住友林業のリフォームの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 10,969,091円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室 |
| 施工地 | 愛知県 |
| 工事完了日 | 2023年3月7日 |
施工前の営業担当者の方は、当方の要望をいつも的確に汲み取って下さり、とてもスムーズでした。同年代の方で、出身も近かったので大変お話しもしやすかったです。インテリアの方も若い女性の方でしたが、非常にセンスの良い方で、当方の要望を汲み取りつつ、家具、クロス、カーテン、カーペット、照明等、様々に選ばなければならない場面でも、さりげなくリードして下さったので、ストレスを感じることなくどんどん話を進めていくことができ、大変助かりました。現場担当も若い女性の方でしたが、大変真摯にこちらの要望に応えて下さり、色々な相談事にも、毎回嫌な顔一つ見せずに丁寧にご対応頂き、とても感謝しています。提携の現場の方も、とても優しくて、色々とお願い事もしやすく、助かりました。マンションで梁が多い物件なのですが、クロスの仕上げも丁寧で、フローリングの床材もとても良いものを使って頂き、裸足で歩いていても、とても気持ちが良く、フローリングというよりは板の間、といった感じです。関わった全てのご担当者が、仕事が出来る、というだけではなく、人間的に信頼できて素敵な方たちばかりで、さすが住友林業さん、素晴らしい人材の宝庫だな、と感銘を受けました。
3つの会社で相見積もりを取らせて頂き、全く同じ間取り・条件でお願いしたところ、3社ともほぼ同じ料金でしたので、大手である住友林業さんにお願いすることにしました。また、営業担当の方も知識が豊富で、こちらの要望や疑問に対してすぐに応えて頂けるだけにとどまらず、「こういう方法もあります」というように+アルファのご提案もして頂けたことも大きな決め手のひとつになりました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、各担当にお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけることは、各担当個人としても、会社としても大変励みになります。これからも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 3,830,000円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 広島県 |
| 工事完了日 | 2023年4月28日 |
こちらの無茶振りや細かな不満なども綺麗に改善してくれました。
スーモからの紹介で家が木造であることと、住友林業が大手企業という信頼から施工のお願いしました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のイメージ通り、当社は「木に強い」と自負しております。これからも誠実に対応させていただきます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 10,730,000円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、洋室 |
| 施工地 | 高知県 |
| 工事完了日 | 2023年3月25日 |
予想以上の仕上がりで大満足です。いいリフォーム会社と出会えて感謝しています。
予算とやりたいことを提示して、4社から提案と見積もりをとりました。ダントツで提案もよく、説明や対応も安定感があったから。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。住友林業グループならではの経験を活かし、制限が多いマンションのリフォームではありますが、マンションでも、注文住宅のようなご提案を目指しております。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 10,000,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 愛媛県 |
| 工事完了日 | 2022年12月26日 |
部分リフォームから、全体リフォーム、耐震リフォームと話が膨らみ、一年かかりました。沢山の親族の要望をまとめてくださりありがとうございます。
祖母の土地建物で、祖母の痴呆症が進み、新築が一番とはわかっていても、新築が難しくなり、リフォームとなりました。他社が新築をすすめる中、最後までリフォーム案を考えてくれました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。多くのご要望をいただきますことは、ご提案しやすくなり、弊社担当としても有難いと存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 13,995,710円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 静岡県 |
| 工事完了日 | 2022年12月24日 |
対応がとても良いです。念入りにいろんな情報を展開してくれる。
以前に頼んだ中規模な会社で納得できず、大手ならと思ったから。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。マンションリフォームは、使い勝手はもちろん、家にいる時間が楽しくなるように、お客様がお気に召すデザインをご提案することが重要かと存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,402,000円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2022年9月16日 |
リフォームも終盤。キッチンが入って、キッチン使ってみてくださいね!と言われて使って2日ほどで水漏れ事故が起き。マンションでの水漏れは本当に深刻と素人ながらに思うのですが。工事担当の方に連絡しましたら、明日の朝対応します。と言われ。少しビックリしました。結局、営業担当の方が上司の方に伝えてくれたらしく夜中1時位に設備の方達と工事担当と上司の方がいらっしゃることに。このことから若干工事担当はのんびりさん?なのか?ことの重大さを理解してないのかも?と不安になりました。人間がやる事なのでミスはつきものと認識してますが、その後の対応がとても大切。悪口を言いたくはないけれど事実はそういう事があった。水漏れの対応で新聞やタオルやで必死に拭いとったのは家主。私の感覚ではそこのお詫びがないなと。手厳しいかもしれませんが。こちらは500万という大金を使ってるので。でも、選んだのも私。大手だからと安心していた事が自分のミスと反省しています。その点以外では大工さんはじめ、内装屋さん、壁動物をとり外す工事の方。皆さん素敵な方々でした。何かあってもその方の人となり。それを見ていればこちらも応援したくなる。カウンターの高さ、あと3センチカット!!とかの依頼にも大工さんは見事に応えてくださいました。
キッチンリフォームにて本当はペニンシュラタイプを希望していましたが廊下等、うちには設置が厳しいことが判明。I型キッチンを選択するしかなく。そのi型でもリビングとキッチンの一体感を持たせるプランが住友のチェスターフィットというカウンター型収納だった。キッチンとリビング一体感が一番重要だったので住友を選びました
この度は、弊社にご用命いただいたにも拘わらず、ご不満を与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました通り、特にマンションでの水まわりの水漏れは、お客様も階下の方にも被害を与えてしまう可能性が高いため、早急な対応が必要です。チームで対応しているため、重大な事故には繋がりませんでしたが、改めて社内で共有し、初期対応の迅速化に努めてまいります。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 11,885,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、玄関、外壁外装・屋根、洋室、廊下 |
| 施工地 | 山口県 |
| 工事完了日 | 2022年8月7日 |
理想のリフォームができました。様々な要望にも対応していただき、満足です。
価格とリフォーム内容が良かったから。営業の方の人柄と知識面で信頼できました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、弊社が得意な自然素材を使ったリフォームについて、ご満足いただけましたこと、大変有難く存じます。営業と設計を兼ねた建築士の営業がお客様のご案内をさせていただきました。人柄と知識面の両方についてお褒めいただきましたことについても大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 2,880,000円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁外装・屋根 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2022年8月30日 |
完了が予定よりかなり遅くなったのですがその都度現場監督の方が対応してくださり良かったです。
見積りがスピーディーで説明も簡潔で分かりやすく大手だったので安心してお願いしました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご案内に対し、ご理解いただき、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 4,710,000円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | 寝室、階段、玄関、エクステリア・バルコニー・庭 |
| 施工地 | 福井県 |
| 工事完了日 | 2022年7月7日 |
親切にアドバイスして頂いたり、この方がいいですよとか、具体的な提案をして頂きました
悩んでいたのですが、会社を紹介してくれる、名前は忘れましたが、そこで二社紹介してくれましたが、対応したの早かった住友さんにお願いしました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。デザインについて、提案内容について、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、長く住まえるように、アフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願いします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 9,970,000円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、廊下 |
| 施工地 | 群馬県 |
| 工事完了日 | 2021年12月20日 |
営業(建築管理)の担当者がとても熱心で、最初から最後まで、何度も現場に足を運んで、こちらの要望を良く聞いて対処してくれた事はとても良かった。施工面では、技術は他の業者と比べられないので解らないが、まあ、一応きれいには出来上がった。来た職人さん達は、みなマナーが良く好感が持てた。ただ、最終的にこちらの要望に近いように直したので良しとしましたが、一部、こちらが何度も要望していた点(寸法)が、出来上がったら少し違ってしまったので、100%満足でなかった。
とにかく、営業の担当者の熱意がすごかった事と、床材を選ぶのに、やはり住友林業の得意分野である、木材が他社より全然魅力があった事。それに、紹介して頂いた何社かに見積を依頼し、説明等を聞き、2社に絞ったのですが、約束の期日に、住友林業は見積書を書類にして提出してきたのに対し、他社は口頭で概算金額を言っただけだったのもポイントの一つでした。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊社が得意としております木材の魅力について、ご理解いただきましたこと大変嬉しく存じますが、一部ご不満を与えてしまったこと、申し訳ございませんでした。今後ともお客様への100%満足に努めてまいります。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
| 会社名 |
住友林業のリフォーム(住友林業ホームテック株式会社)
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| 対応エリア |
全国(一部エリアをのぞく)
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| 会社概要データ |
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| お問い合わせ先 (TEL・FAX) |
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| その他のデータ |
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