内訳（接客評価コメント100件）
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- ★★★★★
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（59件）
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- ★★★★
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（30件）
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- ★★★
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（9件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:私たちの要望聞いて、ふさわしい物件案内してもらいました。
気になった:特にない。 （tomiさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答tomi様
この度は弊社へご来店、カスタマーコメントへご回答いただき、誠にありがとうございました！
ご要望通りの物件のご提案が出来ていたとのことで大変うれしく思います♪
ご購入に向けて引き続きサポートして参ります。
分からないことや不安なことがございましたら、お気軽にご相談下さい(*^-^*) -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家の購入について全く知識がなく、些細な事にでも真摯な対応をして頂き、信頼出来る営業スタッフの方に担当になって頂いて良かったです
気になった:特になし （まどかさん 50代・女性）2022年08月回答店舗からの回答まどか様
この度は弊社へのご来店・カスタマーコメントへご回答をいただき、誠にありがとうございます♪
評価点数も満点を頂戴し、感無量でございます！！
住宅購入は初めてというお客様がほとんどですので、弊社ではわかりやすいよう丁寧な説明を心がけております！
ですのでお褒め頂き、大変うれしく思います♪
まどか様のご希望の住宅と巡り合えますよう、引き続きお手伝いさせて頂きますので、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい♪ -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすくわかりやすい説明でとても助かりました。表示されてる以外の金額も知れて今後のプランが立てやすくなりました。店舗では子供が飽きないようDVDを見せてくれジュースも頂いた為話に集中できてとてもよかったです。ありがとうございます
気になった:今のところ特にありません。 （。さん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答。様
この度は弊社へのご来店・カスタマーコメントへご回答いただき、誠にありがとうございます♪
弊社営業スタッフへのお褒めのコメントもいただき感無量です☆彡
不動産購入は多くのお客様が初めてのお買い物ですので、分かりやすい説明を心掛けております(*^-^*)
今後もわからないことやお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
またぜひご家族皆様でご来店くださいませ(*^-^*)♪ -
4.1参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの質問に細かく答えてくれて迅速な対応をしていただきました。気軽に相談できる雰囲気で話してもらい相談しやすかったです。
気になった:特になし （cさん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答c様
この度はご成約、誠におめでとうございました(*^-^*)♪*
気軽に相談できる雰囲気とのお言葉、とても嬉しいです！
物件のお引渡し後も、お困りごとやわからないことなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
c様ご家族が幸せな新生活を迎えられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます☆彡* -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:強引な接客ではなく説明も丁寧で分かりやすかった。
気になった:気になったところは特にありませんでした。 （りくさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答りく様
この度は弊社へのご来店・カスタマーコメントへご回答いただき、誠にありがとうございます*・
弊社スタッフへ評価点数 満点を頂き、大変うれしく思います(*^-^*)♪
分からない点やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ！
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:希望の物件が見つかるまで色々ご提案くださったことが良かった。おすすめできないエリアなども明確に教えてくださったことも良かった。
気になった:特になし （30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度はご成約、誠におめでとうございます！
ご希望の物件に出会うことができ、またそのお手伝いをさせて頂くことが出来て大変嬉しく思います(*^-^*)♪
評価点も満点を頂き、ありがとうございます♪*
物件のメリットだけでなく、デメリットも含めてご提案することを心がけておりますので、評価頂き光栄でございます！
ご入居後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします！ -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:相談した内容に対して柔軟な対応をしてくださり、理想の形に近づけることができました。担当の営業スタッフだけではなく、建築部の方からも様々な提案があり、納得して購入することができました。なお、建設に携わる皆さんが明るく好印象でした。購入後のアフターサポートにも期待しています。
気になった:特にありません。 （いくら食べたさん 20代・男性）2022年07月回答店舗からの回答いくら食べた様
この度はご成約、誠におめでとうございます(*^-^*)♪
営業スタッフだけでなく、建築部のスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変うれしく思っております！！
お客様のご期待に応えられるよう、購入後もしっかりサポートして参ります！
ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします(^^♪ -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:他部署と連携し、こちらのニーズに添った提案をしてくださり購入への意欲が湧きました。
気になった:特にありません。 （いくら食べたいさん 20代・男性）2022年07月回答店舗からの回答いくら食べたい様
この度は弊社へのご来店・カスタマーコメントへご回答いただき、誠にありがとうございます(*^-^*)♪
他部署への褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に思います♪
ご購入に向けて引き続きサポートして参りますので、何卒宜しくお願い致します*・ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接客態度が大変良かったですし、親身になって相談や物件を探してくれました。
気になった:特にありません。 （たかさんさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答たかさん様
この度はご成約、誠におめでとうございます！
満点評価と営業スタッフへの賛辞のお言葉を頂き、大変光栄に思います(*^-^*)
今後もお客様のご希望に寄り添ったご提案をしてまいります♪
何かお困りごとなどございましたら、引き続きお気軽にご相談下さいませ。
たかさん様ご家族の新生活が素敵なものになるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます☆* -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてのことばかりだったので、分からない事、不安な事が沢山あったのですが、ひとつひとつ丁寧に提案や説明をしてくださり、安心して購入することができました。親身にご対応くださり、私からも質問しやすい、聞きやすい雰囲気を作ってくださっおりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （ねこさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答ねこ様
この度はご成約、誠におめでとうございます(*^-^*)♪+
営業スタッフへのお褒めの言葉・満点評価を頂き大変うれしく思います♪
多くの方が人生で初めての、人生で一番大きなお買い物である不動産購入。弊社スタッフ一同、お客様が不安にならないよう努めております！
安心してご購入頂けたとのことで本当に良かったです(*^-^*)
購入後もご不明点やお困りごとがございましたら、担当スタッフまでお気軽にご相談下さい♪
引き続きよろしくお願いいたします！
この度はおめでとうございました☆*
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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