(株)永大ハウス工業泉中央店の接客評価コメント

良かった:こちらの希望を叶えてくださり、色々とサポートして頂けました。
気になった:紹介していただいたグループ会社のリフォーム会社を使用して、ハウスクリーニングをお願いしました。入居してからクリーニングの仕上がりに対しての満足とは言えない状況です。知識がない分、営業の方を信頼してそのグループ会社にお願いしたので尚更残念でした。営業の方とは直接関係あるわけではないのですが、、。 （ひろみさん 30代・女性）

良かった:気になったことを聞いた際、対応が早かった。
気になった:所々抜けている部分があり戸惑うことがあった （たらこさん 20代・女性）

良かった:担当スタッフ、店舗スタッフとも親切丁寧で感じも良く、こちらのお願いも聞いてくれて大変満足してます。
気になった:特にありません （ノーネームさん 30代・男性）

良かった:希望する条件に対して迅速に対応してもらったおかげで時間をかけずに決断することができた。
気になった:引き渡し時の図面等の資料提供が少なく後出しがあった。言えば言った分だけ対応してくれるが、最初から揃えてもらいたかった。 （つーさんさん 30代・男性）

良かった:分かりやすく丁寧でした。条件にあった所を紹介していただいたので、とても満足しています。
気になった:特にありません （NSさん 40代・男性）

良かった:住宅購入への不安を豊富な知識と経験から丁寧に説明され安心できた。資金計画にも親身に相談にのってもらい満足です。些細なことも電話で何回も問合せしましたが、親切に教えてくれました。今では古くから付き合っている仲間のような存在です。
気になった:他の家庭からも問合せが多いと言うことで、物件購入を決断するまでの時間を持たせてもらえなかったが、まだ残っている物件があるので、やっぱり営業的に勧めてたのかなと思った。でも実際に住んでみて不満はないです。 （キムチダイエットさん 30代・男性）

良かった:いつも笑顔で明るく接客して下さった。住宅ローンを組む上でも、どうすれば住宅ローンが通るのか適切なアドバイスをくれたり、良い条件になるよう銀行とやりとりしてくれた。
気になった:連絡が遅い時があった。もう少し早めに連絡してほしいなと思った。 （かぼっちゃさん 20代・男性）

良かった:転勤の予定があり、遠くから購入の相談に来ていたので、早急に話をすすめたかったところ、迅速に対応してくださり、とても助かりました。
気になった:もう少し、こちらの立場に立って話をすすめて欲しいと思う部分が多々ありました。 （りょうじさん 30代・女性）

良かった:希望が曖昧な状態で来店しましたが、営業スタッフの方とお話ししているうちに私達家族に合った物件が明確になっていき、購入まで進めることができました。購入後も手続きなど細かくフォローいただき、とても安心でした。
気になった:特になし （bunnさん 30代・女性）

良かった:まだ年齢も若くて、貯蓄も少なかった私たち家族の背景をしっかり汲んでくださって、「このようにしたらいいと思う」の一択だけではなく、「こうしたらこういうメリットとデメリットがある」と、数個の提案をしてくださったので、私達も満足いくほうを自分たちで選択することができました。おかげさまで素敵な住宅の購入まで至ることができました。関わってくださったスタッフさんの中で、1番親身になって、今回の物件選びをご一緒してくださった方です。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
気になった:お世辞とか、回答が面倒だとかそういうのではなく、本当に気になった点が見つかりません。最初に足を運んだ店舗がこちらのスタッフさんの働いていた店舗でよかったと思っています。ほかの皆様も、丁寧なお言葉遣いと対応をしてくださって、乳児を連れて来店していた私達をあたたかく迎えてくださいました。感謝しかなかったです。回答に添えず申し訳ありません。 （tasoさん 20代・女性）