内訳（接客評価コメント29件）
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- ★★★★★
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（17件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（3件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望を丁寧に聞いて誠実に対応していただきました。
気になった:特にありません （はるさん 40代・女性）2023年03月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございます。
弊社ではお客様にご提案する住宅について、お客様のご希望をよく聴き、お客様にとって一番良い物件をご紹介するように心がけております。
ご希望に沿う物件が見つかるまでしっかりとサポート致しますので引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家を買うことに色々不安でしたが家の事、ローンの事など丁寧に教えてくれました。
気になった:ありません。 （アラブ人さん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございます。弊社では、お取引の完了以降も、お客様のサポートをさせていただいております。
ご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧に接客していただいたので購入を検討することができました。
気になった:特にありません （ぎーたんさん 50代・男性）2023年02月回答店舗からの回答この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございます。弊社では、お取引の完了以降も、お客様のお住まいのサポートを徹底させていただいております。お住いになられてからの「お困りごと」や「ご質問」などがございましたら、ご遠慮無くお申し付けくださいませ。当店全体でお客様のお手伝いをさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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店舗からの回答
アンケートのご回答有難うございました。
不動産のご購入に関しましては、何回もあることではないので分からないことも多いと思います。
今後もどんな小さなことでも構いませんのでご遠慮なくご相談ください。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:親身になってお話を聞いてくださり、ご自身の家の内装を例えたり他の方の例をお伺いできたので内装などイメージ付きやすかったので助かりました！
気になった:お店に行く前の担当の方実際付いていただいた担当の方が行ってから急遽代わったので、一瞬不安になりました。その後はずっと今の担当の方なので安心しました！ （むまみパパさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度はご成約頂き有難うございます。
このような感謝のお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘を頂いた点について、改善しこれからのサービス向上へ役立ててまいります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ローン返済等分からないことをわかるまで何回も丁寧に説明していただけました。
気になった:なし （ゆめぴこるんさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答アンケートのご回答有難うございました。
ローン返済等の資金計画は住宅購入において重要なポイントになりますので、わかり易く丁寧にを心がけております。
今後もどんな小さなことでも構いませんのでご遠慮なくご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に丁寧な接客で、冗談も交えながら会話が弾み、悪い点も包み隠そうとせずに話してくださって良かったです。
気になった:特にございません。 （あさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答この度はご来店をいただきまして有難うございました。また、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。弊社では、お客様に楽しんでいただきながら、良い点だけではなく、悪い点もキチンとお伝えさせていただくように徹底しております。人生で一番大きなお買い物だからこそ、お客様が後悔なされないことが不動産業者の努めになります。今後とも、お客様にお喜びいただけるように全力で頑張ってまいります。今後とも、宜しくお願い致します。
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:柔らかい雰囲気で話しやすく、相談事には何かしらの提案を頂けたので安心して任せられました。
気になった:特にありません。 （ちょげさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答この度はご成約をいただきまして誠に有難うございます。弊社では、【お引渡し】までお客様にご安心していただくことはもちろんですが、【お引き渡し後】も精一杯のアフターフォローを行っております。お困りのことがございましたら、どんな些細なことでもご遠慮無くお申し付けくださいませ。今後とも、お客様の不動産パートナーとして尽力させていただきます。
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2.9参考になった！ 2
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力2.3 ）
良かった:熱心に物件は探して下さりました。
気になった:希望は聞いてくれましたがスタッフの提案があれば良かったです （たまさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答この度はご来店をいただきまして有難うございます。また、頂戴しましたご指摘・ご指導のお言葉をしっかりとスタッフ間で共有をさせていただきまして、よりお客様にお喜びをいただけるように尽力をしてまいります。また、ご質問やご要望がございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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