北本市（埼玉県）の洗面所・脱衣所リフォーム会社情報（3ページ）

都度、工事の内容と進捗状況についての詳細な説明があったので安心できた。工事中に発生した問題についても速やかに対応してくれた。

提案段階で建物調査の無償対応の上、こちらの曖昧な要望を明確化して的確なリフォームプランを提案してもらえました。設計や工事もよかったですが、それだけでなくリフォーム前の引越しや家財の預かりなど事細かに支援があり、とてもよかったです。

担当者さんがこちらの要望を丁寧に聞き取りをして、要望に応えようとしてくれた。耐震を重視している事、予算が限られている事を理解して、壁の補強手段を提案してくれてありがたいと感謝している。

打合せ段階までは、導入する水回り設備含め、提案内容については非常に安心感はありましたが、リフォーム工事が始まると建築部材が届いてなかった事もあり、段取り及び工程がチグハグ。更には現場作業者から『ココはどうするのですか？』と度々聞かれる始末。『何で施工管理者に聞いて確認しないの？』と思う事だらけ。自分が居たから良かったものの、もし妻だけならパニックになってたでしょう。生活しながらのリフォーム工事を希望した所為もあるが、養生が不十分でタンスや、周囲に埃が溜まり、完成後には美装（清掃）工程があったが、これも正直言って不十分。結局は自分達で拭き上げた状況。ただ、完成した状態を見た時には『それなりに満足感』はありました。施主が逐次、状況を確認して、細部をチェックした上で、修正を伝えないとならない案件が多かった。万が一、事後対応が出来ない事態になってたらと思うとヒヤリとする。

打ち合わせ期間が非常に長くなったが、イヤな顔をせずにずっと付き合っていただいた。施工に入ってからも随時話し合いができた。仕上がりを見て、やっぱりここにしてよかったと思った。