内訳（接客評価コメント8件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:なかなか希望にあった物件がなく、長期間お付き合いいただきましたが、根気よく探してくださりとても良いマンションを購入することができました。感謝しています。
気になった:特になし。 （ひつじさん 50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ひつじ様
この度は、ご成約おめでとうございます。
数ある不動産業者より、ASOQ不動産流通株式会社をお選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を励みに、今後に向けてより良いご提案等できるように精一杯努力して参ります。
ありがとうございました。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:条件に見合った物件の提示のほかに地域の自治会や生活する上での情報も提示いただけたので助かりました
気になった:特にございません （まほう時計さん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答まほう時計様
この度は数ある不動産会社より、ASOQ不動産流通株式会社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。「お客様1人1人に寄り添う」をモットーに取り組んでおります。
改めてのご来店心よりお待ちしております。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉少なめの方でしたが、とても丁寧な対応でした。過去の経験からくるアドバイスなど、参考になりました。
気になった:猛烈営業のガツガツと契約を迫るような攻撃的な対応は、全くなかったので、逆に、買わない方が良いのかな、と感じる時もありましたが、話しているとそう言う訳でもなく、ガツガツこられるよりは個人的には良かったです。 （トラサゴシさん 50代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
トラサゴシ様の仰る通り、熱烈アピールをしない営業スタイルは逆におすすめ物件ではないのかなとご不安になられる方もいらっしゃるのかもしれません。
弊社では物件の良いところだけではなく、ありのままを見ていただけるよう、気をつけてご案内をさせていただいております。
また、気になる物件等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご丁寧にコメントまでいただきありがとうございました。
より良いお客様対応ができるよう、精進いたします。 -
店舗からの回答
りょう様 この度はご来店誠に有難うございました。 りょう様のニーズに合う最適な物件をご提案できるように努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。引き続きご来店お待ちしております(＾＾)/
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3.9参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:時間内にこちらが知りたいことを教えてくれた。
気になった:とくになし （みちるさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答みちる様
この度は数ある不動産会社より、ASOQ不動産流通株式会社をお選びいただき、まことにありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
みちる様にとってご納得のいく物件を見つけられるよう、努力致します。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:メインで接客して下さった方が、夫会社員、妻専業主婦、子供2人を想定したテンプレート通り知識しか持ち合わせていないようで、我々でも使えそうな情報があるのか不安だったが経験豊富なベテランスタッフさんがサポートしてくださったお陰でより自分にあったプランが立てられて安心した
気になった:打ち合わせに遅れくるのが気になった （ぞうさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答ぞう様 ご来店誠に有難う御座います。 貴重なご意見有難う御座います。お客様に寄り添いご提案ができず、ぞう様を不安にさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後お客様のニーズに合わせてご提案が出来るよ様に心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。次回は遅れることのないように致します。今後とも宜しくお願い致します。
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4.6参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:ローンや金融機関の話をしてくれたのは良かった。今後の予定や必要書類などを、ざっくりと教えてくれたことが良い。
気になった:内見したいと伝えてから事務所訪問したのだが、事務所で今日は内見できないと言われたので、少し嫌な感じがした。 （ちゃーんさん 40代・男性）2023年04月回答店舗からの回答ちゃーん様
この度は数ある不動産会社より、ASOQ不動産流通株式会社をお選びいただき、まことにありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「ローンや金融機関の話をしてくれたのは良かった」とお声を頂き、大変嬉しく思います。
住宅ローンの金利や条件は金融機関によって違いますのでお客様一人一人に合った金融機関をお探しすることが私どもの仕事だと考えております。
また、せっかくご来店いただいたにも関わらず内見ができなかった旨、申し訳ございませんでした。
人気物件であれば特にそうですがいつ、どなたが購入申込されるかは直前までわからないことがままございます。
しかし、その件も課題として善処し、お客様に気持ちよくお取引をしていただけるよう尽力致します。 -
店舗からの回答
あっちゃん様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
あっちゃん様に合った物件をご提案していけるよう取り組んでまいります。
改めてのご来店を心よりお待ちしております。
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