内訳（接客評価コメント11件）
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（7件）
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- ★★★★
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（2件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:これまでのお客さんの状況等教えてくれた。こちらの要望に丁寧に応えてくれた。
気になった:特になし （かっしさん 50代・男性）2024年02月回答店舗からの回答かっし 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
また、励みのメッセージも大変嬉しく思います♪
今後も物件選びのお役立ち情報をご提供できればと思います。何卒よろしくお願いします＾＾
手塚 -
3.7参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:落ち着いたトーンで、家を買う流れや理解しておくべきこと等分かりやすく簡潔に丁寧に教えてくれました。物件はもちろんですが、その前に最も信頼できる不動産屋を探していたので今回この営業スタッフさんに担当して頂き、とても信頼のできる方だと感じたので、今後はこの営業スタッフさんに物件探しを一緒にして頂きたいと思いました。又、不動産屋の相談室にあったモニターがとても大きく見やすくよかったです。今後ともよろしくお願いします。
気になった:なし （せつまるちんさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答せつまるちん 様
素敵なコメントありがとうございます＾＾
大きなお買い物をするからこそ、信頼できる人に対応してもらいたいという気持ちはとてもよくわかります。
今回お会いしてお話しをしてみて、せつまるちん様に信頼できると思っていただけたことが何よりもうれしく思います！
モニターの大きさもお褒めいただきありがとうございます♪ぜひ一緒に素敵なお家を見つけましょう！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:来店予約から引渡しまで、安心して終えることができました。家購入に関して来年でいいやと思っていたのですが、この営業スタッフさんをはじめ、他の営業スタッフさん達皆さまの親身丁寧でわかりやすい説明、小田原ではなくエリア外である県央地区でも大多数の物件探しを手伝ってくださったり、そして上辺だけでなく腹を割った正直な話などのおかげもあり、求めていた理想の戸建てを発見することができて購入する運びとなりました。感謝しております。人にも自信を持っておすすめできます。
気になった:特にありません。 （せっきーさん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答せっきー 様
高評価ならびに素敵なコメントありがとうございます＾＾
当店ではひとりひとりに寄り添った接客を心がけており、包み隠さずお話しして心から信頼していただけるように誠心誠意ご対応させていただいております。
せっきー様の一生に一度かもしれない大きなお買い物のお手伝いができ、また喜んでいただけてスタッフ一同大変うれしく思います！ -
店舗からの回答
ゆかり 様
高評価ありがとうございます！
当店ではお客様ひとりひとりに寄り添った接客を心がけておりますので、そう仰っていただいて大変うれしく思います＾＾ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:事情があり急ピッチに進めていてご迷惑をおかけしてますが親身になって話を聞いてくださったり気配りもすごく安心して任せられるのでハウスドゥでのお取引で良かったなと思いました。
気になった:かなり急ピッチに進めていてその中でも私たちの仕事休みなどに合わせていただいてるので、ちゃんとお休み取れてるのか気になりました。申し訳ないです。。 （Aさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答A 様
高評価、また素敵なコメントもありがとうございます！
安心してお任せくださったこと、また、私どもへのお気遣いまでいただいて・・・A様のお役に立ててよかったと大変うれしく思います♪ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:買い手と売り手に寄り添って(売買の背景も理解している)対応しているので、安心して任せることができました！
気になった:気になった点はありません。 （40代・男性）2023年04月回答店舗からの回答高評価ありがとうございます！
お客様ひとりひとりに寄り添った接客をスタッフ一同心がけておりますので、安心して当店へお任せくださったこと大変うれしく思います＾＾ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:夫婦で家に対する考えが異なっていましたが、その建物の利点等をプロの目線で教えてくれました。
気になった:特にないです （ちゃーさんさん 40代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ちゃーさん 様
高評価ありがとうございます！
ちゃーさん様ご夫婦にとってより良いご提案ができてスタッフ一同も大変うれしく思います＾＾ -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:親切丁寧に対応していただきました。物件情報も豊富です。
気になった:特にありません。 （tomtomuscさん 40代・男性）2023年01月回答店舗からの回答tomtomusc様
コメントありがとうございます。
お言葉励みになります。
物件情報には自信があります。
今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても真摯で丁寧に対応していただきました。今回は物件購入には至りませんでしたが、是非またよろしくお願いしたいと思います。
気になった:折り返しの連絡が、伝えたものと違う番号にかかってきました。 （かるろすさん 50代・男性）2022年11月回答店舗からの回答かるろす様
お言葉頂きありがとうございます。
また、折返し先を頂いた電話にかけ直してしまい申し訳ございませんでした。
社内の伝達不足でした。今後同じことが無いよう、徹底させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とてもわかりやすく説明もハキハキしており、聞き取りやすく人柄もお話する上でとても良い印象でした。
気になった:気になる点はとくになかったです。 （まるおさんさん 40代・女性）2022年08月回答店舗からの回答まるお様
この度はご来店ならびに担当エージェントへのうれしいコメントもくださり誠にありがとうございました＾＾
不動産の購入にはどうしても難しい言葉がたくさん出てきてしまうので、聞き取りやすくハキハキした話し方を心がけております。
さらに人柄もお褒めいただけて、今後もより一層お客様ひとりひとりのお力になるための励みになりました！
またお気軽にご相談くださいね♪
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