件を買えたんだと思います。縁を人にしても物件に対しても感じる事ができました。1番最初に担当してくれた営業スタッフの親身になってくれた接客は、素晴らしいです。引き継ぎの営業スタッフさんも、テンポよく勢いがあり頼もしかったです。
気になった:特になし。 （Ｋ５さん 40代・男性）2022年06月回答店舗からの回答Ｋ５様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフがＫ５様に寄り添う姿勢を大切に接客出来たことを嬉しく思います。
我々も「縁」と「人」を大切にしております。
不思議と素敵な出逢いがそこにあり、何かに導かれるような感覚を多く感じます。
全てがお客様との出逢いから始まり、様々なストーリーをお客様と共有させて頂いております。
何一つとして同じものが無く、お客様の人生に関わることの重みを毎回感じております。
その為、物件や資金面での条件の特徴の合う部分・合わない部分をしっかりとお話し、
お客様自身に充分に納得しお選びいただくことが新しいお住まいで心から快適にお過ごしいただけるのではと考え、日々努めております。
これからも変わらぬ姿勢でＫ５様に寄り添い、新生活をより良いものになるように尽力させて頂けると幸いです。
これからも東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:誠実な印象を受けた。
気になった:プラスアルファの提案があると良い。 （ハイ太さん 40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ハイ太様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
弊社スタッフからのプラスアルファのご提案が出来ていなかったことをお詫び致します。
お客様の「期待」にお応えすることを大切にしておりますが、出来ていないことを我々の責任として真摯に受け止めます。
これからのハイ太様の新生活の中でプラスアルファの価値をご提案させて頂けると幸いです。
新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件だけでなく資金面の見直しなど、
これからもお力となれることがございましたらぜひ弊社スタッフへお声掛けください。
TOHOHOUSECLUBを軸としたサポートをお約束いたします。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！ -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:良い接客て、相談にも真摯にのって頂きました。
気になった:特になし （タモさんさん 10代・男性）2022年06月回答店舗からの回答タモさん様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
担当スタッフの接客をお褒め頂き感謝申し上げます。
お引っ越し後もお力になれるサポートをご用意しておりますので、
物件以外の事でも何か気がかりな事などございましたらいつでもお声掛けください！
東宝ハウス練馬では、お引き渡し後も継続するサポートをお約束させて頂いております。
TOHOHOUSECLUBで末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
はもさん様
この度は、東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を心がけ、最良を選択していただけるようお客様と一緒に考える、親身となったお手伝いができるよう常に努めております。
はもさん様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなるよう引き続き尽力して参りますので、お力となれることがございましたらぜひスタッフにお声掛けください！
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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