内訳(接客評価コメント144件)
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(130件)
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(13件)
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ていねいに対応頂いて助かりました。色んな物件を見せて頂き比較ができた為、購入の意思決定につながりました。
気になった:なし (myさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答my様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
丁寧にご対応ができたとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お住まいになられた後も、ご不明点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:横浜市大田区ともに丁寧に説明、案内いただき安心して物件購入することができました。
気になった:なし (kazuさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答kazu様
この度は、お住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました!カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関して「横浜市大田区ともに丁寧に説明、案内いただき安心して物件購入することができました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添い、不動産の専門家としてお客様に的確なアドバイスができるよう知識の習得に努めてまいります。また安心してご購入いただけたとのことで、新生活のスタートのお手伝いが出来まして大変嬉しく思っております。
この度はありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初のメールのやり取りからとても丁寧で、実際に来店してからもとても熱心に対応していただきました。人柄も良く最後までとても良くしてもらいました。ありがとうございました。
気になった:なし (ふーりーさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ふーりー様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。とても熱心にご対応ができたとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添い、不動産の専門家としてお客様に的確なアドバイスができるよう知識の習得に努めてまいります。
お住まいになられた後も引き続きしっかりとフォローさせていただきますので、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ケイ様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいになられた後も引き続きしっかりとフォローさせていただきますので、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
引き続き末永いお付き合いどうぞを宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:急なお願いなど、臨機応変に対応してくださった。また、自身では検討してなかった土地を提案してくださり、お願いして良かったと感じています。
気になった:なし (ここさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ここ様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
これからもお客様目線でなるべく解りやすいご説明やご対応を心掛け、様々なご不安点の解消に努めております。今後ともお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました! -
店舗からの回答
AK様
この度は、お住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました!カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
私も楽しくおうち探しを一緒に探すことができてとても嬉しく思います。
お住まいになられた後も引き続きしっかりとフォローさせていただきます。ファイナンシャルプランナーによる生涯無料相談も行っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
みしま様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。丁寧にご対応ができたとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
弊社では、各スタッフが定期的に研修を受け、お客様目線でなるべく解りやすいご説明やご対応を心掛け、様々なご不安点の解消に努めております。
今後ともお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても熱心に物件を探していただき、こちらの疑問点にも迅速に対応していただけて信頼して住宅探しをおまかせできました。おかげ様でスムーズに購入を決めることができ、理想のおうちにめぐりあうことができました。
気になった:なし (はまっちょんさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答はまっちょん様
この度は、お住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました!カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
はまっちょん様からのお褒めの言葉、信頼してお住まい探しを任せていただいたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添い、不動産の専門家としてお客様に的確なアドバイスができるよう知識の習得に努めてまいります。後もご不明点等がありましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:土地の候補地を想像以上にたくさん探してくださり、ひとつひとつの周辺環境、メリット、デメリット等も丁寧に教えてくださって、とても助かりました。
気になった:なし (amitonさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答amiton様
この度は、お住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました!カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
お客様が納得できるお家を見つけるお手伝いができて、大変嬉しく思います。
周辺環境のことでたくさんお話を聞いていただきありがとうございました!
お住まいになられた後も引き続きしっかりとフォローさせていただきます。ファイナンシャルプランナーによる生涯無料相談も行っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:親身になってくれますし、こちらからのレスポンスも早かった。
気になった:なし (あーさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答あー様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
レスポンス早かったというお言葉とても嬉しいです。
今後もご不明点等がありましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。レスポンス早く対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
お住まいになられた後も引き続きしっかりとフォローさせていただきますので、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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