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(株)コスモホーム拝島店の接客評価コメント

所在地
東京都福生市大字熊川1396 地図を見る
交通 JR青梅線/拝島 歩3分

内訳(接客評価コメント42件)

  • ★★★★★
    (31件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:なんで丁寧にきちんと対応や説明して貰えてとても好印象です
    気になった:気になることはなく、優しく丁寧に察してもらえた (30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ご契約ありがとうございました。とても嬉しいコメントありがとうございます。
    契約後も不安に思うことなど、なんでも相談してください。
    お引き渡しまでしっかりサポートさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:親身になって話を聞いて下さり、こちら側が理想とする物件を予算内で見つけてくれたので納得して購入することが出来ました。また、限定的なスケジュールの中ご対応いただき大変ありがたく思っています。
    気になった:特にありません。 (みーさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ご契約ありがとございます。
    理想の住まいが見つかりとても嬉しく思います。
    こちらこそお忙しい中、お時間を作っていただきありがとうございます。
    最後までしっかりサポートさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:非常に親切で相談しやすかった。
    気になった:特になし。 (ヤマネさん 20代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。初回のご来店かと思いますが相談内容に対して的確なお答えが出来たでしょうか?これからもご質問等ありましたらいつでもご来店ください。
    スタッフ一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:不動産の知識やローンの考え方何をとっても過去あった担当者の方と比べて群を抜いてました!素晴らしい!!一生に一度の大きな買い物だからこそ丁寧且つその後の自分たちの生活や暮らしの部分まで鮮明にしてくれました。過去物件を購入直前までいき、その時は不安でいっぱいで結局辞めてしまってましたが今回はこの先が楽しみです!
    気になった:特に言うことはありません! (おぴーさん 30代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。お客様のおっしゃる通りだと思います。とても大きな買い物で最後には喜んでいただきたい思いで営業しています。過去に不安があったようですが今回は最後までおつきさせていただければ幸いです。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:説明が簡潔でとてもわかりやすかった。こちらの疑問をすぐに理解し、解決してくれた。契約もかなりスピーディーで、準備物も明確で用意しやすかった。
    気になった:ない (すなさん 30代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ご契約ありがとうございます。疑問や質問に答えられることが出来て良かったです。疑問を残したまま契約はしてほしくないので解決できてとても良かったと思っています。
    お客様との付き合いはこれからだと思っていますので今後もお付き合いしていただければ幸いです。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々考えてくれてたすかりました。
    気になった:無し (直人さん 40代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。ご相談内容に応じたご回答はできましたでしょうか。営業スタッフも全力でサポートさせていただきますので最後までお付き合いお願いいたします。
    ご質問等ございましたらまたご来店お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:購入にあたり、どのような手順、何から始めるべきかといった初歩的なことでも丁寧に説明をしていただきました。ネットで少し調べたことなども、より細かく説明していただきわかりやすかったです。また、子連れでの相談だったのですがスタッフの方々に子供のケアまでしていただき大変ありがたかったです。
    気になった:特別思い浮かびません。 (スライミーさん 30代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。
    ネットの情報も重要だと思います。しかしお客様に合った提案をするためには対面での接客が重要だと思います。
    これからもしっかりサポートさせていただきます。なんでもご相談下さい。ご来店、ご連絡お待ちしております。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉遣いや接客態度は非常に好印象でした。物件に対する知識も深く参考になりました。
    気になった:特にありません。 (なおたろうさん 30代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。契約後のサポートの方が大事だと思っています。しっかりお引き渡しまでお付き合いさせていただきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:これまでに建売を数軒見に行きましたが、その中でも1番良く話を聞いて下さり、こちらも話しやすく色々と相談させて頂きました。こちらの質問にも即時に答えて下さり、信頼が出来ました。
    気になった:いい所ばかりで、気になる点はありませんでした (みーちゃんさん 50代・女性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    ほとんどのお客様が初めて家を買うお客様だと思いますので購入に向けて不安や疑問を解決したいと思っています。
    その結果が出たことはスタッフ一同の自信につながると思います。
    今後もより精進し頑張りたいと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすく丁寧に説明していただき、親身に寄り添っていただきました。
    気になった:特になし (ゆいさん 30代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    ご契約ありがとうございます。購入物件に何点頂けるでしょうか。当然100点を目指して頑張っていますがお客様が満足いただける点数がいただければ幸いです。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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