『担当者の人柄』が良かった
大手で施工実績も多い会社さんなので対応はこなれていて、安心してお任せできました。打ち合わせの段階からこちらの要望を丁寧にヒアリングしていただき、専門的な視点からの提案も的確で信頼感がありました。工事中も進捗の共有や細かな確認があり、不安を感じることなく進めることができました。仕上がりもイメージ通りで、細部まで丁寧に施工されており大変満足しています。
この会社に決めた理由
今回のリフォーム会社を選んだ理由は、4社で比較した中で最も見積もりは高かったものの、それに見合う安心感と対応力を感じられたためです。特に高齢の母が住む家のリフォームであったため、できるだけ本人に負担をかけず、リフォーム会社主導でスムーズに進めていただける点を重視しました。また、手戻りや追加対応が発生しないよう、初期段階から精度の高い提案力があることも重要な判断基準でした。加えて、築年数の古いマンションで制約事項が多い中、豊富な施工実績に基づいた対応力にも安心感がありました。最終的には、担当者の方が親身に寄り添いながら進めてくれそうだと感じられたことが決め手となりました。