内訳(接客評価コメント18件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お世話抜きで、こんなに親身になってくれる一生懸命な不動産営業スタッフを見たことありません。このスタッフさんがいなければ年内に家を買うことは叶わなかったと思います。家に対する要望が多かったので色々迷いましたが、住宅選びにおいて譲れない所を選ぶことで少しずつ的が狭まり、購入に至りました。言葉遣いは丁寧で、妊娠中の妻への配慮も適格。残暑が厳しい中、汗だくになりながら本当に一生懸命案内してくれました。本当に感謝しております。周りに不動産会社を探していたら、絶対に勧めたい会社です
気になった:ありません。最高の営業スタッフです! (前面道路は大事さん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答嬉しくて何度も読み返したくなるコメントありがとうございます。
数多くある物件からご家族にあった物件を選ぶのは皆様苦労されます。その中でお客様にあった道筋を作るのが私たち不動産会社の価値だと考えております。
ご出産も近づいてきて、マイホームと合わせて楽しみが続きますね♪
これからも末永くよろしくお願いいたします。
解らないことがあればいつでもお気軽にご相談ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:遅い時間の質問でも迅速に対応いただき大変助かりました。一つ一つ丁寧に教えていただきとてもわかりやすかったです。安心して物件を購入することができました。素敵な出会いに感謝しています。
気になった:特にありません。 (Sさん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答素敵なコメントありがとうございます。
私もS様方にお会いできたことにとても感謝しております。
これからも解らないことがありましたら何時でもお気軽にご相談ください!(^^)!
わかりやすく、安心していただけるようしっかりと説明させていただきます!
今後とも末永くよろしくお願いいたします♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって対応してもらい安心して家を購入する事が出来ました。
気になった:特に無いです。 (極めし者さん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答嬉しい評価ありがとうございます!
弊社では全力でお客様に寄り添った提案によって、少しでも安心してご購入していただけることを心がけております。
売って終わりではありませんので、今後ともお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください♪ -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:話しやすい雰囲気を出していたので、こちらとしては言いたい事も疑問に思った事も気兼ねなく言えた。
気になった:もう少しデメリットも聞きたかった。 (koさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ko様 厳しいご指摘ありがとうございます。当社で初めての3点代の評価、胸に刻み今後もレベルを高めていきます。今回はKo様の心理的なご要望をしっかり把握できなかったことが要因かと思います。ご指摘のデメリットのお伝えに関し、伝えきれていない部分があったものかと思います。説明したつもり、にならぬよう今後も社内で訓練を重ね、次に生かしたく今後とも良きお付き合いをお願いできればと思います。直近1年以内に不動産取得税や確定申告等のお手続きもありますので今後もサポートさせてください!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:口コミを見てお電話しました。優柔不断な私たちに根気よくかつ丁寧に支えてくださり1番大事な事を指針に家探しにお付き合いくださり感謝です。家の事だけでなく今後のライフスタイルの考えや金融知識多いに参考にさせて頂きました。素敵な出会いに感謝です!スタッフ皆さんに支えられました。知人が家を買いたいと言ったら迷わず紹介させて頂きますね♪
気になった:ないです! (あんさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答嬉しいご回答ありがとうございます。
【わかりやすい不動産会社】を掲げる弊社のスタンスとして、お客様がご理解・ご安心いただける説明を心がけています。
お住まい探しは買った後も永いお付き合いになるので、これからもご不明点はいつでも何でもお気軽にご相談ください♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:注文住宅か、建売住宅かなど具体的には決まっていなかったのですが、違いやメリット、デメリットを詳しく説明してくれて、私達のライフスタイルに合った提案をしてくれました。おかげで、あまりよくわからなかった不動産を買う流れや資金面の事も明確になり、私達が探す家の方向性が具体的になりました。とにかく知識が豊富で、ちょっとした質問にも丁寧に答えてくれるので、安心してお任せする事が出来ます。今後共宜しくお願い致します。
気になった:特にありません。 (ユウコさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答ありがとうございます。
あたりまえの話ですが、何を買いたいのか、どこから買いたいのかを決めるのはお客様自身というのが弊社の考えです。
その為にしっかりとお客様のお話を聞かせて頂いてますので、これからも何でも私たちに聞いてくださいね! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:マイホームを購入しようと思い、今回ふたみんさんにご相談しました。家探しが初めての私たちでも分かるよう、そのお家のメリット・デメリットを説明して下さいました。営業スタッフさんもお話しやすい方で、不動産の話だけではなく幅広いお話ができてとても楽しい時間を過ごせました。お陰様で素敵なマイホームに出会えました(*^^*)ありがとうございました!
気になった:特にないです。 (happaさん 20代・女性)2022年07月回答店舗からの回答こちらこそお客様とのお住まい探しがとても楽しく出来ました。
弊社では物件のメリットだけではなく、デメリットまでしっかりとお伝えした上でお客様に安心していただきたいと考えておりますので、その点にご満足いただけたことも非常に嬉しく思います。
今後ともご不明点等がございましたらいつでもお気軽にご相談ください♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いもとても丁寧で、親身になって話を聞いていただきました。大きな買い物ですので、不安な事は一つひとつわかりやすく丁寧でした。気になった点や、メリット・デメリットどちらも説明いただけるのでその点もとても良かったです。
気になった:特になし (ゆりさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答高評価ありがとうございます。当社は【わかりやすさ】がコンセプトで、皆様に喜んで頂けるようこれからも尽力してまいります。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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