住友林業のリフォームの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 19,525,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 京都府 |
| 工事完了日 | 2021年12月18日 |
とても誠実な対応で、かつこちら側の要望プラスアルファを提案していただけるとてもクリエイティブな会社です。
専門的な知識と経験、入念な現地調査と分析、提案のクオリティーが高かったこと。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。当社では、チームでのバックアップのもと、営業担当が設計を行い、ご提案させていただいております。ただ営業を行うだけではなく、いただいたお言葉の通り、専門的な知識と経験を活かし、まじめで誠実なご案内に努めております。大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 12,248,934円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 静岡県 |
| 工事完了日 | 2021年9月20日 |
当方の希望をよく聞いて、提案もそれに沿った内容であり、常に迅速な対応ができていた。(質問に対する迅速な対応や次の打ち合わせのメール連絡や打ち合わせの都度の議事録の発行等)(リフォーム後も質問に対してすぐに回答してもらえる安心感がある。)
紹介していただいた3社の中で一番最後に連絡が入った会社であったが、その後の対応が一番良かった。他に2社紹介していただいたが、他の会社は回答が迅速ではなかったり、当方の希望をじっくり聞いてもらえなかった。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社は、お客様へ正確で迅速なご提案を行うため、建築士の資格を持った営業担当が営業設計担当として、お客様へのご案内をいたしております。会社全体の方針がお客様へのご満足に繋がったことは、大変うれしく存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 19,080,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、外壁外装・屋根、廊下 |
| 施工地 | 高知県 |
| 工事完了日 | 2021年9月28日 |
思い通りの素晴らしいリフォームが出来、大満足です。家具選びもデザイナーさんに依頼して正解でした。素敵な空間に満足しています。有難うございました。
提案していただいた、リフォームのデザインがとても素敵でした。即決です。担当者の方々が皆さんとても親切丁寧迅速に分かりやすく説明してくださるので、安心してお任せすることが出来ました。大工さんの技術も素晴らしく仕上がりも早くて立派です。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。デザインについて、お褒めの言葉をいただき、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。当社では、営業設計担当・インテリア担当・工事担当・メンテナンス担当・管理建築士と役割を分けて、専門性の高い総合的なご案内をしております。インテリア担当に対しても、お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 5,308,880円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 石川県 |
| 工事完了日 | 2021年4月28日 |
ショールームでのアポなしで、訪問にも丁寧に対応していただきました。
こちらの要望を聞いてくれ、見積りを出してもらいました。その際、できないことや、他の方法などいろいろ提案してもらい、最良のかたちでリフォームがスタートできました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。リフォームでは既存のものを活用するため、一から作る新築に比べ、どうしても、法律・構造・仕様による制限を受けてしまいます。そのため、お客様の御要望をそのまま叶えることも難しい場合がございますが、出来ること出来ないことをご理解いただき、代替案にご納得いただけましたこと大変嬉しく存じます。これからも、ご提案させていただく幅を広げ、質を高めていけますよう努めて参ります。大変有難いお言葉をいただき誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 17,136,364円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、洋室 |
| 施工地 | 京都府 |
| 工事完了日 | 2021年2月11日 |
古民家をリフォームしましたが、柱の腐食がひどくて、工事関係者の方もびっくりでした。予算の関係もありできるだけ、金額オーバーしないように、構造変更、補強とかしてもらい、工事関係者の方々には、御迷惑おかけしました。よい、家にしてくださりありがとうございました。
3社から見積りをとり安くなかったが、担当者の人柄もよく、説明もわかりやすかったです。アフターサービスもしっかりしてて、家族と相談して、選びました。
この度は、3社ご検討の中から、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。今回のご実家のような古民家は、現在では大変貴重な建物で、弊社でのリフォームでは、社内で共有しておる技術と経験により、これからも長く住まえるようにご提案をさせていただいております。技術の面でのご案内は、実際、工事を行って見ていただかないと、お客様へご理解いただくことはなかなか難しいのですが、大変有難いお言葉をいただき、嬉しく存じます。これからも、長く住まえるように、アフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願いします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 6,350,000円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン |
| 施工地 | 鹿児島県 |
| 工事完了日 | 2020年8月8日 |
リフォームの期間中 自宅2階で過ごしたが、生活しやすいように 冷蔵庫を継続的に使えるように配慮していただけました。
数社の見積もりの中でプランの総額が割安であったことで選ばせていただきました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 18,540,000円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、書斎、洋室、廊下 |
| 施工地 | 鹿児島県 |
| 工事完了日 | 2020年8月31日 |
さすがの大手。キッチンやシステムバスなど、提携メーカーの値引率が素晴らしかった。ただ、内装に関しては市販の建具のみ提案され、大工の造作建具などの提案はゼロ。完成した家の個性はあまりない。施主からの提案に対する対応の柔軟性が乏しい。大手ならではの長所と短所があり、そこを良く検討したほうがよいと感じる。
大手の安心感。アフターサービスはしっかりしている。良い材料を使うので価格は高くなる。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。ご提案させていただく幅を広げ、質を高めていけますように改善し、努めてまいります。これからは、アフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願いします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 6,966,364円 |
| 築年数 | 10年以下 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 静岡県 |
| 工事完了日 | 2020年6月14日 |
営業担当の方はとても対応が良かったのですが、工事が始まると、住みながらのリフォームだったので途中の工程が見え、不安な事が次々と出てきました。その都度こちらから尋ねていましたが、会社側から説明する対応欲しかった。
営業担当の方の対応が信頼をおける対応だったこと、会社の知名度もあったこと、見積もり内容も明確で金額も妥当であった事から決定しました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、工事中のご説明について、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。特にこの度は、災害のメンテナンスを含めた施工であったかと思いますので、工程毎の区切りで、お客様からご質問をいただく前に、当社側からご説明をするべきものだったかと思われます。申し訳ありません。今後、貴重なご意見を参考にさせていただき、改善し、努めてまいります。これからは、アフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願いします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 12,936,000円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 福井県 |
| 工事完了日 | 2020年7月18日 |
北陸地方にマンションリフォームの実績がある業者さんが少なく、これからマンションリフォームの実績を積んで行こうとしている業者さんがほとんどでした。なので一戸建てと違いますので、中々難しいですが音に対する対策を考えて行ってもらいたいです。
マンションリフォームの実績で探していましたが、対応頂ける業者さんが少なくその中で一番こちら希望を理解頂けていると感じた業者さんにしました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、マンションの防音対策提案について、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。ご意見を参考にさせていただき、マンション防音提案について検討していきたいと思います。これからも、お客様へより良くご提案出来ますように改善し、努めてまいります。ありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 8,017,401円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、収納、和室、玄関、外壁外装・屋根 |
| 施工地 | 栃木県 |
| 工事完了日 | 2020年4月25日 |
住友林業のネームバリューにとても期待していたが、担当者の記録漏れなどで要望通りの工事がされていなかったり(2ヶ所)、キッチンの水栓取り付けで大きなミスもあってびっくり!引き渡し後の工事や手直しはきちんとしてくれたが、もっとチェックできるような体制にできなかったか悔やまれる。玄関の鍵の管理でも一度問題があり、丁重に詫びてくれたが、期待が高かっただけにとても残念。大工さんや内装職人さん達の対応や技術は良かったし、既存部分となじむように丁寧に仕上げてくれた。
担当者の熱意、予算と要望をすり合わせるための提案。ネームバリューに対する期待感。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。記録漏れについて、鍵の管理について、対応不備がありましたこと、大変申し訳ありませんでした。工事着手前に、内容の詳細説明と確認が不足しておりご迷惑をお掛けしました。今後、貴重なご意見を参考にさせていただき、改善し、努めてまいります。これからは、アフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願いします。
| 会社名 |
住友林業のリフォーム(住友林業ホームテック株式会社)
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| 対応エリア |
全国(一部エリアをのぞく)
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| 会社概要データ |
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| お問い合わせ先 (TEL・FAX) |
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| その他のデータ |
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