内訳（接客評価コメント6件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:約1年くらい、家探しをしてるけど1番良かったです。目線や表情、距離感などが素晴らしく、お客様の気持ちに寄り添うことを1番に考えての言動がとても多かったです。金銭面で心配な部分も丁寧な対応だったので頑張ろうと思えました。妻と車の中で「この人からならいい家と出会えそう。この人なら今回の家がダメでも次を一緒に探して欲しいと思えるね。」と話していました。
気になった:筋肉をとても鍛えられていたからなのか、スーツが少し大きくダボっと見ていました。笑せっかくカッコいいので、ビシッと決まったスーツ姿が見たかったです。それ以外はありません！素晴らしかったです。 （あきくまさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答あきくま様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、こちらのアンケートにもご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しい限りでございます。
あきくま様に安心してお取引きをして頂けるよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともエージェントステップを宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:約2年ほど物件を探していろんな不動産の所に行きましたが、未熟なところが多く分からないことばかりの私達に初めて丁寧に対応して頂きました。ポストに入っていたチラシをみて予約もせずに家を見に行ったのに、内覧と事務所へ物件探し、条件にあったらすぐに内覧していただき対応がとにかくスムーズかつ丁寧でした。私たちのたちのペースに合わせて話を進めてくださって本当に嬉しかったです。言葉遣いも所作も丁寧で、その仕事ぶりを見習いたくなるほど素晴らしかったです。気持ちの良い内覧をありがとうございます
気になった:なし （あーモンさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答あーモン様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、こちらのアンケートにもご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しい限りでございます。
あーモン様に安心してお取引きをして頂けるよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともエージェントステップを宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:挨拶も、物件案内と資料など…とてもよかったです。案内してくれた物件も、気に入ったので、すぐに事務所にもどり、買い付けを書きました。
気になった:物件案内の時に、内覧・案内用のスリッパ等が、あれば良いと感じました。 （あーちゃんさんさん 50代・男性）2024年08月回答店舗からの回答あーちゃん様
この度はセンチュリー21エージェントステップをご利用頂きありがとうございました！
接客についてもお褒め頂き光栄です。またご指摘ありがとうございます！
引き続きスタッフ一同お客様第一の姿勢で住まい探しのお手つだいを頑張ります♪
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな些細な質問に対しても、迅速に対応してくださった。
気になった:特になし （ジョーさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中からセンチュリー21エージェントステップにご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中こちらのカスタマーコメントにご回答いただきありがとうございます！
すべての項目において満点のご評価いただき、営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
今後とも、お客様の良き相談者としてサポートさせていただきますので、何かお困りのことございましたら、いつでも遠慮なくご相談下さいませ。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ナカジツにご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中こちらのカスタマーコメントにご回答いただきありがとうございます！
理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき、営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
今後とも、お客様の良き相談者としてサポートさせていただきますので、何かお困りのことございましたら、いつでも遠慮なくご相談下さいませ。 -
店舗からの回答
まつ 様
この度はセンチュリー21エージェントステップへのご来店誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます！ご満足いただける対応ができ嬉しく思います。
今後ともお客さまに寄り添ったご提案ができるように、スタッフ一同頑張ります♪
引き続きよろしくお願いいたします。
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