大和ハウスリフォーム 階段リフォームの評判・口コミ

打ち合わせ期間が非常に長くなったが、イヤな顔をせずにずっと付き合っていただいた。施工に入ってからも随時話し合いができた。仕上がりを見て、やっぱりここにしてよかったと思った。

スーモから３社見積紹介を受け、他より初動は遅かったが床下の白蟻確認やシステムキッチン導入の提案など有り難かった。（他社はこちらの要望に忠実な見積内容で新たな提案が乏しかった）

とにかく丁寧。こちらの要望にも真摯に対応し、さらに専門的アドバイスを頂けたので、その内容を加味して、よりよいリフォームができたと思っている。アフターケアにもしっかり対応して頂けた。

営業責任者、設計担当、カラーコーディネーター、現場の工事責任者などが、段取りよく仕事を進めてくれ、打ち合わせも効率よくできた。いま、ほぼ完成しているが、このあとも細かいフォローもやってくれそうで、助かっている。

４か月に亘る工事でしたが、無事完了してホッとしています。段取りや日程上の工程管理や出来上がりの見栄えでは、「もう少しお客の身になって考えて欲しい」と不満に思う局面ありましたが、全体としてはそれぞれの担当者が誠実に工事をしていただいたと思っています。アフターはこれからですが、街の中小工務店に頼むよりはやはり大手業者に頼んで良かったと感じています。担当者が職人さんとの間に入って、真摯に誠実に対応してくれました。