内訳(接客評価コメント25件)
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(5件)
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(2件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分からないことも分からなかった部分まで丁寧に説明をしてくださり、お話をする度に不安が解消されていきました。小さい子どももいる私たちのペース、スタイルに合うお家探しを提案してくださったこと、また住宅ローンに関わるどんな疑問にも答えてくださったこと、そしていつも対応が丁寧かつスピーディー、明確でした。このご縁に本当に感謝しています!
気になった:特にありません。 (ビンゴさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ビンゴ様、数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました!!また本当に良い評価をくださり心より嬉しく心よりお礼申し上げます。お引渡しまでが全てではありません。今後とも何卒宜しくお願いいたします!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:誠実さと確かな知識を感じられる方で、安心して相談することができました。
気になった:特に思い当たりません。 (昭和生まれさん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答昭和生まれ様、この度は弊社でご成約をいただき誠にありがとうございました。評価の高いコメントや温かいコメントをいただき大変嬉しく思います。今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても熱心に話を聞いてくださり、またわからないこともすぐ答えてくださったり、とても頼りになりました
気になった:特にありません?? (ニックネームさんさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ニックネームさま。この度は当社にてご成約を頂き誠にありがとうございました。
「とても熱心に話を聞いてくださり、またわからないこともすぐ答えてくださったり、とても頼りになりました」との事、
大変うれしく思います。
良い家づくりを引き続きサポートさせて頂きます。
宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらからのお願いだけでなく、スタッフさん自らから提案してくださることに対しても迅速に動いていただけ、とてもスムーズかつ満足のできる物件選びができました。本当にありがとうございます。
気になった:ありません。 (やまかばさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答やまかば様この度は、弊社でご成約賜り誠にありがとうございました!また担当者へのお褒めのコメントもいただき大変嬉しく思います!やまかば様ご家族様、引き続き宜しくお願いいたします♪
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:私たちの要望をよく理解してくれて、安心して任せられると思いました。
気になった:特にない (Candiceさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答Candice様
今回の物件探しで当社をお選びいただきましてありがとうございます。
「私たちの要望をよく理解してくれて、安心して任せられると思いました」というご感想をお持ちいただけたようで何よりです。
今後も、引き続き物件探しのお手伝いをさせて頂きたいと思います。
何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今まで考えつかなかったことを提案してくださったり、今1番悩んでいることについてもとても真剣に相談に乗ってくださりました。
気になった:特になかったです (30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度は勝美住宅へご来店頂きありがとうございました。
「:今まで考えつかなかったことを提案してくださったり、今1番悩んでいることについてもとても真剣に相談に乗ってくださりました」
との事、ご満足頂ける提案ができていれば何よりです。
今後も、何かご要望やご不明点がございましたらいつでも当店スタッフへご連絡ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:まずはお話を聞かないと何から手を付ければ分からなかったので、相談ができてよかったです。
気になった:何回か、お話をして色んな案を教えて欲しいです。 (のぶさんさん 50代・女性)2023年02月回答店舗からの回答のぶ様
この度は、勝美住宅神戸にご来店いただき誠にありがとうございます。何から手を付ければわからない時に、勝美住宅にご来店いただき、ご相談いただけたことがとても嬉しく思います。今後も、のぶ様にとって最適なご提案ができるよう頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いい申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:前日の予約だったのですが、すぐに対応していただけました。土地探しについて、色々詳しく教えて頂いて、楽しくお話しできました。
気になった:特にナシ (ゆゆさん 20代・男性)2023年01月回答店舗からの回答ゆゆ様
この度は、勝美住宅神戸にご来店いただきまして誠にありがとうございます。勝美住宅では、前日予約でもご案内は可能ですのでお気軽にご予約ください。土地についてのご紹介させていただき、お役に立てたことが光栄です。楽しく商談させていただけのも、ゆゆ様が優しく対応いただいたからだと思っております。これからも、ゆゆ様により良いご提案ができるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私が持っている漠然とした希望事項について要点を的確に纏めていただき、求めている情報を提供していただけました。
気になった:会話の中でたまに専門的な言葉がでてきました。ただ、私が理解していなさそうな雰囲気を察すると、丁寧に解説していただけました。 (ちりめんじゃこさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答ちりめんじゃこ様
この度は、勝美住宅神戸にご来店いただき、5.0満点の評価をいただきありがとうございます。要点をついた説明が良かったとお褒めいただき大変喜ばしいです。専門的な用語を使って説明することは伝わらないこともありますので、今後最初からわかりやすい用語で説明ができるよう取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:契約してからも親身に家造りのアドバイスをしていただきました。家造りの知識、経験が豊富で所々で有効な助言を頂けたのは家造りに役立ち良かったです。ローンや保険のサービスについても説明はわかりやすく、ベストな提案をしていただけました。
気になった:特になし。 (トオルさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答トオル様
この度は勝美住宅にてトオル様の住宅を建てて頂きありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも長期にわたり点検等を通してトオル様のサポート、お付き合いをさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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1269-1939
73502661
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