内訳（接客評価コメント873件）
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- ★★★★★
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（484件）
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- ★★★★
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（287件）
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- ★★★
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（87件）
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（5件）
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- ★
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るく、丁寧な接客でした。
気になった:月齢にあったチャイルドシートがあればいいと思いました （ぽんださん 20代・男性）2024年12月回答店舗からの回答ぽんだ様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を大変ありがとうございました。今後、改善させていきたいと思います。
ご入居後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談していただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:地元の方だからこその情報を共有してくれ、住んだあとのイメージを持つことができた。
気になった:特になし （みーさん 30代・女性）2024年12月回答店舗からの回答みー様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
これからの新居での生活など、楽しみがいっぱいですね！
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:急なお願いだったにも関わらず丁寧に対応していただき感謝です。
気になった:特になし。 （はーさん 40代・男性）2024年12月回答店舗からの回答はー様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社のスタッフがお客様にとって良き相談者になれたこと大変嬉しく思います。
これからは新しいお家で、ご家族の素敵な思い出を沢山作って頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします -
3.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:色々と物件を見ている中で気長にお付き合いして頂き、嫌な顔をせずにありがかったです。
気になった:経験が浅いのか、こちらが質問しても即答で答えてはくれますが、えっと、思う事はありました。 （みなさんさん 20代・女性）2024年12月回答店舗からの回答みなさん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、不安な気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同真摯に受け止め改善します。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:希望のエリアでは無いが、何気ない会話で話したエリアの土地の情報をプリントアウトして持ってきてくださった点が良かった。もう何度もお会いしましたが、決してフレンドリーすぎない姿勢がかえって好印象でした。
気になった:土地の購入の契約をする日のことです。いくつか駐車場があることはHPで拝見していて知っていたのですが、指定された場所が一箇所で、いざそこへ行くと満車。結局、別の駐車場の案内をされ迂回しなければならなかったのは残念でした。店舗へ伺い、ウェルカムボードに記載していただいたのは嬉しかったのですが、名前の漢字が違っていました。（漢字が違って、別の人の名字になっていました。）誰か気付けたのでは…と少し悲しかったです。 （るんさん 30代・男性）2024年12月回答店舗からの回答るん様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、残念な気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。今後はそのようなことがないよう、社内で共有し改善いたします。
ご入居後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談していただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:とても丁寧にハキハキとした気をつけ口調でご説明頂き助かりました。
気になった:説明し忘れが少しありましたが、さほど気にならない程度です。 （yasuさん 40代・男性）2024年12月回答店舗からの回答yasu様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました！お喜び頂けて大変嬉しく思います。
弊社では、お客様にご納得、ご満足頂ける様、これからも心掛けてまいります。
今後ともご購入後のサポートをしっかりとさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:良い点や悪い点が分かりやすく説明があり、知識がなくてもそこに合わせた説明がされておりとてもスムーズに進めることができた
気になった:内見の日程調整などに配慮を頂いた点がとてもいいなと思いました。 （リュウセイさん 20代・男性）2024年12月回答店舗からの回答リュウセイ様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
本当に素敵な物件をご紹介出来た事、心より嬉しく思います。
不動産知識に関しましては、細かく難しい言葉等もありますのでその都度ご質問がございましたら、仰って頂ければご説明させて頂きますのでご安心下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に話を聞いていただいて、わかりやすい説明、的確なアドバイスで大変よかったです。ローンやリフォームの相談・窓口にもなっていただいて、終始スムーズに取引が進みました。
気になった:特になし （mikenekoさん 40代・女性）2024年12月回答店舗からの回答mikeneko様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なマイホームに出会うことができ、本当に良かったです。お喜び頂いて大変光栄でございます。
これからもご不明な点も多数あるかと思いますがしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に話を聞いてくださって、わかりやすい説明、的確なアドバイスがあり、大変よかったです。
気になった:(最初に問い合せた物件が良かったせいもあるが)内見した物件数が少なかったこと。 （mikenekoさん 40代・女性）2024年12月回答店舗からの回答mikeneko様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました！お喜び頂けて大変嬉しく思います。
皆様によりわかりやすいような説明を各スタッフが心掛けておりますので、ご不明な点などその都度仰って頂ければご説明させて頂きます。
今後もお客様の立場にたったご提案をさせていただけるよう尽力してまいりますので、よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
こーら様
この度はご成約おめでとうございます。弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
そして温かいお言葉までいただきまして本当にありがとうございます。スタッフには何よりの励みとなります。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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