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イエステーション安佐南店エネック(株)の接客評価コメント

所在地
広島県広島市安佐南区祇園2-23-15 地図を見る
交通 JR可部線/下祇園 歩6分

内訳(接客評価コメント16件)

  • ★★★★★
    (11件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:難しい言葉を分かりやすく丁寧に教えてくれて、とても親切でした!優しいスタッフのお陰でお家選びがとても楽しかったです!子供連れでもキッズスペースもあり、安心でした。
    気になった:特になし (YMさん 40代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    YM様、この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、心から感謝申し上げます。私どもは、ただ、ご希望を聞くのではなく、お客様がもたれている「不安」や「不満」をきちんと理解し、どなたにもご理解いただけるわかりやすい言葉でご提案することを、日々心がけて努めております。その点ををお褒めいただき大変うれしく思います。今後も頂きましたお褒めのお言葉を個々の他のお客様からも頂けるよう日々努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:押しの強い営業さんが苦手なのですが、私たちの話に丁寧に耳を傾けてくれていろんなことを相談しやすい方でした。
    気になった:とくにありません。 (mieさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    mie様
    この度は、弊社での御成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
    ご希望をゆっくりお聞かせいただけたことで、弊社としてもご要望に合わせた行動をとれたのではないかと思います。
    今後も、こういったお褒めのお言葉をたくさんのお客様から頂けるよう日々努めていきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いします。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かったです!
    気になった:気になりませんでした。 (まなさん 10代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    まな 様
    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
    まな様のお住まい探しをサポートできるよう頑張ってまいります。
    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かったです!
    気になった:気になりませんてました。 (ゆきさん 40代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    ゆき 様
    ご来店ありがとうございます。
    住宅探しは高額なお買い物です。
    ゆき様がご納得いくまで、一生懸命物件のご提案をさせていただきます。
    何なりとお申し付けください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:とても熱心に探してくれました。
    気になった:特になし。 (鶴丸さん 20代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    鶴丸 様

    この度はご成約ありがとうございます。
    鶴丸様の条件に合う物件をご紹介できてとても嬉しく思います。
    お引渡しはゴールではなくスタートと考えております。
    些細なことでもお気づきの点ございましたらご指摘いただければ幸いです。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に接してくださり、分かりやすく説明や資料も揃えてくださりました。何度も何度も物件見学にも行かせてもらいました。希望する物件探しもスムーズに出来ました。
    気になった:特になし。 (あっ。さん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    あっ。様

    ご成約ありがとうございます。
    あっ。様のお手伝いできたことをとても嬉しく思います。
    住宅は購入してからが大切と考えています。
    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が柔らかく信頼して要望等を伝えることができました。商売ごとではありますが、相手の気持ちになって対応することはなかなか出来ないことと思います。ありがとうございました。
    気になった:特にありません (ねこぜさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。
    ねこぜ様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
    ご満足頂けるご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    スタッフ一同大変喜んでおります。
    今後もお客様のニーズを理解し、笑顔で積極的に動いて参ります。
    引き続きイエステーション安佐南店エネック株式会社をよろしくお願い致します。

  • 3.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:気遣いが良かったです。こちらの質問に対して的確に答えて頂きました。
    気になった:説明は丁寧なのですが、結論から話して頂けないことがあり、時間を長く取られることがありました (もしかめさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    もしかめ様
    この度はイエステーション安佐南店へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    もしかめ様のご意見をスタッフ一同共有させていただき、改善に努めさせて頂きたく思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後ともご不明な点などございましたら、いつでもご連絡・ご来店くださいませ。
    コメントありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親しみが持てる接客でした。こちらのわがままにもきちんと対応して頂き申し訳ないです。本当にお世話になりました。いつかもし家を購入する機会があれば、イエステーション様にお願いしたいです。
    気になった:特に気になったことはありませんでした。 (30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    先日はご来店いただき誠に有難うございました。
    高評価を頂けたことに関しても重ねてお礼申し上げます。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。コメント有難うございました。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:気になる事を伝えたらすぐに確認して対応してもらいとても安心して購入までいけました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (Oさんさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    O様
    この度はイエステーション安佐南店エネック(株)にてご成約いただきありがとうございます。
    心温まるコメントを頂き大変うれしく存じます。
    この先も不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
    末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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