内訳(接客評価コメント129件)
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- ★★★★★
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(61件)
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- ★★★★
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(46件)
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- ★★★
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(18件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:初めてで分からない事ばかりだったか、一つ一つ丁寧に教えてくれて安心して物件を購入する事が出来ました。
気になった:特にはありません。 (ストーンさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ストーン様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。不動産購入は難しい用語や手続きが多く、不安・疑問に抱いているお客様も多くいらっしゃいます。ナカジツでは不動産購入を安心で安全なものにするため、用語の説明やお手続きの説明は分かりやすく詳細におこなうよう心がけています。それでもわからない場合は是非とことん疑問点をぶつけてもらえればと思います。不動産購入は高額なお買い物ですので、お客様が納得のうえ進めていっていただきたいとおもいます。お取引後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とても分かりやすく丁寧な説明をして頂きました。こちらの質問に対しても迅速に回答頂き助かりました。
気になった:特に無し。 (ヒロさん 50代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ヒロ様
この度は弊社までご来店頂きまして誠にありがとうございます。お客様のおうち探しが満足のいくものとなるよう、営業スタッフはおうち探しからお引き渡し、その後のアフターフォローまで情熱を持って対応にあたります。
そして皆様の大切な資産を扱う者としての心得をもち、誠実に対応するよう心がけております。今後もヒロ様の物件探しのお力添えをさせていただけましたら幸いです。何か不明な点等ございましたら、お気軽にお電話、ご来店お待ちしております。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:とても親切丁寧に説明をして頂きありがとうございました。いろいろと勉強になりました。
気になった:特にないです (なおなおさん 50代・女性)2022年08月回答店舗からの回答なおなお様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。弊社では物件のご提案の際は、悪い点といい点を含め正しい情報でお客様にご提案するように心掛けております。また不動産は大きなお買い物でございますので、お決めになるまでに複数の物件を内覧し比較検討して頂くことも大事なことだと思っております。内覧に関しては、お客様のご希望の物件/こちらのご提案物件を含め、是非今後もたくさんご案内させて頂きたい思います。弊社は若いスタッフが多いですが、入社当初から様々な経験を積ませることによって、知識と経験豊富なスタッフへと導いております。何よりもお客様との信頼関係を築くことが最優先と考えておりますので、これからもますます精進して参ります。なおなお様、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすく、気軽に相談できました。何でも、気にかかったことを話せ、すぐに対応してくださり助かりました。
気になった:気になることは、何もありませんでした。 (ももさん 60代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、分かりやすい説明を心掛けています。お客様の疑問やご不安が少しでも解消することが出来たようで、お役に立てたこと嬉しく思います。
ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:仕事の都合上ですが営業時間外でも対応してもらえた。とてもわかりやすく説明してもらえた。
気になった:なし (ゆーろさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答ゆーろ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。担当営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
私たちは、“ただの不動産屋とお客様の関係”ではなく、“お客様のおうち探しの頼れるパートナー”でありたいと思っています。
また些細なお悩みや疑問を気軽に相談していただける不動産屋でありたいと思っています。元来身近な不動産探しを、もっとわくわく楽しんでもらうために、たくさんの仕掛けを用意してお客様をお待ちしています。これからも話しやすく、お客様の立場に立った接客を心がけてまいります。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧に説明していただきわかりやすかった。難しい部分はその都度確認しつつ説明をしてくれました。
気になった:特になし。 (hoさん 20代・女性)2022年07月回答店舗からの回答ho様
この度は、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
不動産購入は難しい手続きや、普段聞き慣れない不動産用語なども多いため、お客様にとって分かりやすい説明を心掛けています。
その点をご評価いただきましたこと、大変うれしく思います。
些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明を頂きました。こちらの質問にもすぐに答えて頂き知識ぐ豊富なスタッフだと思いました。
気になった:特にありません。 (Hisashiさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答Hisashi様
この度は、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
「丁寧な説明」「知識豊富」とお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
不動産の購入は一生に一度の大きな買い物です。
ご不安・ご不明な点を残したまま購入の決断をし、お客様が後悔するようなことがないよう、分かりやすい説明や気配りのある対応を心掛けています。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:私たちの話をたくさん聞いていただき、要望にあう提案をして下さいました。また、デメリットを隠さずきちんと説明してくれたので安心しました。話し方も親身になってくれている感じがして話していて信頼できました。
気になった:特にありません。 (りーさん 20代・女性)2022年06月回答店舗からの回答この度は、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
物件をご紹介する際は、その物件のメリット・デメリット、おすすめするポイントとよくよく検討いただきたいポイントなどを正直にお伝えし、デメリットもご納得いただいたうえで物件をご購入いただくよう心がけています。
不動産購入は一生に一度の大きな買い物だからこそ、納得のいくまでおうち探しをしていただきたいと思っています。
今後もりー様のご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:初めての経験でわからないことばかりでしたが、なんでも相談しやすく丁寧に対応していただけて感謝しております
気になった:特にありません (のりさん 40代・男性)2022年06月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は難しい手続きや、普段聞き慣れない不動産用語なども多いため、分かりやすい説明を心掛けています。
また、仲介会社としてお客様の安心・安全なお取引をサポートすることが使命ですので、これからもお困りのことございましたら、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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