フレッシュハウスの評判・口コミ（3ページ）

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ただ工事期間に関しては手直し施工が入り当初のお引き渡しスケジュールに間に合うことが出来なかったと担当者へ確認いたしております。お客さまのご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。またお住まいのご相談をいただいた際は、ご期待に沿えるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いができますと幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、全体的にはご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。一方で、クロスの仕上がりや後片付けにおいてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、施工管理および協力業者への共有を徹底し、今後の改善に活かしてまいります。今後とも「頼んで良かった」と感じていただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームをご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。仕上がりや大工の技術についてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、担当者からのご説明不足によりご希望通りに進まなかった点や、ご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけ、改善に努めてまいります。おかげさまで「快適に使える仕上がり」とのお声を頂けたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も安心してお任せいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。担当者の人柄や完成予想図での提案に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。「リフォーム前からワクワクしました。」とのご感想は、デザイナーにとって今後の励みとなります。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命いただき、誠にありがとうございました。担当者の対応やご提案内容にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。複数社の中から弊社をお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。今後も安心してご相談いただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は「全項目★５」の大変嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございました。担当者は新卒２年目ですが、３カ月しっかりとOJT研修を行い、配属後はチームの先輩に支えられ経験を積んでまいりました。担当者の人柄・提案・対応をお褒めいただきましたこと、関係者一同喜んでおります。さらにお客さまにご満足いただけますよう今後もチーム一丸となって精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただいているとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、施工中の職人の対応に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご指摘内容は該当者だけでなく各職人にもしっかりと共有いたしました。また、社内でも管理方法を再度検討して対応してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。このようなお喜びのお声をいただき、担当ともども嬉しく思います。またお住まいのことでお悩みが出ててきた際には、いつでもお声がけいただきたいと思います。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご希望に寄り添ったご提案や対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。一方で、引き渡し時のご説明が行き届かず、ご不安を残す形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客さまによりご安心いただけるよう、説明やご案内の在り方も含めて改善に努めてまいります。今後ともお住まいのことでお困りの際は、お気軽にご相談いただけますと幸いです。このたびは誠にありがとうございました。