内訳(接客評価コメント6件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かく書くとたくさんありますが、この営業スタッフさんじゃなかったら、購入してないと思います。
気になった:特にありません。 (たかみさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答たかみ様
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
最大の賛辞を頂きありがとうございます!
今日からの仕事もまた頑張れます!
引き続き、新居でご家族の皆さんが幸せな新生活を迎えられていることを願っております
この度は誠にありがとうございました! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:私達の要望をよく理解されて、ご丁寧に提案をしてくださいました。
気になった:特に無し (ともやさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答ともや様
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご要望をよく理解できていたと知りとても嬉しく思います
高評価頂きましてありがとうございます
新居でも生活でも何かご相談等ございましたらいつでもご連絡ください
この度は誠にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後まで本当に親身な対応をして下さり感謝しきれません。豊富な知識やこちらの目線での提案や接客態度どれを取っても一流を感じ安心してお話を進められました。こちらの急なトラブルにも対応して下さりご迷惑をお掛けしましたが、迅速かつ安心出来る対応して下さりました。本当に担当者様に対応してもらい良かったです。周りにお話しがあれば間違いなく紹介します。
気になった:特にないです。 (タシさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答タシ様
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
高評価を頂き大変嬉しく思います。
不動産のご購入は時に予期せぬトラブルが発生することがありますが、タシ様目線での提案と実行が出来て良かったです。
実は内心冷や冷やしておりましたが、冷静に落ち着いて課題を解決できてほっとしました
この度は誠にありがとうございました
タシ様の今後にご多幸をお祈り申し上げます -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:急遽ローン条件が変わる等、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、こちらの立場になって寄り添う言葉をかけて下さったので、ありがたかったです。また、むやみに売るのではなく、私達の条件や希望、予算を考慮した上で、相談に乗ってくださり、その都度適切な助言をいただけたので、とても信頼できました。
気になった:システム上、仕方ないのかもしれないのですが、個人情報のやり取りがライン上でのやり取りで、うつしを写真で送る等もあったので、少し抵抗はありました。 (あさん 20代・女性)2022年11月回答店舗からの回答あ様
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
丁寧にアンケートのご回答頂きましてありがとうございます!
『むやみに売るのではなく』と評価頂いた点は日頃から売るだけの営業にならないようにと心掛けているのでとても嬉しい評価です。
気になった点のLINEでのやり取りは申し訳ございませんでした
システム上ではなく単に素早くやり取りができるという点のみでこちらの都合で行っておりましたので個人情報等を頂く際などは確認と承諾を得てから行うべきでした
次回からは十分に注意して行って参ります
適切なアドバイスを頂きありがとうございます
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:初めてのことで分からないことだらけだったんですが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。分からないことを聞くと面倒くさがらず対応して頂き大変助かりました。
気になった:特にありません (ユーナさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答ユーナ様
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ほとんどの方が初めての住宅購入なので丁寧に分かりやすくしなければと思う反面で
ついつい慣れで専門用語や聞きなれない言葉を使いがちになってしまいます。
このような評価を頂くと改めて日頃から気をつけなければならないと思いました。
この度は誠にありがとうございました。
また何かわからないことがあればお気軽にお尋ね下さい -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:率直な意見を言って頂けるので、探り合うことなく安心感を持って相談することができました。とても信頼感があり入居まで無事に進めることができました。
気になった:特になし (なかたろうさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答なかたろう様
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
探り合うことなく安心感を持っていたと評価頂き大変嬉しく思います。
お客様と担当スタッフの相性もあるかと思いますが、最後は人と人なので信頼関係が築けないと特に大きな買い物となる
不動産の購入は難しいと思います
なかたろう様のお人柄の良さもあり気持ちの良いお取引が出来たことをこの場を借りて御礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました!
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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