愛岐設備工業（アイギ設備） キッチン・システムキッチンリフォームの評判・口コミ

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様からのご意見・ご感想についてまず、大工（職人）の対応・技術、そして現場の施工責任者の対応と提案力について、大変ご満足いただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことを伺い、社員一同大変嬉しく思っております。特に、お客様が気づかれなかった箇所の修繕提案ができたこと、また現地確認の際に施工部門の者がしっかりと対応させていただいたことで、信頼してご依頼いただけたという点が、私たちにとって大きな励みとなります。一方で、プラン選択段階での説明の分かりづらさ、営業担当者のオプション知識の不足、LINEでのやり取りによる要望伝達の難しさといった点で、お客様にご不便、ご心配をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点について真摯に受け止め、お客様への説明方法の改善、営業担当者の商品・オプション知識の向上、そしてお客様の要望を正確に把握するための連絡体制の強化を、早急に取り組んでまいります。特に、プランやオプションのご相談については、お客様が安心して選択できるよう、担当者の知識共有とサポート体制を徹底いたします。今後とも、お客様に「この会社に任せてよかった」と感じていただけるよう、施工品質はもちろん、営業から現場まで一貫したサービス向上に努めてまいります。この度は、大切なリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。契約後の採寸で最終的な金額が増額となり、不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。そのような状況でも、弊社の説明に耳を傾け、最終的にリフォームをお任せいただけましたこと、大変感謝しております。お客様の信頼を裏切らないよう、今後も一層の努力を続けてまいります。「見積もりの早さもサービスのひとつ」というお言葉は、担当者だけでなく、弊社のスタッフ全員にとって大きな励みとなります。お客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、このようなお言葉をいただけて大変光栄です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームの仕上がりでご不満な点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。特に、トイレのタオル掛けの件では、不適切な説明と再施工でお客様にご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。施工品質の確認不足、担当者の知識不足を真摯に受け止め、再発防止のため、最終チェックの強化と製品知識研修の徹底に努めてまいります。一方で、弊社を選んでいただいた理由として、提案力と価格にご満足いただけたこと、そして担当者の知識やLINEでの手軽な連絡がお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、今後の励みとなります。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足いただけるリフォーム会社を目指してまいります。この度は、リフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。弊社のリフォーム工事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。弊社はマンションリフォームの専門店でございます。今後もお住いのことでお困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。

リフォーム会社からの返答

この度は口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。弊社では、お客様に十分にご納得いただけるリフォームとなるよう、お打合せや現場での施工状況確認には力を入れております。大切なお家のリフォームをご満足いただける形でお渡しできたことを大変うれしく思います。今後10年間は2年毎に定期の無料点検を行っております。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お客様が十分にご納得して頂けるリフォームになるよう、工事までのお打合せには時間をかけております。工事後10年間は2年毎に定期無料点検を実施しております。お住いのことでお困りごとがありましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お客様の工事中のご不便を極力少なくできるよう、弊社の施工は熟練の職人がスピーディかつ丁寧に作業させて頂いております。お住まいのことでまたお困りごとがありましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。アフターフォローも弊社は力を入れております。今後10年間、2年毎に無料点検も実施しております。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきましてありがとうございました。また、高評価の口コミをいただき大変うれしく思います。弊社の工事の仕上りにも大変満足して頂けたようで大変うれしく思います。工事後は10年間、2年毎に定期点検にお伺いさせていただきます。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。しかしながら、今回のリフォーム工事ではご満足いただけるような施工をできず、大変申し訳ございませんでした。弊社ではお客様から頂いたさまざまなご意見を参考に、担当させていただいた社員の業務や施工方法の改善を日々図っております。ご指摘いただいた箇所のお直しはさせて頂きましたが、今後また不具合等ございましたらすぐにお直しさせていただきます。弊社では工事後10年間、2年毎に定期の点検にお伺いしております。アフターフォローで挽回させてください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきましてありがとうございました。また、口コミ投稿もして頂き大変うれしく思います。弊社では施主様検査の際に、施工箇所のチェックはもちろん、各設備等の使い方やお手入れの仕方もしっかりとご説明できるよう心掛けております。きれいになった設備やお部屋を長く安心してお使いいただきたいからです。また弊社では工事後10年間、2年毎に定期の点検にもお伺いしております。アフターフォローもしっかりやらせていただきます。お住いのことでお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。