サンヨーリフォーム 浴室・バス・ユニットバスリフォームの評判・口コミ

営業担当者のスピード感、技術担当者のレスポンスと面倒見の良さが素晴らしい

営業の方と現場監督、職人さんとの情報共有が行われていないことがしばしばあり残念でした。

打合せ段階までは、導入する水回り設備含め、提案内容については非常に安心感はありましたが、リフォーム工事が始まると建築部材が届いてなかった事もあり、段取り及び工程がチグハグ。更には現場作業者から『ココはどうするのですか？』と度々聞かれる始末。『何で施工管理者に聞いて確認しないの？』と思う事だらけ。自分が居たから良かったものの、もし妻だけならパニックになってたでしょう。生活しながらのリフォーム工事を希望した所為もあるが、養生が不十分でタンスや、周囲に埃が溜まり、完成後には美装（清掃）工程があったが、これも正直言って不十分。結局は自分達で拭き上げた状況。ただ、完成した状態を見た時には『それなりに満足感』はありました。施主が逐次、状況を確認して、細部をチェックした上で、修正を伝えないとならない案件が多かった。万が一、事後対応が出来ない事態になってたらと思うとヒヤリとする。

数社に見積もり依頼しましたが、一番訪問回数も多く、真摯にご対応いただいたと思います。

他社にはない提案が良かった。設備はもっと検討した方がよかった。LIXILは、使いご心地に不満がある。

営業担当の方、現場監督さん、職人の方々、皆さん良い方ばかりでした。打ち合わせが長期に及ぶ中、こちらの細かい要望を根気強く聞いていただけました。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、こちらの会社にお願いして良かったです。

最初から最後まで営業担当の方が責任持ってこまめによく対応して下さいました。途中技術部の方にも数人お会いしましたが、皆さん誠実な感じがしました。ただし、建築中は沢山の方が交代で作業されていて、その方達のスキルには差があったようです。全体的には細かな希望もちゃんと取り入れてあり、評判通りだと感じました。

担当者さんがこちらの要望を丁寧に聞き取りをして、要望に応えようとしてくれた。耐震を重視している事、予算が限られている事を理解して、壁の補強手段を提案してくれてありがたいと感謝している。

担当さん、特に現場監督さんと大工さんの連携が良く、よく希望を聞いてくれました。

施工終了に伴い補助金申請の対応が遅く感じました。申請の段取りの説明も明確でなく、申請後の進捗状況の説明が未だなく、心配です。また耐震補強リフォームでしたので、どれくらいちゃんと耐震補強されたのかの数値の提示が欲しいのですが、提示がありません。