内訳(接客評価コメント9件)
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:内覧から契約まで、終始真摯にご対応頂きました。今後も引き続き、お付き合い頂きたいと思います。
気になった:税制改定等の知識が不足する点がありましたが、最新の情報を調べていただき、こちらの要望に応えてくださいました。 (KMさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!税制改定等の知識が不足しておりましたこと、お客様にご不安な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。ご指摘いただきましたこと、スタッフに共有、また教育・指導を徹底して参ります。当店への貴重なご意見を賜り、大変嬉しく存じます。今後とも是非宜しくお願い致します。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:人当たりがよく、どの質問にも誠実に答えて頂けた印象です。子供にも優しく接してくださり安心できました。
気になった:しっかり対応頂けているので特に大きく気になった点はありません。今後も頼らせて頂こうと思います。 (もみさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!数ある不動産会社から当社をお選びいただき、また当店へのコメントを賜り誠にありがとうございます。今後も、お家に纏わること、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもわかりやすい説明で、最初から最後までとても親切な対応をして下さりました。
気になった:特にありません (さぁちゃんさん 40代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございます!また、当店へのコメントを賜り、大変嬉しく存じます。また何かお困りごと、お悩みごとがございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:大変親切で熱心な担当者さんで、喜んでいます。又誠実で信頼ができる方で、好感が持てました。物件も気に入ったうえ、担当者が素晴らしい接客おうたいしてくださり、幸せに感じています。
気になった:大変満足しています! (hmomoさん 60代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。賜りましたお言葉は、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります!お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
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店舗からの回答
この度はご成約おめでとうございます!!また、アンケートへのご協力をありがとうございます。賜りましたお言葉を励みに、今後も日々勉強を重ね、お客様にとっての『最善』をご提案できるように努めて参ります。またお家の事で何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてで分からないことも丁寧に教えていただけて良かったです。メッセージや折り返しのお電話などレスポンスが早かったのがとてもありがたかったです。
気になった:特にありません。 (まさん 20代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご成約、誠におめでとうございます!レスポンスが早いとのお言葉、大変嬉しく、また今後もそのお言葉を励みにお客様満足度ナンバーワンを目指し務めて参ります。引き続きよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:疑問点等が生じた際、LINEをするとすぐに返信いただき心強かった。
気になった:特になし (れんななさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!また、心強かったとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。今度とも宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:こちらの無理な要望に対し、全て応えようとする姿勢に好感が待て、全て任せても良いと思った。何事にも迅速丁寧に対応頂き、大変助かりました。
気になった:特に無し (ゆうりんパパさん 50代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご来店をいただき、誠にありがとうございます。
ゆうりんパパさんにお任せいただき、またお褒めのお言葉をいただいた事を
大変嬉しく思います。
今後もお気軽にご相談いただけると幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望に沿って、親身に相談にのっていただき、的確なアドバイスをいただけました。話し方も丁寧で好感がもたれました。こちらでお世話になって本当に良かったです。
気になった:無し (MASAさん 50代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しいご意見をいただき感謝申し上げます。
今後も気になる点などございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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