株式会社アクティホームの評判・口コミ

リフォーム会社からの返答

この度は事前のご説明の通りに施工が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
仰られております通り、始めにご希望頂いた段階で改めてきちんと確認させて頂くことが当然のご対応と重く受け止めております。
ご契約頂いた理由として「希望に沿った提案を提示してもらえた」とお言葉頂いたにもかかわらずこのような結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重な御意見を社内全体で周知し、今後確認不足のないよう一層努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ホームプロアンケートの
ご記入いただきましてありがとうございました。
私共の対応にて、大変不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容に対し、対応させていただきます。
”施工した職人達の仕事ぶりが素晴らしい”とお言葉頂いただけに、ご気分を損ねてしまったことについては改めましてお詫び申し上げます。
貴重なご意見・ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
お伝えいただいた事を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

リフォーム会社からの返答

この度は、内装・改修工事させていただきまして
大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。

決めて頂くべき事柄も、時間の中でお選びくださったり、お話しするお時間も頂くことができたので、スムーズに進めることが出来ました。いつもご丁寧に接して下さり、ご指摘やご質問にも誠実に、楽しくお答えが出来ておりました。ありがとうございました。

またお店にいらしてくださること、喜んでお待ちしております！
弊社で携わらせて頂きました事、誠に感謝しております。
本当に、ありがとうございました！

リフォーム会社からの返答

この度は、水栓部材のお取替えをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、ホームプロのアンケートご提出いただき感謝致します。
お言葉、大変嬉しく思います。

今後ともお困りごとございましたら、何なりとお待ちしております！

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてご成約頂いたにも関わらず、工事の仕上がりや片付けに不備があり、ご満足頂ける結果にならず大変申し訳ございませんでした。改めてお電話にてお詫び申し上げました際も、工事前までの対応やご提案にはご満足いただけており、「期待値が上がっていただけに残念だった」とお言葉賜り、弊社と致しましても重く受け止めております。今後はさらなる工事の仕上がりと片付けの最終チェックを強化して参ります。またその後のご様子お伺いさせて頂きたく思いますので、ご連絡させて頂きますね。改めましてご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。他、ご不安やご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に施工させていただきまして誠に感謝致します。
また、嬉しいお言葉も頂戴し恐縮です。

洗面プランも数ある中からお選びいただきましてご納得いただけたようで安心致しました。
ご家族含め、お忙しい時期にお邪魔させていただきましたが
ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。

またご相談ございましたら、是非ともお待ちしております！
ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。この度は当社にてトイレ取替工事をさせて頂きましてありがとうございました！
価格や対応について評価頂きまして誠に幸栄でございます。
今回タンクレスのトイレを希望頂いた事で空間にかなりゆとりがうまれたように思います。お選び頂いたクッションフロアもナチュラルなテイストで素敵です。是非快適にお使い頂けたらと存じます。
住宅設備全般取り扱っておりますので、是非また何かお困り事ございましたらご用命ください。
改めてお世話になりましてありがとうございました！

リフォーム会社からの返答

お世話になります。この度はトイレリフォームをさせて頂き誠にありがとうございました！大変高いご評価を頂き幸甚の至りにございます。今回ウォシュレット一体型の便器をお選び頂いた事により、以前よりもシュッとした印象になり空間にも余裕ができたように感じますし、また、キッチンパネルを背面に使用させて頂いた事でお掃除がより楽になられたと思います。より快適なトイレ空間に仕上がっていると自負しておりますのでお客様にお喜び頂き弊社も嬉しい限りです。弊社ではお家の設備全般を扱っておりますので、是非コンロや食洗器等もご相談頂ければと思います。改めましてお忙しい中お時間頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

改めまして弊社にて工事をさせて頂きましてありがとうございました！お電話でも直接ご確認させて頂きましたが、仕上がりに満足して頂けまして本当に嬉しいです。対応の丁寧さや素早さ、見積の価格等評価して頂き、より一層頑張らないとと励みになります。より素早く丁寧に動きお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。この度は誠にありがとうございました！

リフォーム会社からの返答

改めまして、この度は弊社で給湯器とお風呂取替の工事を
させていただきまして、誠にありがとうございました。

弊社の営業の対応が信頼できるからと、依頼のお言葉頂いたときは、大変嬉しく思いました。
説明や、提案させていただいた事に対するお褒めの言葉も恐縮です。

・タイル張りで浴室の寒さが気になる ・ご高齢のお母様が跨ぎにくい浴槽 という事でお話しいただいてから、”快適な浴室になりました”とご連絡いただいて安心致しました。

施工中も、窓の兼ね合いで、鏡向きを調節させて頂いたりと営業が何度も打合せさせていただいた結果、ご満足いただけたようで良かったです。

今後、何かお困りのことがございましたら営業はじめ、スタッフ一同全力でお役に立てるようサポートさせていただきます！
また、いつでもご連絡お待ちしております！