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情報の見方

スマイルタウンJR大久保駅南5 (接客評価コメント)

  • 建築条件付土地
  • 売主・代理

4657万円~4789万円 (土地のみの価格です)

兵庫県明石市

JR山陽本線「大久保」歩7分

情報提供日:
24/6/21
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/6/28

関西住宅販売(株)

内訳(接客評価コメント61件)

  • ★★★★★
    (18件)
  • ★★★★
    (22件)
  • ★★★
    (16件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 1.9
    • (  理解力2.6  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力1.3  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識で1から教えてくださった
    気になった:自分の土地を契約してもらいたい気持ちがとても熱く感じた。 (tkさん 20代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    「tk」様

    この度は弊社でご成約いただき、心より感謝しております。

    まずは、契約の際ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
    少しでも疑問や不安を取り除いたうえでしっかり吟味いただくことこそお客様の為であるため、
    違和感を感じた際は何なりとご指摘ください。

    他、至らぬ点が多々あるかと存じますが、「tk」様の理想のマイホームを実現するため、
    スタッフ一同一生懸命務めさせていただきますので、
    お困りになることが出てまいりましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

    今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
    アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:不安な点や不明な点を質問した際に丁寧にわかりやすく回答頂けて少し不安な気持ちが楽になりました。今後打ち合わせが増えてくると思いますが、頼らさせていただきたいと思ってます。
    気になった:特にありません。 (20代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約いただき、誠にありがとうございます。

    一生に一度の大切なマイホーム購入、
    安心してご納得いただけるお家をご紹介することができたのであれば幸いです。

    今後のお打合せや建築の中で
    気になる点やお困りのことが出てきましたら、何でもご相談ください。

    お客様のご新居が素晴らしいものとなりますように、スタッフ一同一生懸命務めさせていただきますので
    今後とも、よろしくお願い申し上げます。

    またアンケートへのご回答、誠にありがとうございました。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:平日の仕事終わりに寄らせていただいたが丁寧な対応でした。
    気になった:特になし (dさん 20代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    「d」様

    この度はご成約、誠にありがとうございます。

    「d」様の思い描く理想のマイホームに向けて、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
    一生に一度の大切なマイホーム購入を、安心してご納得いただけるように、
    どのような小さなことでもご質問いただければ、誠心誠意ご説明させていただきます。
    お困りのこと、疑問点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!

    アンケートへご回答をいただき、誠にありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすいように適切な言葉選びや説明で、とても親切に対応して下さりました。長く携わるからこそ、任せても大丈夫、安心して契約することが出来ました。
    気になった:内装はこれからなので、オプションなどの費用面にいくらかかるかなど、その辺りが気になります。 (ゆうさん 30代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    「ゆう」様

    マイホームのご購入おめでとうございます。
    このような嬉しいお言葉までいただき、非常にありがたく存じます。
    費用面が気がかりとのこと、
    理想のマイホームに近づける為、今後の打合せの中でサポートさせていただきます。
    「ゆう」様にご満足いただけるご提案ができるよう、より良いコミュニケーションを心がけ、
    理想を共有させてください。今後ともよろしくお願い致します。

    アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。


  • 3.4
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:良い物件を紹介して貰って相談に乗って貰って嬉しかったです。
    気になった:無し (さーさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    「さー」様

    この度は当社にてご成約いただき、誠に有難うございます。

    「さー」様の思い描く理想のマイホームへの一歩に、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。

    どのような小さなことでもご質問いただければ、誠心誠意ご説明させていただきますので
    何かお困りのこと、ご不明点がございましたら遠慮なくお聞かせください。
    これからもどうぞよろしくお願い致します。

    アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:大変丁寧にご説明いただき、納得感をもってお話を進めることができました。モデルハウスの見学時も、標準仕様とオプションの違いや最近の傾向などいろいろとご紹介いただき、参考になることが多かったです。子供連れでも安心してご相談できる環境でよかったです。
    気になった:気になることはありませんでした。 (子鉄パパさん 20代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    「子鉄パパ」様

    この度は当社にてご成約いただき、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉をいただき、身が引き締まる思いです。

    気になったところは特になしとのことですが、
    今後も、「子鉄パパ」様にご満足いただけるよう、サポートさせていただきますので、
    疑問や気になられる点がございましたらなんでもスタッフにご相談ください。

    ご入居後も末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
    アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:築10年住宅売却後の住替え、新築など一見無謀とも思える相談でしたが、もう一度住宅ローン控除を受けたい、後にくる設備の入れ替えを新築することで前倒しにしてちょこちょこ出費をおさえたいなど、こちらの意図をしっかりくみとって頂きました。
    気になった:購入予定地が未完成でプランもかなりざっくりしたものなのでとりあえずの間取りプラン位は後からでも準備が欲しいかな。 (ワッショイさん 40代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    「ワッショイ」様

    この度は当社にご相談いただき、誠に有難うございました。
    「ワッショイ」様のご要望が叶いますようスタッフ一同取り組んで参ります。
    必要とあらば詳細な話し合いこそ、お客様の理想に繋がると考えておりますので、
    今後も気になる点ございましたらどんなに些細なことでもご共有ください。

    また、プランがざっくりしすぎているとのこと申し訳ございません。
    ご要望に合わせてご準備いたしますので、お申し付けくださいませ。
    今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。

  • 3.9
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:スタッフの方が熱心にこちらの要望を満たす物件を複数提案してくれ、土地と建物を具体的に検討できた。
    気になった:営業のスタッフさんからちょっと購入を急がされると感じるときがあった。 (かねださん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    「かねだ」様

    この度は弊社でご成約いただき、誠にありがとうございます。

    一生に一度の大切なマイホーム購入、
    具体的な検討の末ご紹介することができたのであれば幸いです。
    「かねだ」様のご新居が素晴らしいものとなりますように、
    スタッフ一同一生懸命務めさせていただきますので今後とも、よろしくお願い申し上げます。

    また、弊社スタッフに急かすような雰囲気があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    お客様にご満足いただけるよう、改めて社員指導を徹底して参ります。
    何かお困りのこと、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

    アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:土地を探してる時に途中で希望地域を変えたのにもかかわらず、おすすめの土地を提案してもらって、何回か話し合った末その土地に決めることができました。
    気になった:手付金がすぐに必要と知らず心の準備ができておらずすこし焦ってしまいました。契約してからの流れを事前に教えて欲しかったと思います。 (ジャムさん 20代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    「ジャム」様

    この度は当社にてご成約いただき、誠に有難うございます。

    契約後の流れの説明が不十分であったとのこと、大変申し訳ございません。
    お客様に寄り添う接客を心がけ、安心して契約に至れるよう改めて社員指導を徹底して参ります。
    貴重なご指摘、誠にありがとうございます。

    今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、
    何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
    アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:あまり強く押し売りせずに自分達の決断に重きを置いていただいている感じがしました。
    気になった:特になし (krさん 20代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    「kr」様

    この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。

    納得していただいたうえで決断していただくことこそ、
    真の理想のマイホームに近づくと考えております。
    「kr」様のマイホーム購入が素敵なものとなりますよう、
    今後ともスタッフ一同誠心誠意サポートさせていただきます。

    気になったところは特になしとのことですが、
    疑問や気になられる点がございましたらなんでもスタッフにご相談ください。

    是非、今後とも、よろしくお願い申し上げます。アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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