(株)永大ハウス工業泉中央店の接客評価コメント

良かった:検討段階の時からとても早い対応で丁寧に説明して頂きました。不明点などを明確にお答え頂き、購入まで安心してスムーズにお任せ出来ました。
気になった:特にありません。 （はゆままさん 30代・女性）

良かった:夜に電話をしても、快く対応してくださった。わたし自身が無知の為頓珍漢な質問をしてしまうことが多かったが、優しく答えてくださった。
気になった:特になし （え。さん 30代・女性）

良かった:何箇所か悩んでる物件について、各々丁寧にご説明いただきました。
気になった:営業スタッフ様が問題ではないと思いますが、第一希望の土地について、買付証明書まで提出したにもかかわらず、売主さんの都合でその土地を購入できなくなった。 （まつさん 20代・女性）

良かった:初めて家の購入検討で、分からない事ばかりの私に最初から分かりやすく説明して頂きました！これからもよろしくお願い致します！
気になった:何も無いです！ （おにぃさん 20代・男性）

良かった:いいと思った物件があったので、すぐに購入を決めましたが、接客時の話を聞いていて、信頼できそうだと感じました。
気になった:そんなに気になった点はないです。まだ未完成物件で、どんな家になるのか漠然とした不安があるので、忙しい中で質疑応答に今後どこまで対応してもらえるのか？が気になります。 （ヒロさん 40代・男性）

良かった:電話の言葉使いや、表面状の対応、ラインでの対応は、終始穏やかで丁寧でした。
気になった:1、コロナ渦でのリモート内覧や、私の都合による現場には行かないで決断するので、担当者には室内の不具合等を正確に知らせて欲しい旨を伝えた。数ヶ所の不具合は、購入前にリフォーム会社と交渉し直してもらっているはずだったが、引っ越し当日に直していないことや、それ以外の不具合を見つけ写真で報告した。が、初めて知ったような対応だった。2、必要書類やお願いしたことが、いつも後手後手。3、都合が悪いLINEを消して証拠隠滅をしていた。4、書ききれません。信頼を失いました。5、煙草臭い （ちゃこのママさん 60代・女性）

良かった:色々と相談にのって頂き、真剣に丁寧に答えてくださって助かりました。対応もとても良かったです。また
気になった:特になし （やっしーさん 30代・男性）

良かった:希望を細かく聞いてくれ、様々な提案をしてくれました。物件の売却から購入までとてもスムーズでした。家の販売をするのではなく、幸せを販売している姿勢に共感できました。本当に誠実です。
気になった:お客様目線となり、推しが弱い。高額な商品購入だからこそもっと背中を押してくれて良いとおもいました。が、それがいいとおっしゃる方も多いと思います。 （とさかあたまさん 40代・男性）

良かった:非常に熱心にご対応頂きました。気持ち良く、物件探しが、できました。
気になった:特に気になる点は、ありませんでした。 （にゃお吉さん 60代・男性）

良かった:接客態度も物腰柔らかく丁寧でした。気に入った物件を見つけた時に迅速に動いてくれました。
気になった:難しいかもしれないが、話に飽きている子どもに何かしてほしかった。(お菓子、おもちゃ等を預ける) （ドリルさん 30代・男性）