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(株)永大ハウス工業泉中央店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市泉区泉中央3-36-1 地図を見る
交通 仙台市地下鉄南北線/泉中央 歩8分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-2906
無料

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内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (16件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:希望が曖昧な状態で来店しましたが、営業スタッフの方とお話ししているうちに私達家族に合った物件が明確になっていき、購入まで進めることができました。購入後も手続きなど細かくフォローいただき、とても安心でした。
    気になった:特になし (bunnさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    bunn様
    マイホーム購入おめでとうございます。
    またコメントもお褒めのコメントを頂戴しありがとうございました。
    最終的に皆様に合ったお家を提案することが出来たこと、我々も嬉しく思います。
    今後も是非お付き合いよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:まだ年齢も若くて、貯蓄も少なかった私たち家族の背景をしっかり汲んでくださって、「このようにしたらいいと思う」の一択だけではなく、「こうしたらこういうメリットとデメリットがある」と、数個の提案をしてくださったので、私達も満足いくほうを自分たちで選択することができました。おかげさまで素敵な住宅の購入まで至ることができました。関わってくださったスタッフさんの中で、1番親身になって、今回の物件選びをご一緒してくださった方です。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
    気になった:お世辞とか、回答が面倒だとかそういうのではなく、本当に気になった点が見つかりません。最初に足を運んだ店舗がこちらのスタッフさんの働いていた店舗でよかったと思っています。ほかの皆様も、丁寧なお言葉遣いと対応をしてくださって、乳児を連れて来店していた私達をあたたかく迎えてくださいました。感謝しかなかったです。回答に添えず申し訳ありません。 (tasoさん 20代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    taso様
    この度はマイホーム購入おめでとうございます。
    またお褒めのコメントも頂戴しありがとうございました。
    住み始めた後も税金関係の手続きなど不安な際はお気軽にお声がけくださいね。
    素敵なマイホーム、本当におめでとうございます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく、営業的な意見や対応をあまり感じなかった
    気になった:はじめは話がうますぎる?感じがして、少し疑ってしまった (はなっちょさん 30代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホーム購入おめでとうございます。話しやすく感じていただけたことは嬉しく思います。これからもお家のことなら何でもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく、何でも質問出来ました。難題についても親切に応対して下さり、大変満足しております。
    気になった:気になった点などはありませんでした。 (りいさん 50代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホーム購入おめでとうございます。またコメントも頂きありがとうございます。大きな買い物だからこそ話しやすさ相談しやすさが大切だと思っております。今後も何かお困りごとがあればお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    不安に思っていることについて、真摯に回答していただいたので、最終的には納得して購入することができました。 (30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    マイホーム購入おめでとうございます。不安は小さくても解消できないと購入まで進める事が難しくなります。
    今後も末永くよろしくお願いします。ありがとうございました。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速で丁寧な対応、説明やアドバイスも分かりやすく的確で、安心してお任せ出来ました。
    気になった:追加のお願いについては、あまりいい反応ではありませんでした。 (ざーさん 30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホーム購入おめでとうございます。
    わかりやすい仕事ができ嬉しく思います。追加の件に関しては申し訳ありませんでした。
    最初から最後まで丁寧な仕事を心がけて今後取り組んでいきます。

  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:わからない事がありましたら、いつでもなんでもと常に言ってくれた。
    気になった:不安な事に、もう少し親身になって欲しかった。 (あぶいやさん 50代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホーム購入おめでとうございます。不動産購入は分からない事だらけで不安が多いことだったかと思います。全ての不安が解消できなく申し訳ありませんでした。引き渡しが終わったから終わりではありませんので、今後とも是非宜しくお願いします。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:朗らかでした。いつも笑顔で対応してくれました。気負わず話せる環境を作ってくれました。
    気になった:若くて新人とまではいきませんが、勉強中の様でした。未経験な事や未熟な面も多々見え隠れしていました。 (40代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホーム購入おめでとうございます。笑顔で対応出来たことは良かったと思います。我々営業スタッフも一件一件経験を重ね成長していけるよう努力していきます。
    今後もお付き合い何卒よろしくお願いします。

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:分からないことは丁寧に説明してくださいました
    気になった:途中でメインの営業スタッフ交代になりましたが、引き継ぎが不十分で必要な連絡事項を知らずに後で困ったことがありました。 (みちさん 30代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございました。せっかくの不動産購入という大事なお取引にもかかわらず、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。社員一同もっと信頼して頂けるよう尽力していきたいと思います。今回はありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の話を丁寧に聞いてくれて、子供たちには優しく接してくれてとても嬉しかったです。さりげない気遣いなどが行き届いていて安心しました。
    気になった:担当の方が2人だったのでどっちに相談すればいいのか分からなくなるときがありました。 (ライオンさん 20代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホーム購入おめでとうございます。
    またお褒めの言葉ありがとうございます。お子様のためにお家購入したいという方が多い当店ですが、今後も皆様に喜んで頂けるよう頑張って行きたいと思います。
    2人担当の件申し訳ありませんでした。より良い対応が出来るよう検討していきます。ご指摘ありがとうございました。

免責事項

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