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ベスト不動産(株)ベストホーム高島店の接客評価コメント

所在地
岡山県岡山市中区清水1-10-12 地図を見る
交通 JR山陽本線/高島 歩7分

内訳(接客評価コメント36件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても丁寧で、親切でした。私たちに寄り添ったご提案をして頂き、物件購入・ローン借入共に満足いくものとなりました!!生活費を全て計算し、そこから無理のない予算設定、不動産購入、ローン借入、、計画をしっかり立てて頂けたのが良かったです。
    気になった:なし (ゆりさん 30代・女性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    ゆり様
    この度は、マイホームのご購入誠に有難うございます!
    「寄り添う」のお言葉ありがとうございます!!
    弊社ベストホームスタッフが、お客様はもちろん業者、職人に対して常々心に置いているフレーズです!嬉しいです!!
    新生活は慣れましたでしょうか。
    計画通りのゆとりのある無理のない生活は送られてますでしょうか。
    ご家族の笑い声でリビングで賑わっていますでしょうか。
    これから先も、ゆり様宅のお住まいをベストホーム全体でトータルサポートしてまいります!

  • 2.4
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力1.6  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくださりました。
    気になった:話の内容が抽象的で分かりづらかったです。 (wmさん 20代・女性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    wm様
    この度はベスト不動産へのご来店、誠に有難うございました。
    伝わり難いお話しがあったようで、大変失礼いたしました。
    お忙しい中でご予約頂き、お家のご相談でお越しいただいたのですから、しっかりモヤモヤを解消してお帰りいただきたいのです。
    今後はベテランスタッフが同席サポートし、wm様のご不安や再説明また、お悩みをしっかり受け止めてまいります。
    引続き、ベスト不動産をよろしくお願いいたします!

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすい資料を用いて、ローンや不動産の売買等の流れなどを説明をして頂き、終始丁寧に対応して頂きました。
    気になった:特にありません。 (たけさん 30代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    たけ様
    この度は、ベスト不動産へご来店くださり、誠にありがとうございます!
    まだまだ未熟な部分もございますが、拙い説明にご理解を示してくださり、感謝申し上げます。
    たけ様が納得のマイホームを手にされるまで、とことんお付き合いさせていただきます!
    次回のお約束がやってくるのを楽しみに、しっかり準備してお待ちしております!

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:この営業スタッフさんに対応頂いたおかげで購入ができました。他の不動産屋ではできなかったと思います。今後のリフォームやエクステリアの増築なども相談したいと考えています。親切に相談にのってくれますし、たくさん提案を頂けます。購入について検討している友人がいたら是非おすすめしたいと思います。あと他の不動産仲介とは違い品の良い方です。アフターサービスのことも考えてくれるのがよくわかりました。お勧めです。
    気になった:特になし (masaさん 30代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    masa様
    この度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます!
    納得のご購入で、これからの新生活が楽しみですね!ご家族での思い出をたくさんお築きになってください(^o^)
    是非、次回お越しの際は、ご家族ご親戚ご友人ご近所総出でお越しください!笑
    今後ともmasa様宅のお家のお困り事は、ベストホームが見守らせていただきます!
    嬉しいコメントや、担当スタッフへの励ましを多々お送りくださり有難うございました。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく話しやすくて、色々と相談させてもらいました。その都度きちんと考えてくださり、とても信頼できました。不安な手続きなど、一緒に同行してくださいました。
    気になった:特になし。 (ママさんさん 40代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    ママさん様
    この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます!
    大きなお買い物ですから、迷う場面がちょこちょこあったかと思います。
    お住まいになってからのことを考えてアドバイスさせていただきました。
    お申込み後は、ママ様が思う以上に、所々手続きや相談のやりとりが多かったのではないでしょうか。
    お忙しい中で、ご契約や銀行手続きを頑張ってくださり、ありがとうございました!
    今後とも、お住まいのことでしたらお役にたてると思いますので、いつでもご相談にいらしてくださいね。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気さくで穏やかに話される、頼もしい担当さんです。特に資金計画はお世話になりました。ローン会社毎の資金計画、プラン変更したら再計画ときちんと数字を出してくださったので安心して家作りを進める事が出来ました。何もわからない状態でも信頼して任せられるスタッフさんだと思います。
    気になった:なし (やまださん 30代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    やまだ様
    この度はマイホームのご購入、おめでとうございます!
    資金計画。重要でしたよね。
    まさに「家を買うときは、お金の計算をする前に物件を見に行ってはいけません!」なんです。
    無理をして買う家では、無理な新生活が始まります。
    やまだ様が実感されたように、ある程度の預金を残しつつ、ここだけはこだわりたい!を叶えるために。
    この時代の流れを主流にしたいベスト不動産です!
    お住まい後もサポートいたします!今後とも宜しくお願いします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:笑顔が素敵で、いつも私たちに寄り添ってくださり、困った事や質問などはすぐに対応してくださり、安心してお任せできました。熱心に話をきいてくださったり色んな話ができ一緒に楽しい時間を過ごす事ができました。新居に引越してからも、気にかけてくださり、相談しやすく家のことや手続きのこと等いつでも助けてくださり本当に感謝でいっぱいです!他のスタッフの方も人柄が良く信頼できる方々と出会えて嬉しいです!人生の大きな決断をベスト不動産でできて良かったと心から思います!
    気になった:何にもありません。 (よしさん 40代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    よし様
    ご無沙汰しております!嬉しい感動コメントをありがとうございます!
    マイホームの住み心地はいかがでしょうか。使い勝手には慣れられたでしょうか。環境には馴染めましたでしょうか。
    近くを通るたびによし様ご家族のことを想ってしまいます。
    ちょくちょくご連絡させていただくかもしれません、ご相談も永遠に受け付けております!またお話しましょう!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:男前、笑顔で対応、話し方も申し分なし、客の立場で自身の経験も踏まえて非常に丁寧に相談に乗ってもらえました。
    気になった:お世辞抜きで今のところ特に見当たりません。 (モーリスさん 40代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    モーリス様
    この度はベスト不動産へのご相談ありがとうございました!
    また、恥ずかしいくらいのお褒めをありがとうございます!
    弊社は男前が多いようでして、頂いたコメントから「これは私のことだ」と名乗り出るスタッフが後を絶ちません。笑
    引続きモーリス様のお力になれるよう尽力いたします!マイホーム選び一緒に頑張りましょう!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの立地条件や予算が厳しい中、親身になって色々と提案して下さり、こちらで相談して良かったです。
    気になった:特にありません (taketinさん 40代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    taketinさま
    この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます!
    こちらこそ、お話しにくいことも伺ったかと思いますが、こころよくご相談くださり感謝申し上げます。
    弊社の門を叩いてくださり有難うございました。
    ご家族ともに笑顔の絶えない輝くマイホームにしてくださいね!
    またいつでも遊びによってください(^o^)

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家のことはもちろん、プライベートの悩みも聞いてもらったりと、とても話しやすく親身になって考えてくださった。家を購入したあとも気にかけてくださり心強かったです。
    気になった:とくにありません。 (あっきーさん 30代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    あっきー様
    この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます!
    お家探しを楽しんでくださったようで。こちらこそ、あっきー様が話しやすかったからこそ、ついついサービス外のことも話題に出してしまってましたね。笑。
    お住まい後も大事です!購入後もあっきー様にご不便が無いか知っておきたいからです。何か力になれることがあれば是非お手伝いさせてください。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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