内訳(接客評価コメント23件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:突然の内覧希望にも関わらず丁寧に対応してもらって感動!!説明もわかりやすくて親身になって考えてくれてる感が溢れてた!
気になった:気になることがないくらいよかった! (にょーんさん 20代・女性)2023年07月回答店舗からの回答にょーん様、この度はご内覧いただきありがとうございました! また、親身になって考えているというご評価をしてくださり、とても嬉しく思います。また、「気になることがないくらいよかった」という率直な感想にもとても感激しました! ご成約まで寄り添いながら対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急な内覧希望にも当日中に対応して頂き、物件等の説明も不備なく丁寧に教えて頂きました。
気になった:気になった点は特にありません。 (あかさたなさん 20代・男性)2023年07月回答店舗からの回答あかさたな様、この度はご内覧いただきありがとうございました。また、高い評価をいただき大変嬉しく思います。ご希望の物件をご提供できるように対応していきますので、今後ともよろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:売主との間に入る立場の仲介業者さんなので、全て当たり前の事なのかもしれませんが、連絡は細かくしてくれ、報告ごとがあればすぐに連絡をいただけました。特に、融資関係については頼って本当によかったです。同じ物件を何度も内覧しましたが、時間もこちらの希望に必ず合わせてくれ、リフォームに関しては難しい質問や、管理会社とのやりとりなど全てスムーズにこなしていただけました。
気になった:特になし (つばめさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答つばめ様、この度は有り余るほどのお褒めのお言葉をいただきありがとうございました! つばめ様のコメントを何度も読み返すほど嬉しかったです。いろいろと難しいご要望もありましたが、その時々のベストの対応を心掛けております。今後ともよろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:1番初めからマンションや戸建ての違いや、支払いに関する相談に丁寧に乗っていただきました。
気になった:たまに時間に遅れて来られることがあったけど、一報連絡してくださってので困ることはなかったです。 (ここなっつさん 20代・女性)2023年05月回答店舗からの回答ここなっつ様 この度はご成約いただきましてありがとうございました! 戸建てかマンションかに加え、エリアについてもたくさん悩まれた中で良い物件に巡り合えたのではないでしょうか。銀行ローンについては、ここなっつ様のご協力のおかげで、かなり良い条件を引き出せたと思います。お引き渡しまで、もうしばらくお付き合いをお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親近感のわく接客でした。銀行から融資を受ける際に色々な選択肢を準備して頂いた。物件探しに根気強く対応して頂いた。
気になった:打ち合わせや待ち合わせ等、時間に対するルーズさを感じました。 (りょうさん 20代・男性)2023年05月回答店舗からの回答りょう様 この度はご成約いただきましてありがとうございました! 物件探しに何度かお付き合いいただきましたが、満足していただける物件に巡り合えたのはとても良かったと思います。待ち合わせの時間に間に合わなかったり、ギリギリになってしまいご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後はかなりの余裕をもって臨みたいと思います。よろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの思いをしっかり汲み取ってくださって、とてもありがたかったです。また、その日に電話で伝えたことを、その後すぐに書類にしてくださったり、とてもお仕事が早くてびっくりしました。
気になった:特にないです。 (のさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答「の」さま、この度は当社の仲介で物件をご購入していただきありがとうございました! また、担当者の仕事ぶりを褒めていただき大変うれしく思います。今からの「の」さまご家族の新しい生活がスムーズにスタートできるよう引き続きサポートさせていただきますので、よろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細部に至るところまで丁寧に説明いただき、レスポンスも早く、時間がない中でも、こちらが要求した以上の資料を作成していただいたこと。
気になった:特にありません。 (ニックネームさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答「ニックネーム」さま、この度はご成約いただきありがとうございました! レスポンス性や情報提供についてお褒めいただき大変うれしく思います。「ニックネーム」さまも、こちらから依頼させていただいた事項に真摯に取り組んでいただけたので、その後の作業をとてもスムーズに遂行することができました。もうしばらく、決済までサポートさせていただきますので、よろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スーモでの資料請求から内覧に至るまで、こちらの希望にとても丁寧に対応してくださいました。不明点があると迅速にお答えいただき、常に安心感がありました。
気になった:気になったことは特にありません。 (aさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答aさま この度はお問い合わせおよびご内覧いただきましてありがとうございました。事前にご希望の物件について詳細に教えてくださったおかげで、内覧をスムーズに行うことができたと思います。これもaさまがしっかりと受け応えをしてくださったお陰です。ご希望の物件が見つかり、新しい生活をはじめられるようにサポートさせていただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切に対応してくれて、最後までちゃんとやってくれました。とても助かります。
気になった:なし (suuさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答suuさま。この度は、ご成約おめでとうございます。また、「親切な対応」とお褒めいただき、とても嬉しく思います。お引き渡しまでもう少し手続き等がありますので、最後までサポートさせていただきます。よろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:実際、どれくらいの金額での購入になるのか詳細に説明してもらった。こちらから確認して欲しいことは、早急に返答があったので信頼できた。
気になった:特になし。 (ジジグラスさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ジジグラス様 この度は当社の仲介でのご成約ありがとうございました! 確認事項に関する対応性をご評価いただき、とても嬉しく思います。今後、お引き渡しまでいろいろとお世話をさせていただきますので、その際にもお褒めいただいた早急な回答・対応等を心がけて行動していきます。よろしくお願いします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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73369084
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