『大工(職人)の対応・技術』が良かった
当初の対応は良かったが、工事段階で担当者の誤発注が発覚。再工事となり期間が随分伸びたのが残念だったが、ちゃんと最後まで責任持って対応してくれたことには納得した。
この会社に決めた理由
初期段階の対応は良かったので、加えて依頼したい工事対応が今回の会社様のみ対応可能であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただいたにもかかわらず、商品の手配間違いにより工事完成までお時間がかかりご不便をおかけしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。また、工事完了までご不安な思いをおかけしたこともお詫び申し上げます。今度はこのようなことがないよう、確認の徹底とご対応に努めてまいります。もしなにかご質問やご不明な点等ございましたら、お問い合わせいただけたらと存じます。今度ともよろしくお願いいたします。