内訳(接客評価コメント201件)
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(117件)
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(60件)
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(24件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:家を購入したいな?位の気持ちでまずは気になる物件を見つけたので相談に行きました。ローンの審査や不安な事など私達の話を親身になって聞いてくれました。知識も豊富で何でも質問に答えてくれます!!とても参考になりました!
気になった:特にありません。 (なっちゃんさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な接客でした。分からない部分に関する質問にも分かりやすく答えていただけたので、よくわからないまま何かをする、ということがなく安心できました。
気になった:特になし (なつぞらさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの疑問に対して具体的に、丁寧に説明していただき、不安や疑問を解消してもらえました。決定を急かされることもなく、安心できました。じっくり考えて決めようと思います。
気になった:特にありませんでした。 (きぬさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:夫だけでなく、私にも目を合わせて分かりやすく説明してくださり感謝しております。
気になった:特にありません。 (ほへちゃんさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が非常に丁寧に感じました。またローンの件で相談した際も、良い提案をしてもらえて満足しております。
気になった:とくにありませんでした。 (ユウジさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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3.9参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力3.0 )
良かった:丁寧に分かりやすく説明してくださいました。無理なセールスなどがなく、リラックスして相談することができました。
気になった:こちらの都合で駆け足だったのもあると思うんですが、当初聞いていた手数料などの金額が契約の際に増えて少し慌てました。 (mamaさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても誠実に丁寧にいろんなことを対応して頂き、感謝しております。
気になった:特にない。 (yukiさん 40代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:子供を連れて行きましたが、すごく満足です。接客は大満足です。
気になった:ないです。 (パンデさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。大満足でした、とのお言葉頂き、社員一同大変うれしく思っております。お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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店舗からの回答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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