"20190523042147:H:0" "20190523042147:H:0" "20190523042147:H:0"

(株)永大ハウス工業泉中央店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市泉区泉中央3-36-1 地図を見る
交通 仙台市地下鉄南北線/泉中央 歩8分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-2906
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント31件)

  • ★★★★★
    (13件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.2
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:初めて訪問して、その日に物件を決めました。物件を回る間も丁寧に案内していただき、そこから契約が終了するまで、しっかり対応してくださいました。ありがとうございました。
    気になった:条件には沿わない物件の紹介もあった。 (さりーさん 30代・男性)

    2019年04月回答
  • 1.6
    • (  理解力1.7  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:フレンドリーだった
    気になった:購入を決めてからはほとんど連絡がなく、こちらから連絡しないと購入までの予定がよくわからなかった。 (ニックネームさんさん 30代・男性)

    2019年04月回答
  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:物件を探してる間は無理難題も、聞き入れて頂いてとても、感謝してますまた、忙しい中こまめに、脚を運んで下さいました。
    気になった:物件が決まり契約までは、丁寧に説明して頂きましたただ、入居まで時間があるのに不動産会社は、契約日での話しばかりです入居してから、いろいろと不具合等あっても、保証期間が契約日からになり保証等きかない、部分などもあり高額で購入しても、我慢するしかない事などかあります。入居してからいろいろと分かることがあるのでは?H (ス―さんさん 50代・男性)

    2019年04月回答
  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望を叶えてくださり、色々とサポートして頂けました。
    気になった:紹介していただいたグループ会社のリフォーム会社を使用して、ハウスクリーニングをお願いしました。入居してからクリーニングの仕上がりに対しての満足とは言えない状況です。知識がない分、営業の方を信頼してそのグループ会社にお願いしたので尚更残念でした。営業の方とは直接関係あるわけではないのですが、、。 (ひろみさん 30代・女性)

    2019年02月回答
  • 2.5
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった! 1

    良かった:気になったことを聞いた際、対応が早かった。
    気になった:所々抜けている部分があり戸惑うことがあった (たらこさん 20代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    たらこ様、この度はマイホームの購入おめでとうございます。
    お客様とのやりとりの中でスピードを持って対応していくというのは従業員全員意識をして営業しております。
    ご指摘いただきました件に関しましては今後精進し、より安心していただけるよう取り組んでまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当スタッフ、店舗スタッフとも親切丁寧で感じも良く、こちらのお願いも聞いてくれて大変満足してます。
    気になった:特にありません (ノーネームさん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご購入おめでとうございます。コメントも頂戴しありがとうございました。お家を買う事でお客様と営業のコミニュケーションは本当に大事なことだと思います。これからもお付き合い是非よろしくお願いします。

  • 4.3
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:希望する条件に対して迅速に対応してもらったおかげで時間をかけずに決断することができた。
    気になった:引き渡し時の図面等の資料提供が少なく後出しがあった。言えば言った分だけ対応してくれるが、最初から揃えてもらいたかった。 (つーさんさん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホームの購入おめでとうございます。紹介したお家が条件に合い本当に良かったと思います。
    図面の件は申し訳ありませんでした。仲介業者として売主業者様に対し出来るだけ対応をお願いします。
    今後も末永くよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく丁寧でした。条件にあった所を紹介していただいたので、とても満足しています。
    気になった:特にありません (NSさん 40代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    NS様マイホームおめでとうございます。またコメントもありがとうございました。
    お家を買うのは初めての方が圧倒的に多く、皆様不安なことが多々あります。
    我々はプロとして皆様が安心して取引できるよう努めております。
    今後も是非お付き合いよろしくお願いします。

  • 4.1
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入への不安を豊富な知識と経験から丁寧に説明され安心できた。資金計画にも親身に相談にのってもらい満足です。些細なことも電話で何回も問合せしましたが、親切に教えてくれました。今では古くから付き合っている仲間のような存在です。
    気になった:他の家庭からも問合せが多いと言うことで、物件購入を決断するまでの時間を持たせてもらえなかったが、まだ残っている物件があるので、やっぱり営業的に勧めてたのかなと思った。でも実際に住んでみて不満はないです。 (キムチダイエットさん 30代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    キムチダイエット様、コメントありがというございます。またマイホームおめでとうございます。
    住宅購入に関しては皆様、資金計画その他色々不安なことが多いです。少しでもその不安が解消し
    キムチダイエット様のお手伝いができた事嬉しく思います。
    今後もよろしくお願いします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも笑顔で明るく接客して下さった。住宅ローンを組む上でも、どうすれば住宅ローンが通るのか適切なアドバイスをくれたり、良い条件になるよう銀行とやりとりしてくれた。
    気になった:連絡が遅い時があった。もう少し早めに連絡してほしいなと思った。 (かぼっちゃさん 20代・男性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    かぼっちゃ様、この度はマイホーム購入おめでとうございます。
    当社は住宅ローンに関して本当に多くの案件を扱っており、どの金融機関にどう出せば一番良い結果が出るか常に試行錯誤し対応しております。
    今後もどのお客様にも明るく接し営業していければと思います。
    連絡に関してもっとマメに対応していきますので、今後も是非お付き合いよろしくお願いします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

エリアから探す
主要都市から探す
沿線から探す
土地を探すなら|SUUMO(スーモ)土地
ページトップへ戻る