内訳（接客評価コメント39件）
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（17件）
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- ★★★★
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（13件）
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- ★★★
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（7件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:休みの日にも関わらず、LINE等で対応していただいたり、雨漏りが見つかった際にも素早く教えていただいたりしたので、感謝しています
気になった:学校厚生会の入金スケジュールと大手銀行等のそれが大きく異なっていましたが、御理解いただきました。 （へすわりさん 40代・男性）2023年02月回答店舗からの回答へすわり様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、担当者含め店舗共々非常に嬉しく思っており、今後の励みとさせていただきます。
これからもお悩みの点、ご不明な点等出てくると思いますが、ご遠慮なくお声かけください。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お客第一に考えてくださったとても素晴らしい担当の方でした。
気になった:全くない （はっちみみさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。
新生活を楽しんでください。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
3.3参考になった！ 2
- （ 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:質問に対して分かりやすく対応してくださった
気になった:特になし （ターコイズさん 20代・男性）2023年01月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。
新生活を楽しんでください。少し評価点が低いかも？…ありがとうございます。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
4.0参考になった！ 2
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:度々連絡があったから、多忙な毎日だったので忘れていた事スムーズに処理出来た。
気になった:特になし （しょうちゃんさん 60代・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社とお取引頂き有難うございます。
度々連絡あって良かった旨ご報告頂き、誠に有難うございます。
また、今後とも弊社と長いお付き合いを頂ければ幸いです。 -
4.3参考になった！ 2
- （ 理解力-
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:希望する取引先との根回しは、上手でした。相手を説得する力は大いに頼りになりました。
気になった:資料が沢山あり、取引に欠かせない点を先読みして、動いてくれました。助かりました？ （レオンさん 70代以上・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度、高評価頂き誠に有難うございます。
また、説得する力までご評価いただき大変うれしく思います。
レオン様も引き続き弊社とお付き合い頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった！ 2
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:対応はフレンドリーで親切でした。疑問点に関しても丁寧に伝えて下さりよく分かりました。
気になった:LINEでのやりとりでしたので、意図が伝わらない時がありましたか、困ることは無かったです。 （かっちゃんさん 60代・男性）2022年12月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。
途中から担当が変わり、お手数をお掛け致しました。
「LINEでのやりとりでしたので、意図が伝わらない時がありました」について、
ご指摘について反省し、今後のお客様応対に活かします。
新生活を楽しんでください。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:中古戸建の購入の際担当頂きましたが始終親切丁寧でとても良かったです。購入の手順等の説明もとてもわかりやすく説明して頂き助かりました。
気になった:特にありません （Kawaさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。
御娘様のご成長、ご家族の幸せ、新生活を楽しんでください。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
店舗からの回答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
非常に迅速に売買契約を進めて頂いたとお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、今後もお客様に満足頂けるよう努力して参ります。
系外星雲様も末永く弊社とお付き合い頂けるよう今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすく、気になったことがあれば、とても聞きやすかったです。希望に合う良い物件と出会えて、購入することができたので満足です！ありがとうございました！
気になった:特になし （まーさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。
「これだ！」と言える物件が見つかって、本当に良かったです。新生活、楽しんでください。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
4.0参考になった！ 2
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:おかげさまで不備なく物件を購入できまして喜んでおります。ありがとうございました。
気になった:特にございません。 （ローズマリーさん 50代・女性）2022年07月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。新生活、楽しんで下さい。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。
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