内訳(接客評価コメント11件)
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- ★★★★★
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(6件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(3件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力2.3 )
良かった:スムーズに購入まで進めていただいて感謝しています。購入の後押しをしていただけました。
気になった:リフォーム内容が最初にお話していたことと違っていて不満です。 (みなさん 30代・女性)2024年12月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてリフォームの件、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に添えるよう真摯に努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件探しから契約までこちらの負担が少なくなるように進めていただけました。年内希望でお互いにタイトなスケジュールでしたが、こちらの希望に配慮していただけました。
気になった:特になし (はなさん 20代・女性)2024年11月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談など何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:なんの相談でもすぐに対応してくれた。また、銀行やハウスメーカーとの間に入って分かりやすく補足説明をしてくれた。
気になった:特に無し (NNTAさん 30代・男性)2024年11月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
わからないことやお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの急なお願いにも丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
気になった:特にありません。 (てんさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
今後何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望・質問に親身に対応して頂いた。わからないことが多い中でデメリットも含めて説明して貰えたのでありがたかった。レスポンスが早くもどかしさを感じることなく進められて良かった。
気になった:特になし。 (タケさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
何かわからないことや困ったことなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めて家を購入するので、不安がありましたが、物件の問い合わせから引き渡しまでとても丁寧に対応していただきました。おかげさまで無事引き渡しまで安心してお話しを進めてくることができ、心から感謝です。ありがとうございました。これからも何かとお世話になる機会があると思われますが、お任せしていれば大丈夫!と安堵の気持ちで新しい家に移り住めます!今後ともよろしくお願いします。
気になった:ありません。 (しのさんさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:見たい物件がいろいろあったのですが、適切に対応していただきました。
気になった:特にありません。 (小太郎さん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望に寄り添いながら、適切に対応出来るよう心掛けて参ります。
末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力2.6 )
良かった:言葉づかいや説明が丁寧で話を聞いてくれてる態度がよかった。こちらの相談にも調べながらでも対応して頂けてよかった。
気になった:まだまだ、若く信頼という点でみるとイマイチ。ですが一生懸命さが伝わりよかったです。 (hiiさん 40代・女性)2023年12月回答店舗からの回答hii様、この度はご成約誠におめでとうございます!
又、カスタマーコメントにご協力いただきありがとうございます。
お客様が少しでも安心してお家をご購入いただけるよう、ご指摘頂いた点も含め精進して参ります。
何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
hii様の新生活を心よりお祝い申し上げます。 -
店舗からの回答
なー様、この度はご成約誠におめでとうございます。
カスタマーコメントにもご協力頂き、高評価有難うございます。
アフターフォローもさせていただきますのでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:色々と丁寧にご対応いただけました。また、不明な点など質問しやすい雰囲気で、気兼ねなく質問出来たのが良かったです。
気になった:特にありません (haruさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答haru様、この度はご成約誠におめでとうございます!
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、迅速丁寧な対応を心掛けて参ります。
何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
haru様の新生活を心よりお祝い申し上げます。
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