内訳(接客評価コメント25件)
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- ★★★★★
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(16件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:急かすような口調や態度もなく、丁寧かつ親しみやすい雰囲気で話しやすい接客だった。聞いた質問には、面倒な素振りをせず分かりやすく返答してくれた。他のスタッフも皆、笑顔や挨拶、アイコンタクトがあり、スタッフ全員の対応が良かった。
気になった:特に無し (みなはむさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答みなはむ様
ハウスドゥ 清田平岡の田村です。
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、こちらのアンケートにもご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、 みなはむ様の良き相談者としてサポートさせていただき、安心してお取引きをして頂けるよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
引き続き、ハウスドゥ 清田平岡をよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:要望に沿った物件を提案してくださり、気に入った物件を見つける事が出来ました。分かりやすく説明してくださり、とても嬉しかったです。
気になった:特に気になる事はありませんでした。 (いっちゃんママさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答いっちゃんママ様。ハウスドゥ清田平岡の田村です。この度はアンケートのご協力誠に有難う御座います。ご要望にかなった物件が見つかり大変うれしく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:たくさんアドバイスを頂き、物件探しの参考になりました。とても親身になってくれて安心して契約まで進むことができました!
気になった:特にありません。 (Eさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答E様。ハウスドゥ清田平岡の田村です。この度は有難う御座いました。無事契約まで進むことができて良かったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方が丁寧で、質問もしやすい雰囲気でした。売主と買主の双方のことを、考えてくださり、迅速に対応してくれました。色々な物件にも案内してくださり、迷っていることも、実際に物件を通して伝えてくれて、購入に向けて前向きに検討ができました。これから長く住む家を決める上で、凄く心強かったです。
気になった:特に気になる部分はありませんでした。打ち合わせの前にLINEを使って連絡をくれるなどして、スムーズに予定を進めることが出来ました。仕事の都合で返信が遅くなることがあり、申し訳なかったですが、快く対応してくれました。家はもう2度と買わないかもしれませんが、また同じスタッフに対応してほしいと思いました。 (はるしさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答はるし様。ハウスドゥ清田平岡の田村です。この度のコメントありがとうございます。はるし様が良い物件に巡り合えて非常にうれしく思います。なかなか人生で二度の購入が無いかもしれない中でご満足いただけてよかったです。今後とも宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって私達の希望に寄り添ってくれました。迅速な対応をしていただいて、スムーズに準備が進んでいるのはこの営業スタッフさんのおかげです!ありがとうございました。
気になった:特にありません! (Rさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答Rさん。ハウスドゥ清田平岡の田村です。この度はコメントありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく思っております。スタッフ一同お客様満足に精一杯向き合い日々尽力致します。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:突然の訪問にも関わらず、丁寧な接客で要望を聞いてくれました。
気になった:特になし (みめいさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答みめい様
この度のご評価、誠にありがとうございます。スタッフ同士ひとつのチームとして連携し、お客様に丁寧に接し、しっかりとご要望を伺う、そしてお客様の笑顔につなげるのが、私たちの目標です!繁忙期を迎えまだまだ至らない点もあったかと存じますが、これからもスタッフ一同切磋琢磨して、お客様に安心して物件えらびして頂けるお店づくりに努めます!この度のご来店、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:半年程いろいろな物件を紹介してもらい、内覧してまわりました。一生懸命に条件に合う物件を提案して頂き、親身に相談に乗ってもらいました。新居と巡り会えたのは担当者さんの粘り強く諦めない接客のおかげです。
気になった:とくにありません。 (まいさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答まい様
アンケートのご協力誠に有難う御座います。まい様と沢山の物件を見に行ってその中でようやく巡り合えた物件が見つかり良かったです!ご入居後も何かお困りなことが御座いましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入を検討していて、相談に行きました親身になって話を聞いてくれてその日のうちに見学を何個か行かせてもらって、購入するイメージが鮮明になりました。非常に満足しています。
気になった:特にありません。 (しままさん 20代・男性)2023年06月回答店舗からの回答しまま様
この度はアンケートのご回答誠に有難う御座います。
ご購入のイメージが鮮明になってよかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当していただいた方が、親切で優しい雰囲気でしたので安心できました!お家を見させていただくとき、人見知りの子供達がとても懐いていて驚きました。子供達にも笑顔で優しく接してくださりありがとうございました。
気になった:あまり経験は浅いのかなと思いましたが、これからも頑張っていただきたいなと応援しております (かんこさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答かんこ様
この度はアンケートのご協力誠に有難う御座いました。ご安心頂けて何よりです。スタッフ一同より一層お客様へのより良いサービスを追求し日々努力してまいります! -
店舗からの回答
破軍様。この度のアンケートのご回答誠に有難う御座います。店舗社員一同でより一層お客様に満足いただけるよう日々精進してまいります。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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