内訳(接客評価コメント21件)
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(14件)
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(0件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:子ども二人連れてご相談、ご内覧をさせていただきました。まだ小さい子どもですので目が離せないのですが、子どもに意識が行ってるとき、説明を少し止めてくれたり、こちらがちゃんと話を聞ける状態なのか様子見ながらお話をしてくださいました。
気になった:自家用車(普通車)で担当者(軽自動車)と2台で物件を見に行く際に、道路の幅員の配慮が無かったこと。具体的には細い道や、整備されていない道を通る際に普通車では厳しいと感じる事がありました。スタッフの方も物件の場所等何度か行ったことがある場合は 、物件を案内する際には車の大きさ等も視野に入れられたほうがいいと思います。車持ちには道路や運転技術も関係してくると思うので。 (もさん 20代・男性)2022年08月回答店舗からの回答も様、コメントお送りいただきありがとうございます。お車の配慮は今後の対応に役立ててまいります。ご教授頂きありがとうございます。
これからも引き続き、サポートしてまいります。宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は、ハウスドゥ久留米合川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
お引渡しに向けて、今後もしっかりサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします(^^)♪ -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:営業スタッフの方々が、こちらの要望、提案の一つ一つに迅速、丁寧に対応していただいたおかげで、スムーズに購入の判断、決断をすることが出来ました。また、生活圏となるあたりの情報などを、さりげなく伝えていただき、非常に参考になりました。その他、手続き等についてもけっこう長い時間お付き合い頂きましたが、気持ちの良い対応でした。
気になった:特に無し (やあさん 50代・男性)2022年12月回答店舗からの回答やあ様
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただきました事、心よりお礼申し上げます。もしわからない事、不安な事あられましたらなんでもおっしゃて下さい!また店舗にお気軽に遊びにきてくだされる事スタッフ一同心よりお待ちしております! -
店舗からの回答
この度はハウスドゥをご利用いただき、誠にありがとうございました!高評価を頂き、担当者含め店舗全員のこれからの励みになります。
また何かございましたらぜひご相談いただけますと幸いです。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:この営業スタッフさんが熱心に対応され、希望以上の成果が得られて大変喜んでおります。
気になった:特にありません。 (えいしゃんさん 50代・男性)2023年01月回答店舗からの回答えいしゃん様
この度はハウスドゥをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!担当者含めまして、スタッフ全員の今後の励みになります。
また何かある際はぜひご相談いただけますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:とても丁寧に業務に当たっていらっしゃいました。
気になった:進捗状況の報告が、より密であればなお良いと思いました。 (名無しさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度はハウスドゥをご利用いただき、ありがとうございました。また、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
担当者含め、スタッフ全員の今後の参考にさせて頂きたく存じます。何かございましたらまた是非ご相談ください。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:担当していただいた方が、ユニークな方で楽しい時間になりました。子供の年齢も近いのでそれによって家の間取りも色々な案を丁寧に説明して頂きました。担当の営業スタッフさんに感謝します。
気になった:なし (池ちゃんさん 50代・女性)2023年05月回答店舗からの回答池ちゃん様!ご来店ありがとうございました!また部活トークさせて下さい(笑)お近くにお越しの際はぜひ遊びに来てください!お待ちしております。
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:この営業スタッフさんにはお世話になりました。情報が豊富で会話が楽しく、親身になって話しを聞いて下さいます。
気になった:なし (40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答ありがとうございます!またのご来店をお待ちしております。近くにお越しになった際はぜひ遊びに来てください!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客態度がとてもよく、大変親身になって話を聞いて下さいました。要望も熱心に聞いてもらい、提案されたプランも大変満足しました。
気になった:なし (みるみるさん 40代・女性)2023年07月回答店舗からの回答みるみる様!この度は数あるお店の中より弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また気になる事あられましたら何でもお尋ねください!
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4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:建売を探している中有力な情報を的確に伝えていただき私の要望を聞いて頂いていい物件を紹介していただきました。
気になった:市役所の申請の受理が遅くなり予定がずれ込んでしまったがきちんと連絡して頂いたため不安が和らいだ。 (セイゴさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答セイゴ様
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
引き続きサポートさせていただきますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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