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株式会社トラストリフォームの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    15万円~1100万円
  • 口コミ評価平均
    4.8
    (11件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.7
    • 価格の納得感
      5.0
    • マナー・態度
      4.9
    • 作業中の配慮
      4.9
    • 説明のわかりやすさ
      4.9
    • 対応の速さ
      5.0
    • 施工の段取り
      4.8
    • 約束・時間の厳守
      4.9
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 5
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,790,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年8月29日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    初めてのリフォームの為、分からないことだらけで大変不安でしたが、担当者の方は全てにおいて丁寧に接してくださり、とても安心することが出来ました。なかでも、商品を選ばなければならない時など、適切なアドバイスを頂き、大変有り難かったです。とても良いリフォーム会社を紹介していただき、ありがとうございました。

    この会社に決めた理由

    見積もり価格の説明をきちんと丁寧にして頂いたことと、不安に思っていることを一つ一つ誠実に対応して頂けたことです。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,572,728円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2025年12月26日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    キッチンリフォームについて、既存カウンター部分に収納を設置する希望をしっかりとくみ取っていただき、色々と丁寧に相談にのっていただきました。換気扇ダクトの交換や追加電気工事なども手配していただき、助かりました。ベランダの柵工事も雨の吹込み等についても考えていただきました。当初施工の不具合がありましたが、最後までしっかりと責任をもって対応いただき、感謝しております。

    この会社に決めた理由

    担当者が希望をしっかりと聞いてくれて、見取図などを事前に示してくださっていたので、大変わかりやすかったので選びました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。工事中はお部屋の片づけや補修日程のご調整などのご協力をいただきこちらも快適に工事を進める事が出来ました。こだわりのキッチンや造作の小物収納などご満足いただける工事ができ大変うれしく思います。又、何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。

  • 5
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 7,361,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、寝室、子ども部屋、書斎、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年12月24日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    最初から即レスでスムーズに対応頂き、こちらの要望通りの納期でご対応頂けました。短納期の中ありがとうございました!

    この会社に決めた理由

    見積もり段階で、営業担当者の方がとても親身になってこちらの相談、悩みを聞き入れ丁寧に回答頂いていました。この方となら安心して家づくりを進めて行けそうだなという直感もありお願いしましたが、最後までその姿勢は変わることなく丁寧に対応頂けました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございました!また、大変良い評価を頂き恐縮でございます。ありがとうございます!お引越しの時期も決まっておりましたので、終わらなかったらどうしようというドキドキはございましたが、無事にお引越しも間に合って良かったです。内窓設置は商品の都合上、お住まいになってからの設置になり、ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございません。施主様のご協力もあり、無事に終われた事を心より感謝申し上げます。今後ともなにかございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。この度はありがとうございました!

  • 5
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 6,136,364円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、洋室
    施工地 埼玉県
    工事完了日 2025年6月28日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    細かい要望にも融通をきかせていただき、大変助かりました。選びきれない部分は丸々お任せにした箇所もありましたが、イメージに合わせて材料を探して来てくださり、満足の仕上がりでした。

    この会社に決めた理由

    初動が早く、フットワークが軽い印象を受けました。また、見積もり金額はこちらの要望に沿うように調整いただけました。

    リフォーム会社からの返答

    今回、ご新居の改修を弊社にお任せ頂きましてありがとうございます。調査~工事完了まで何事もなくスムーズに進行したことを記憶しております。工事着手後も、仕上がり部分のお打合せなど迅速にご対応頂きとても助かりました。星オール5のご評価、誠にありがとうございます。職方含め、わたしもとても励みになります。今後もアフター含め、何かありましたら何なりとご用命頂けますと幸いです。

  • 5
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 270,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 トイレ
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年11月19日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    既存の手すりやドアはそのまま使用ですが、一部はげているところもありましたが、対応していただきました。ありがたかったです。また、家族も仕上がりを見て大喜びでした。

    この会社に決めた理由

    2社で見積りましたが、対応の速さ・丁寧な説明に態度の良さで、ここならと思い選びました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、当社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございます!また大変良い評価を頂き、光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。トイレの交換・内装工事という事で、工期を長引かせることなく終われて良かったです。また、ご家族皆様喜んでいらっしゃるというお話を聞き、大変うれしくい思いました!次回、また何かございましたら是非お声がけ下さいませ。ありがとうございました!

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,098,900円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 トイレ、和室
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年8月5日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    要望を伝えやすいお人柄と対応スピードの速さが良かったと思います

    この会社に決めた理由

    対応の速さと見積もり金額比べて、他社より優れていると感じたため

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございます!また良い評価も頂き大変恐縮でございます。今回トイレ・和室のリフォームという事でご依頼を頂き、施主様のご協力のもと、工事もスムーズに行えました事感謝申し上げます。少々遅くまでかかった時もご協力下さり大変助かりました!今後ともなにかございましたらお声掛け頂ければと思います。この度はありがとうございました!

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,994,546円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、トイレ
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年8月23日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    丁寧で、やり取りも早く、担当の方のリフォームの知識が豊富で信頼できました。

    この会社に決めた理由

    相見積もりをしたのですが、1番早く見積もりをしてくれ、急いでいたのでとても助かりました。金額も他社に比べて安かったです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にリフォームをご依頼いただきありがとうございました!また、大変良い評価まで頂き恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。お引越しの時期も概ねお決まりの中で、無事に終えられて良かったです。エアコン設置の時期などもご協力してく下さりとても助かりました!なにかございましたらまたお気軽にお声がけ頂ければと思います!今後とも宜しくお願い致します。

  • 5
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 4,135,455円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、玄関、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年8月31日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    この度はありがとうございました。他社様ではなかなか難しかったりする部分も、粘り強く確認調整いただいたおかげで自分好みの部屋になりました。

    この会社に決めた理由

    ・検討スピード・多少の無理難題でも柔軟に調整いただける・金額どれをとっても他社様よりもよかったためです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございました!また、大変良い評価まで頂けて恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。お盆休暇も挟みましたので工期のズレを不安視しておりましたが施主様のご協力もあり、予定通りに工事も進められ終えることができました!キッチンもご希望のサイズが無事に入れられて良かったです!また何かございましたらお声掛け頂けたら幸いでございます。この度はありがとうございました!

  • 5
    (40代)
    建物タイプ オフィス等・その他
    費用 4,020,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年7月25日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    細かすぎる母の不安や疑問にも真摯に対応して下さりトラストさんにお願いして本当に良かったです。仕上がりも価格も大変満足しております。もし、またリフォームする事があったらお願いしたいと思っております。

    この会社に決めた理由

    1番最初に連絡を下さった事と担当の方の人柄です。価格も満足でしたし何でも聞ける安心感もありました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、お部屋のリフォームを当社にご依頼頂きありがとうございます。また、大変良い評価を頂き恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。施主様のご協力で工事のある日はお部屋の開錠、施錠作業をして頂いたり、暑いだろうとエアコンを使用させて頂いたり、差し入れを下さりとこの度は大変助かりました。途中経過、仕上がりもご確認頂き『すごいきれい!』とご感想を頂き大変うれしく思いました!また、機会がございましたら是非お声がけ下さいませ。この度はありがとうございました!

  • 5
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 5,417,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、収納、寝室、子ども部屋、書斎、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年7月22日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    マンション1室(2LDK→3DKへ)のリフォームを依頼しました。床板とクロスの交換、浴室(浴槽のある古い浴室→シャワールームへ)、3部屋へのエアコン設置、収納(押入れ→クローゼットへ)の工事を依頼しました。ほぼ施主の希望したとおりの設備となり、満足しています。とくに浴室について方式別(一般型、シャワールーム型)に複数の見積を提供いただき、検討しやすかったです。

    この会社に決めた理由

    スーモさんから3社、修繕会社様を紹介頂きました。3部屋すべてにエアコンを設置できるのか心配していました。こちらの会社様は初回相談からエアコンの排管ルートを具体的にご提案いただいたので、ご依頼しました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございます。また、大変良いご評価を頂き恐縮でございます。ありがとうございます。現地調査時よりなんとかエアコンの各お部屋の設置をとご依頼を頂いておりましたが、イメージ通りに設置できてよかったです!その他、床の段差の解消やシャワールームの設置などもご満足頂けて大変嬉しく思います。また、機会がございましたら是非お声掛け下さいませ!ありがとうございました!

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株式会社トラストリフォームの会社データ

会社名
株式会社トラストリフォーム
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東京都で対応可能なエリア
清瀬市、小金井市、小平市、西東京市、東久留米市、東村山市
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埼玉県で対応可能なエリア
志木市、所沢市、新座市、富士見市、ふじみ野市
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会社概要データ
[住所]〒359-0036 埼玉県所沢市旭町16-7ポッポスクエア101
[営業時間・定休日]火~土 10:00~18:00 定休日 日曜・月曜 その他年末年始休暇
[設立]2021年1 月
[資本金]500万円
[従業員数]5名
[支店・店舗]本社
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
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その他のデータ
[保険]建設工事保険
[加盟団体]クリナップ水まわり工房
[保有資格]二級建築士、2級建築施工管理技士、宅地建物取引士
[建設業許可番号]埼玉県知事(一般 - 6)第 77326 号大工工事業;内装工事業;塗装工事業;屋根工事業;その他
[その他許認可]建設業許可
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