内訳（接客評価コメント36件）
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- ★★★★★
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（17件）
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- ★★★★
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（14件）
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- ★★★
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（3件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！ 1
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉づかい、接客態度、とても気さくな感じで話しやすかったです。突発的に店舗に伺ったのにも関わらず、二カ所の物件を快く内覧させて頂きました。
気になった:特にありません。 （シマさん 60代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました。数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂いたことを大変光栄に思います。引き続き理想の物件が見つかりますようお手伝いさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望をきちんと理解して頂き、終始安心して進めることが出来ました。
気になった:ありません （オモンマンさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。購入後もご不安なこと、ご不明なことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんは出会った時から、とても親切に対応してくださり、分からないことも全て丁寧に教えてくださいました。おかげさまで素晴らしい物件を購入することができ感謝の気持ちでいっぱいです。また機会があればその時もまたこの営業スタッフさんにお願いしたいです。
気になった:なし （ぷにさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答身に余るお言葉を頂きありがとうございます。この度は新たなお住まい探しにお役に立てて嬉しいです。将来的にライフスタイルの変化や住まいに対するお考えが変わり住み替えをする方もいらっしゃいます。その時はまた改めてわたくし、そして弊社でお役に立てたら嬉しいです。
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5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この度、中古物件の検討～購入に至るまで大変お世話になりました。丁寧な接客は当たり前の事、物件探し及び内覧の臨機応変な対応力、購入の決断に伴う相談や悩み等までとても親身になってお話を聞いていただけました。担当してくださった営業スタッフさんがもし違う方だったら今回の物件を購入の決断に至らなかったと感じます。大袈裟かもしれませんが心より感謝しております。本当にありがとうございました。
気になった:特に無し。 （タオさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答タオ様 この度は、物件購入までのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。ご家族の新生活のスタートに立ち会えたこと、私も心から嬉しく思います。不動産購入は諸手続き等の煩雑さはもちろんのこと、大きな決断が必要になり大変なこともあったと思いますが、一つ一つご納得して一緒に進めていけたことは私にとっても貴重な経験になりました。また、至らない点も多々ありましたが、いつも笑顔でフォローしてくださり、ご家族の皆様にはとても感謝しております。これからも何かありましたらいつでもご連絡、ご相談いただけると嬉しいです。
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4.1参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:売主さんとのコミュニケーションが上手でした。いろんな情報を引き出してくれました
気になった:特にありません。 （ちゅんさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご来店、及び物件のご見学を頂きまして誠にありがとうございました。居住中の物件を見れる場合はお住まいになっている売主様のナマの声を聴ける絶好のチャンスと考えております。お住まいになっているからこそ分かる長所や短所のお話、町内会の話等今後の参考になると思います。引き続き理想のお住まいが見つかりますようお手伝いさせて頂きたいと願っております。
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5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:住み替えでお世話になりました。ローンについてや、引越し後の生活がスムーズに始められるようになど、色々取り計らって下さいました。
気になった:特にありません。 （モイモイさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。購入の住宅ローン手続きやご自宅の売却手続き等お客様のご協力無しではこのようにスムーズに行うことは不可能だったと思います。お仕事や子育てでお忙しい中快くご協力頂きましたことを誠に感謝致します。住み替え後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
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4.5参考になった！ 2
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:気になる点もきちんと説明してくれました。
気になった:駐車場の案内が、ギリギリだった。 （マイマイさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は物件見学ありがとうございました。見学の際の駐車場のご案内が当日ギリギリになってしまい申し訳ありませんでした。次回からは余裕を持って事前にご案内させて頂きたいと思います。引き続き理想のお住まいが見つかるようお手伝いさせて頂きたいと願っております。今後ともよろしくお願い致します。
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3.0参考になった！ 2
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:子供を名前で声かけてくださって良かったです。
気になった:物件の良いところばかりだったので、デメリットの部分も正直なところを話していただけると良かったです。 （キリンさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社で物件探しのご相談を頂きまして誠にありがとうございます。良い部分だけではなくデメリットの部分もあればお伝えしていきたいと思います。今後も理想のお住まいが見つかるようお手伝いさせて頂きます。
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5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフは、礼儀正しい方です。購入について的確なソリューションをいただけました。購入契約の際は、丁寧で詳しく説明されました。
気になった:営業所が活気があったのは良かったのですが、話し声で騒がしくも感じました。 （トムテニ君さん 60代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きご成約頂きまして誠にありがとうございました。店舗内が騒がしいとのことでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。ご指摘を真摯に受け止め店舗スタッフ間はもとより会社全体としても注意していきたいと思います。まだお気づきの点がございましたら遠慮なくお聞かせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
この度は、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。物件をお探しの際は、ご不安なこともあると思いますので、どんな事でもご相談いただければと思います。今後も、どうぞよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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