大阪市生野区（大阪府）の書斎リフォーム会社情報（4ページ）

新築工事にも匹敵するくらいの大規模リフォーム工事でした。担当者は若い方（女性）でしたが、優秀な方で、知識、コミュニケーション力、対応は良かったです。但し、担当者個人に任せすぎの印象を持ちました。こちらは素人なので、設備仕様、色合い、照明などを決める際にもう少し踏み込んだアドバイスが欲しかったです。あるいはインテリアコーディネータに相談するなどの提案があるとよかった（リーズナブルな追加料金が発生しても構わないので）。担当者が掛け持ちの案件が多すぎて、対応の頻度や、きめ細かさに影響したかもしれません。組織としてのサポート力は感じられませんでした。バスルーム、キッチン、内窓など、他社からの調達品が多いため会社の購買力が価格に大きく影響しますが、そのあたりのコスパは気になりました。大工工事は客先要望に沿ってうまくやってくれました。図書のわかりやすさ、完成度は改善の余地あり。特に電気関係（配線等）は最終の状態がわかりづらかったです。他社もそんなものなのかもしれませんが。全体的にはいろいろフレキシブルに対応していただいて、工事はスムーズに行われました。結果についても概ね満足していますが、インテリア、照明などの点で「仕上がり」を減点しました。

担当者さんが優しく丁寧で、とても相談しやすい方でした。実績がある大手なので、部屋にぶら下がり健康器具を付けたいなどの夫の質問にも、過去の凡例から、すぐに答えて貰え驚きました。

工事内容が多く範囲も広かったので、長期間のご相談にお付き合い頂き大変感謝しています。

大手会社ですのでリフォームやデザイン、製品の質の高いことはもちろんですが、担当者の対応の速さは非常に安心感がありました。

担当者がきめ細かに修正依頼に迅速に対応してもらった。また計画立案もきめ細かくスケジュール通り進めることができた。