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(株)富士不動産販売の接客評価コメント

所在地
広島県広島市中区舟入南1-10-20 地図を見る
交通 広島電鉄江波線/舟入川口町 歩2分

内訳(接客評価コメント61件)

  • ★★★★★
    (39件)
  • ★★★★
    (18件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から親身になってすべて対応していただいで、大変満足してます。
    気になった:特になし。 (まるるんさん 30代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社と御縁を頂き誠に有難う御座いました。お客様にとって不動産のご購入は一生の内、何度も経験される事ではございません。分からない事が分からない状態からの物件探しとなる事を営業が察し、お引渡しまでの道のりを出来るだけ平らにさせて頂く案内役だと認識しております。お住まいになられてからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、何か御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。この度は有難う御座いました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:私達が耳が不自由なのに関わらず真摯に筆談、身振りで対応していただけました。ありがとうございます。
    気になった:特にはなし (ペンギンさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社との御縁を頂き誠に有難う御座いました。考えていることをお伝えする事、それと間違いがないようにお聞きするにはどのようにさせていただくのが最善であるかを常に考えご対応させて頂きました。コミュニケーションを取らせて頂く上で不十分な点もあったと思われますが、ご家族の笑顔を見るといつも気分が前向きになる事が出来ました。今後ご新居にお住まい頂く上でお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い、話し方が丁寧で良かったです。また分からないことに関しても丁寧に答えてくれたのもgood。
    気になった:気になったところは特にありません。 (カラアゲさん 30代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社と御縁を頂き誠に有難う御座いました。ほとんどのお客様が住宅のご購入は初めてのご経験ですので、私たちはそのプロとして常に先回りを意識し、円滑なお取引を心がけております。お近くへお越しの際はコーヒーでも飲みにお立ち寄り下さい。この度は有難うございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何件か検討しましたが、一番丁寧に接客していただきました。分からない点についてもすぐ詳しく教えてもらうことができました。
    気になった:特にないです。 (ニックネームさんさん 20代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    何社かご検討頂きました中で弊社をお選び頂き、誠に有難う御座いました。選ばれる会社でありたいと従業員一同、日々成長する事を楽しみに感じ切磋琢磨する環境が弊社には御座います。コメント頂けました事でこれからも選ばれる会社として走り続けていきたいと心から思います。この度は弊社と御縁を頂き、誠に有難う御座いました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入まですごく丁寧に説明、サポートしてくれました。最初からとても親身になってくれて、わからないこと等すべて分かりやすく教えて頂きました。もし次、家を買う事があれば、また任せたいです。
    気になった:特になし。全て完璧でした。 (むぎ子さん 30代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    むぎ子 様♪

    この度はマイホームご購入
    おめでとうございます!!

    嬉しいコメント頂き
    ありがとうございます♪

    次も是非(^^)/
    更にしっかりお手伝い出来るよう
    経験値を上げておきます!!笑

    まだバタバタとするかと思いますが
    極寒真っただ中です・・・
    ゆっくりと無理なく進めていかれて下さいね(^^♪

    この度はご縁を頂き
    一緒にマイホーム購入行事に参加させて頂き
    ありがとうございました☆彡

    これからも末永く宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:家の購入など初、かつ突発で事前知識がなく不明点だらけでしたが、ローンのタイプについてなど都度質問にお答え頂け、不安なくお取引できたと思います。また、注文物件以外の土地住宅に関するご相談にも快く対応して頂けたことは感謝しかありません。もし今後も不動産関連で何かあれば、まずは真っ先にご相談させて頂きたく思っております。
    気になった:特になし (持ち家初購入の会社員さん 40代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、弊社と御縁をいただき誠にありがとうございました。お客様に最適なご判断がいただけるよう、ローン選びや物件探しについては日々情報更新を行い、古い情報から新しい情報へのアップデートには余念がございません。またなにかございましたらどうぞ遠慮なく、ご相談いただければと思っております。この度はありがとうございました!

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:困ったときに相談した際には迅速に対応していただき助かりました。色々と物件を案内してくれて満足のいく買い物ができました。
    気になった:好感しかないので特にありません。 (マエケンさん 30代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    マエケン 様♪

    この度はマイホームご購入
    おめでとうございます!!

    好感しかない・・・とか
    嬉しく温かいコメント
    ありがとうございます☆彡

    お仕事お忙しいなかでの
    お手続きお疲れさまでしたm(__)m

    お引越し等まだバタバタとするかと思いますが
    寒くなり体調崩しやすい時期でもありますので
    ゆっくりと無理なく進めていかれて下さいね(^^♪

    新生活がマエケン様ご家族皆様にとって
    笑顔溢れる充実した暮らしになりますように♪

    この度はご縁を頂き
    一緒にマイホーム購入行事に参加させて頂き
    ありがとうございました☆彡

    これからも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客で助かった気になることにいつでも対応してくれた話しやすくて安心して購入できた
    気になった:特にないです何も気になりませんでしたありがとうございました (メガネさん 20代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    メガネ 様♪

    この度はマイホームご購入
    おめでとうございます!!

    嬉しすぎるコメントまで頂き
    ありがとうございます☆彡


    お引越し等まだバタバタとするかと思いますが
    寒くなり体調崩しやすい時期でもありますので
    ゆっくりと無理なく進めていかれて下さいね(^^♪

    この度はご縁を頂き
    一緒にマイホーム購入行事に参加させて頂き
    ありがとうございました☆彡

    これからも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:仕事と育児の合間に物件選びをしていくことは大変でしたが、いつもスピーディに対応してくださったので、安心して話を進めていくことができました。私達の状況に合わせて手伝ってくださることが多くあり、助かりました。
    気になった:気になることはありません。 (のこさん 20代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    のこ 様♪

    この度はマイホームご購入
    おめでとうございます!!

    育児とお仕事に+お手続き・・・大変。大変お疲れさまでしたm(__)m

    お引越し後も片付けなどまだまだ落ち着かない生活かと思います・・・
    寒暖の差もあり、お手続き・お引越し疲れもあるかと思いますので
    無理せずゆっくりで健康第一で新生活を送られて下さいね♪

    この度はご縁を頂きご一緒にマイホーム購入行事に参加させて頂き
    ありがとうございました☆彡

    これからも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:約2年間、マイホーム探しに苦労し、さまざまな営業の方と関わってきましたが、こんなに素敵な方は他にいませんでした!「マイホームの決め手は営業スタッフでした」という言葉をよく聞きますが、初めてその意味が分かりました。印象に残っている良かった点?すぐ対応してくれるスピード感*質問にすぐ対応していただき、とても助かりました。?要望に対する提案力*無理な要望にも柔軟に対応してくださりました。?丁寧で親身な気配り*いつも身なりを整え、明るく、誠実さを感じました。
    気になった:本当に素晴らしい方だと感じています!あえて挙げるとしたら、知識についてです。私は、素人なので本当に多くの質問をさせていただきました。その中で、火災保険の内容やローンについて、細かい質問をした際に、すぐに回答をいただけないこともありました。ただ、分からない時も分かるフリをせず、すぐに保険会社や銀行に電話で問い合わせてくださり、回答をいただくことができました。本当に誠実で、寄り添って考えてくださるので、心配はないと感じています! (20代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社と御縁をいただき、誠にありがとうございました。お客様一人一人との大切な繋がりを弊社は大切にしていますので、御縁をいただける事が最大の喜びです。購入申込みからお引き渡しまで長いようであっという間に期間が過ぎますので、お客様にとってはよくわからない内に進んでいるといった現象が起きがちです。少しでも正確にお伝えしたいという想いですので、分からないことは確認させていただき、正確にお伝えすることが会社の方針としてございます。弊社をお選びいただき良かったと思っていただけるように、日々知識を取り入れる活動を行っており、お客様にお選びいただける不動産会社を目指しております。お近くをお通りの際はコーヒーでも飲みにお立ち寄りください。この度はありがとうございました!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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