"20210510182336:H:0" "20210510182336:H:0" "20210510182336:H:0"

(株)永大ハウス工業泉中央店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市泉区泉中央3-36-1 地図を見る
交通 仙台市地下鉄南北線/泉中央 歩8分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-2906
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント17件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:検討段階の時からとても早い対応で丁寧に説明して頂きました。不明点などを明確にお答え頂き、購入まで安心してスムーズにお任せ出来ました。
    気になった:特にありません。 (はゆままさん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    はゆまま様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    又、カスタマーコメントにもご協力頂きまして有難うございました。
    嬉しいお言葉、本当に有難うございます。
    今後もいろいろなご質問・ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
    はゆまま様の新生活を心よりお祝い申し上げます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:夜に電話をしても、快く対応してくださった。わたし自身が無知の為頓珍漢な質問をしてしまうことが多かったが、優しく答えてくださった。
    気になった:特になし (え。さん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    え。様、この度はご成約誠におめでとうございます!
    カスタマーコメントにもご協力を頂いたうえに、満点評価まで頂戴し誠にありがとうございます。
    今後もいろいろなご質問・ご相談等にも末永くお付き合いできるように精進して参ります。
    今後ともよろしくお願い致します!
    え。様の新生活を心よりお祝い申し上げます!

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:何箇所か悩んでる物件について、各々丁寧にご説明いただきました。
    気になった:営業スタッフ様が問題ではないと思いますが、第一希望の土地について、買付証明書まで提出したにもかかわらず、売主さんの都合でその土地を購入できなくなった。 (まつさん 20代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    まつ様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    カスタマーコメントにもご協力頂き、有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変うれしく思っております。
    その反面、配慮に欠けていた点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
    以後このような事がないよう、心掛けさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めて家の購入検討で、分からない事ばかりの私に最初から分かりやすく説明して頂きました!これからもよろしくお願い致します!
    気になった:何も無いです! (おにぃさん 20代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    おにぃ様、この度はご成約誠におめでとうございます!
    カスタマーコメントにもご協力を頂いたうえに、満点評価まで頂戴し誠にありがとうございます。
    初めてのマイホームであれば分からない事だらけだと思いますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
    今後も誠心誠意お手伝いさせて頂きます!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いいと思った物件があったので、すぐに購入を決めましたが、接客時の話を聞いていて、信頼できそうだと感じました。
    気になった:そんなに気になった点はないです。まだ未完成物件で、どんな家になるのか漠然とした不安があるので、忙しい中で質疑応答に今後どこまで対応してもらえるのか?が気になります。 (ヒロさん 40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ヒロ様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    又、カスタマーコメントにもご協力頂き有難うございます。
    スタッフ一同は常にお客様の立場になり対応するように心がけております。
    今後もいろいろなご質問、何かご不明な点などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
    ヒロ様の新生活を心よりお祝い申し上げます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 2.7
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:電話の言葉使いや、表面状の対応、ラインでの対応は、終始穏やかで丁寧でした。
    気になった:1、コロナ渦でのリモート内覧や、私の都合による現場には行かないで決断するので、担当者には室内の不具合等を正確に知らせて欲しい旨を伝えた。数ヶ所の不具合は、購入前にリフォーム会社と交渉し直してもらっているはずだったが、引っ越し当日に直していないことや、それ以外の不具合を見つけ写真で報告した。が、初めて知ったような対応だった。2、必要書類やお願いしたことが、いつも後手後手。3、都合が悪いLINEを消して証拠隠滅をしていた。4、書ききれません。信頼を失いました。5、煙草臭い (ちゃこのママさん 60代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ちゃこのママ様この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
    ご指摘頂いた部分に関しましては、真摯に受け止め、改善してまいります。
    大変申し訳ございませんでした。
    今一度このようなことがないように店全体で共有し、気を引き締め直して参りますので
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:色々と相談にのって頂き、真剣に丁寧に答えてくださって助かりました。対応もとても良かったです。また
    気になった:特になし (やっしーさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    やっしー様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました!
    また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います!重ねて御礼を申し上げます。
    何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
    今後とも弊社と担当スタッフとお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望を細かく聞いてくれ、様々な提案をしてくれました。物件の売却から購入までとてもスムーズでした。家の販売をするのではなく、幸せを販売している姿勢に共感できました。本当に誠実です。
    気になった:お客様目線となり、推しが弱い。高額な商品購入だからこそもっと背中を押してくれて良いとおもいました。が、それがいいとおっしゃる方も多いと思います。 (とさかあたまさん 40代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    とさかあたま様この度は数ある不動産より、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    そして今回、担当スタッフに対しお褒めの言葉に大変嬉しく存じております。
    実際にこういった形で言葉にして返して頂く事は本当にありがたい事です。
    数多くのお客様からこの様なお言葉をより多く頂ける様、日々心掛けやってまいりますので、
    何か不明な点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:非常に熱心にご対応頂きました。気持ち良く、物件探しが、できました。
    気になった:特に気になる点は、ありませんでした。 (にゃお吉さん 60代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    にゃお吉様
    この度は数ある不動産会社の中から、弊社でご成約をいただきありがとうございました。
    又、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
    何か不明な点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
    にゃお吉様の新生活を心よりお祝い申し上げます!
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:接客態度も物腰柔らかく丁寧でした。気に入った物件を見つけた時に迅速に動いてくれました。
    気になった:難しいかもしれないが、話に飽きている子どもに何かしてほしかった。(お菓子、おもちゃ等を預ける) (ドリルさん 30代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    ドリル様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました!
    またコメントにつきましてもお褒めのお言葉いただきまして、ありがとうございました。
    気になった点につきましては、大変申し訳ございません。
    今後はこのようなことがないよう気を引き締め直して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

エリアから探す
主要都市から探す
沿線から探す
土地を探すなら|SUUMO(スーモ)土地
ページトップへ戻る