内訳(接客評価コメント16件)
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(8件)
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- ★★★★
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(5件)
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- ★★★
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(3件)
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- ★
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評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンが心配で中々、お店に行くのが不安でしたが、お電話先の女性の方の対応がとても親切で一歩踏み出しお店に行きました。営業スタッフの対応もわかりやすく、安心できました。色々迷っていたのですが、担当の方から言われた一言が決めてになり購入する事を決めました。・お家を買う事がゴールでは無く、お家を買ってからがスタートなんですよ??凄く肩の荷が楽になりました。購入後の税金なども教えて頂きまして、有難う御座いました。
気になった:無し (クロン棒さん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答クロン棒様、この度は数ある不動産業者の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご成約おめでとうございます!
クロン棒様のように、ご自身の住宅ローンが通らないのではないか?とご心配されていたり、以前事前審査で引っかかったのでお家の購入を諦めてしまっていたというお客様が数多くいらっしゃいます。
弊社は数多くの金融機関と提携しており、お客様のご事情等をお伺いした上で、より良いご条件での借入が可能な銀行さんをご提案させていただいております。
どんなことでもまずは一度ご相談いただきたく存じます。
また今回弊社スタッフの対応がきっかけで弊社へ足を運んでいただけたとのお言葉大変嬉しく思っております。
初めてのお家選び・・・不安やご心配に思われている事も多いかと存じます。
弊社では少しでも不安を解消できるよう、日頃よりお客様に寄り添った丁寧な対応・ご提案を心掛けております。
今後も住まいのお困りごと、ご不明な点などがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
クロン棒様にとって新しい住まいでの生活がハッピーなものになりますよう、これからもサポートさせていただきます!
今後ともハウスドゥ二の宮をよろしくお願いたします。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:はじめての事で不安もありましたが明るいお人柄で、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。住宅ローンについても心配でしたが、しっかりご説明いただきました。本当にありがとうございます。
気になった:特にありません (ここさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ここ様、この度はご成約おめでとうございます!
またお家選びのパートナーとして弊社ハウスドゥ二の宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいた際、ご不安やご心配の思いを多く持たれていらっしゃたと同時に、お子様と過ごされる新たな生活をとても楽しみにされている!と笑顔で仰っていたことがとても印象に残っております。
小学校や住宅ローン・・・ここ様のご不安が少しでも解消するよう丁寧かつ分かりやすい説明を心掛けておりましたので、今回ご評価いただけた事大変嬉しく思います。
物件を引き渡したら終わりではなく住み始めてからもお客様のより良いパートナーとしてサポートできるよう日々精進してまいります。
ここ様、是非また息子ちゃんを連れて遊びに来てくださいね♪
この度は本当にありがとうございました。
また今後ともハウスドゥ二の宮をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いが丁寧でした。こちらの質問に対して、素早く対応いただき、疑問点を解消した上で購入できました。ライフプランに合わせた予算設定も組んでくれて助かりました。
気になった:特になし (kさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答K様、この度はご成約おめでとうございます!
また住まい選びのパートナーとしてハウスドゥ二の宮をお選びいただき、ありがとうございます。
一生に一度になるかもしれない住まい選びですので、お客様のご要望や状況を十分に理解したうえで、迅速に最適なサポートを提供することを心がけております。
また弊社では数多くの金融機関と提携しておりますので、より良いご条件での借入が可能な銀行さんをご提案させていただいております。
今回そちらをご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
住まわれたお家でご不安なことがあっても迅速に対応できる体制を整えておりますので、どんなことでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
また今後ともハウスドゥ二の宮をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問や不明点など、迅速に対応していただき助かりました。親近感もあり話しやすかったです。
気になった:特にありませんでした。 (ギンさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ギン様、この度はご成約おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中からハウスドゥ二の宮をお選びいただきましてありがとうございます。
初めてのお家選びは不安でいっぱいだったかと思います。
ハウスドゥ二の宮では、お客様の不安が少しでも解消できるよう、丁寧な対応を心掛けております。
今回そちらを高くご評価頂けたようで大変嬉しく感じます。
お住まいのご不安にも対応できる体制を整えておりますので、設備の不具合やリフォームの検討の際はぜひご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
また今後ともハウスドゥ二の宮をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 5
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:紳士的な対応であり、フレンドリーでもあり人柄はとても気持ちの良い方でした
気になった:気になった点は、ピッタリ時間通りのお約束であり感心しました (チョコさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答チョコ様、この度はご成約おめでとうございます。
また、住まい選びのパートナーとしてお選びいただきありがとうございます。
お客様のこれからの暮らしを第一に考えて、丁寧な対応と分かりやすい説明を心掛けておりましたので、評価いただけたこと大変嬉しく思います
これからもお褒めの言葉に慢心することなく、お客様のご要望に真摯に耳を傾け、本質を理解し、お客様が本当に必要とされている情報をより迅速に、より豊富に、より的確にご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。
住宅の購入は人生における大きな決断です。
ご不安に思われることも多いと思いますがそんな中でもハウスドゥ二の宮に行けば、どんな些細なことでも相談にのってもらえる、ワクワクしながらお家を探せる!
そう思っていただけるよう精進いたします。
これからの生活で困ったことがありましたら、どんなことでもサポートさせていただきます!
どうぞ今後ともハウスドゥ二の宮をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 7
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お家のことで相談させて頂いて丁寧に分かりやすく答えていただきありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ちーずさん 20代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ちーず様、この度は弊社ハウスドゥ二の宮へご来店いただきありがとうございました。
弊社では日頃よりお客様に寄り添った丁寧な対応・ご提案を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけた事大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご要望に真摯に耳を傾け、本質を理解し、お客様が本当に必要とされている情報をより迅速に、より豊富に、より的確にご提供できるよう、努めております。
お家探しだけではなく、住宅ローンの詳細な情報提供や知って得するさまざなお役立ちポイントなどお客様に寄り添いサポートいたします!
住宅の購入は人生において大きな決断です。
全てにおいて安心して進めていただけるよう、全力を尽くします。
今後もどんな些細なことでもお気軽にご相談ください!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった! 7
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初の相談から、融資相談、引き渡しまで丁寧にサポートしてくれました。その他、細かな質問や相談にも乗って頂き助かりましたm(__)m
気になった:特になし (カナさん 20代・女性)2023年02月回答店舗からの回答カナ様、この度は数ある不動産会社の中より弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社は数多くの金融機関と提携しており、お客様にとってより良いご条件での借入が可能な銀行さんをご提案させていただいております。
一生に一度になるかもしれない大切なお家選び。
引き渡しまで安心して任せていただけるよう誠心誠意サポートさせていただくことを常に心がけております。
今後も住まいのお困りごと、ご不明な点などがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ハウスドゥ二の宮は、お客様が安心して暮らしていけますよう力を尽くしてまいります!
今後ともハウスドゥ二の宮をよろしくお願いたします。 -
5.0参考になった! 8
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急ぎで物件を決めたのですが、迅速に対応していただき助かりました。
気になった:特にありません。 (とくめいさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答とくめい様、この度は数ある不動産業者の中から弊社ハウスドゥ二の宮をお選びいただき、またご成約となられましたこと大変嬉しく思っております。
対応が早かったとのお言葉、誠にありがとうございます。
ハウスドゥ二の宮ではエリア内の物件は建築が始まった頃から網羅しておりますので、素早い手配が可能でお役に立てたこと大変嬉しく思います。
また、私たちは、物件選びのお手伝いだけでなく、これかの暮らしの中でのご不安も解決できるよう体制を整えております。
ご不安なことがございましたら、しっかり丁寧に対応させていただきますので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後ともハウスドゥ二の宮をよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:賃貸での不動産会社の利用しか経験がなく、売買は初めてで緊張していましたが、担当が明るく元気な営業さんでリラックスして話ができました。相談したことに丁寧に答えてもらえました。また内覧などお願いしようと思います。
気になった:特になし (40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中からハウスドゥ二の宮へご来店いただきありがとうございました。
担当者とのお話でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご質問やご相談に丁寧に対応できたことも光栄です。
お褒めのお言葉に慢心することなく、お客様のこれからの暮らしを第一に考えて、丁寧で迅速な対応に努めてまいります。
まだまだご紹介させていただきたい物件がたくさんございます!
大切なお家選び、是非ハウスドゥ二の宮へお手伝いさせてください!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
また今後ともハウスドゥ二の宮をよろしくお願いいたします! -
4.8参考になった! 10
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:色々問題が出てきましたが、最終的には買い主の希望に添うように対処して下さり感謝しています。
気になった:売り主との問題が中々進まず解決するまでに時間が掛かってしまって、少し不安になりました。(結局不動産屋さんの計らいで希望に添うようにして頂きました) (タマちゃんさん 60代・女性)2023年01月回答店舗からの回答タマちゃん様、この度は数ある不動産業者の中より弊社ハウスドゥ二の宮をお選びいただき、ありがとうございます。
またご成約、おめでとうございます。
素敵なお家の住まい選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思っております。
住まい選びは人生においてとても大きなお買い物であり、ただでさえご不安も多い中、やり取りの中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の出来事は社内でも共有させていただき、改めてお客様に寄り添うことが出来るよう見直し改善させていただきます。
今後も住まいのお困りごと等ございましたら是非ご相談ください。
今後tもハウスドゥ二の宮をよろしくお願いいたします。
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