『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった
提案、価格は良かったが、度重なる施行ミスにより工期がかなり伸びた。施行ミスについても、こちらが気づき指摘しないとそのままだったかと思うと不信感が拭えなかった。また、工期が伸びた事もこちらから問い合わせしないと連絡がなく、結果余剰に費用が増える事態となった。
この会社に決めた理由
価格や提案内容、会社規模や見積もりの詳細などから総合的に判断して
リフォーム会社からの返答
この度は、施工ミスにより工期が遅れ、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、私のご連絡不足から、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事を起こさぬよう関係業者併せて、意識改善・業務改善を努めてまいる所存でございます。最後に、改めてこの度はご迷惑をお掛けしましたことを心からお詫び申し上げます。