内訳(接客評価コメント25件)
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- ★★★★★
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(16件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ごまにゃんさん。この度はアンケートのご協力誠に有難う御座います。スタッフ一同、より一層お客様満足度向上出来るよう日々精進いたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧でこまめな対応で非常に良かったです。
気になった:特にありません。 (くみすけさん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答くみすけ 様
この度はアンケートのご協力ありがとうございました。購入後もお困りごとやリフォームの相談などもお話しできますので、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初のローンシュミレーションで、予算が把握できて物件が探しやすかったです。私達の希望に合う物件を紹介して貰えました。事前に情報を教えてもらうことで無駄に内見に行かなくても済んだのも助かりました。物件のマイナス面も隠すことなく、補修などにいくらかかるか調べて貰えたので、安心してお任せできました。
気になった:特になし (もふこさん 40代・女性)2023年04月回答店舗からの回答もふこ様
この度はアンケートのご協力誠に有難う御座います。
今後もスタッフ一同、お客様に対して事前にローンシュミレーションやリフォーム費用などお金に係わるお話を確りとご説明しご安心頂きご購入が出来るようサポートさせて頂きます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になってご相談に乗っていただけました。また、遅い時間やお休みの日にも関わらず迅速にご対応いただけたことは大変有り難く、感謝しております。
気になった:とくにございません。 (ゆーさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答ゆー様。
コメントありがとうございます。ゆー様からの感謝のお言葉非常にうれしいです。今後もスタッフ一同お客様に満足いただけるよう日々精進してまいります! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方が優しく接しやすかったです。内覧が長くなってしまっても嫌な顔せず待ってくれてすごく感謝しています。小さな子供がいるので内覧時も契約時も色々迷惑掛けないか不安でしたが、子供にもすごく優しくしてくれて良かったです。
気になった:特になし (ゆうさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答ゆう様
コメントありがとうございます。ご満足いただけてよかったです。今後もお客様にご満足いただけるよう、店舗スタッフ一同共有してまいります。 -
店舗からの回答
破軍様。この度のアンケートのご回答誠に有難う御座います。店舗社員一同でより一層お客様に満足いただけるよう日々精進してまいります。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当していただいた方が、親切で優しい雰囲気でしたので安心できました!お家を見させていただくとき、人見知りの子供達がとても懐いていて驚きました。子供達にも笑顔で優しく接してくださりありがとうございました。
気になった:あまり経験は浅いのかなと思いましたが、これからも頑張っていただきたいなと応援しております (かんこさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答かんこ様
この度はアンケートのご協力誠に有難う御座いました。ご安心頂けて何よりです。スタッフ一同より一層お客様へのより良いサービスを追求し日々努力してまいります! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入を検討していて、相談に行きました親身になって話を聞いてくれてその日のうちに見学を何個か行かせてもらって、購入するイメージが鮮明になりました。非常に満足しています。
気になった:特にありません。 (しままさん 20代・男性)2023年06月回答店舗からの回答しまま様
この度はアンケートのご回答誠に有難う御座います。
ご購入のイメージが鮮明になってよかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:半年程いろいろな物件を紹介してもらい、内覧してまわりました。一生懸命に条件に合う物件を提案して頂き、親身に相談に乗ってもらいました。新居と巡り会えたのは担当者さんの粘り強く諦めない接客のおかげです。
気になった:とくにありません。 (まいさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答まい様
アンケートのご協力誠に有難う御座います。まい様と沢山の物件を見に行ってその中でようやく巡り合えた物件が見つかり良かったです!ご入居後も何かお困りなことが御座いましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:突然の訪問にも関わらず、丁寧な接客で要望を聞いてくれました。
気になった:特になし (みめいさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答みめい様
この度のご評価、誠にありがとうございます。スタッフ同士ひとつのチームとして連携し、お客様に丁寧に接し、しっかりとご要望を伺う、そしてお客様の笑顔につなげるのが、私たちの目標です!繁忙期を迎えまだまだ至らない点もあったかと存じますが、これからもスタッフ一同切磋琢磨して、お客様に安心して物件えらびして頂けるお店づくりに努めます!この度のご来店、誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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