内訳(接客評価コメント51件)
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(19件)
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- ★★★★
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(17件)
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- ★★★
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(9件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
モウちゃん、この度は物件のご購入誠におめでとうございました!
これから、新居での新生活楽しみですね♪
また、ご挨拶させていただきます
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
この度は誠におめでとうございました -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力- )
良かった:接し方が丁寧で、メールのレスポンスも迅速でした。
気になった:特になし (土地探しさん 30代・男性)2022年06月回答店舗からの回答土地探しさん、この度はご来店誠にありがとうございました
スピード感をもって、新しい物件のご紹介をさせて頂きます
土地探しさんのご希望のエリアで、ご希望のお宅を建てられるのを、私共も楽しみにしております
今後ともどうぞよろしくお願いいたします -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:自分だったらこう考えると言った、具体的な意見をお話ししてくださって親身に感じた。
気になった:特になし (まりさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答まりさん、この度はご来店誠にありがとうございました
ゆっくりお話が出来たので、次回まりさんにピッタリの物件をご提案出来ればと思っております
今度の物件見学が今から楽しみです
どうぞよろしくお願いいたします -
店舗からの回答
こちゃさん、この度はご来店誠にありがとうございました
是非、今後もお時間のある時にお立寄り頂き、物件をご覧になっていただければと思います
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします -
店舗からの回答
あさんこの度は新居ご購入おめでとうございます!
ご満足頂ける物件をご提案出来て本当に良かったです
とっても良い出会いが出来ました
今後もどうぞよろしくお願いいたします
この度は重ね重ねおめでとうございました! -
1.0参考になった! 1
- ( 理解力1.0
- 整理力1.0
- 提案力1.0 )
良かった:特にない
気になった:広告掲載直後に連絡したにも関わらず、既に交渉相手がいた。時間の無駄だった。 (abcさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答abcさんこの度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
SUUMO入稿はタイムラグもあり、新着であっても半日以上は遅れてしまう事があり、
広告を下すのもタイムラグが同じようにございます
常に物件の状況は確認させております
これからもなるべくタイムラグが少なくなるように情報の整理には努めてまいります
今後ともどうぞよろしくお願いいたします -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:親身になって相談に乗ってくれる姿勢が高評価。よくある不動産会社営業の物件をとりあえず売ろうとゆうだけの姿勢ではなく、信頼を勝ち取ろうとする姿勢に、相談したくなった。
気になった:癖のある物件のため、経験値が必要との危惧あり。対策として、上司等のフォローを仰いでるので、組織としてカバーしようとしてるので、様子見。 (うっちぇさん 40代・男性)2022年08月回答店舗からの回答うっちぇさん、この度はご来店誠にありがとうございました
これからもたくさんご相談ください
会社としてご相談に乗っておりますので、経験値等不安な点はあっても、チームとしてご対応させていただきます
うっちぇさんにとっての一番の物件のご提案を出来ればと思っております
またのご来店、心よりお待ちしております -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:効率よく的確に情報を提示していただき、希望通りの内見と情報確認ができた。
気になった:特になし。 (はちわれさん 30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答はちわれさん、この度はご来店誠にありがとうございました
是非、今後もお時間のある時にお立寄り頂き、物件をご覧になっていただければと思います
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応してくれました。
気になった:特にありませんでした一生懸命やって頂いている感じでした。 (リーリさん 40代・女性)2022年09月回答店舗からの回答リーリさん、この度はご来店誠にありがとうございました
是非実際に、多くの物件をご覧になって頂ければと思います
今後ともどうぞよろしくお願いいたします -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:物件購入の具体的な考えはなく内見を申し込みましたが、物件案内いただきその物件のお安い理由やそのエリアの住宅事情まで丁寧に教えていただきました。将来的には家を購入したいと思っていたのでご本人はどのように家探しをしてるかの話まで聞けました。物件のリフォームの提案やざっとした予算も聞けたのでこういう購入の仕方もあるのだなと勉強になりました。またご縁があれば相談したいです。
気になった:特になし (つたこさん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答つたこさんこの度はご来店ありがとうございました
物件の内覧はとっても楽しいので、今後も楽しんでご内覧いただければと思います
不安なことや疑問があったら、気兼ねなくご質問ください
またのご来店心よりお待ちしております
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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