内訳（接客評価コメント357件）
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- ★★★★★
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（244件）
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- ★★★★
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（81件）
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- ★★★
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（27件）
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（0件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入までの流れを丁寧かつスピーディーに進めていただきました。またオーナーとの調整も粘り強く対応いただき、第一希望の物件を購入することができました。
気になった:特になし （20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度はありがとうございました！
また最高評価もいただき、誠にありがとうございます。
やはり中古マンションの動きは激しいので、ライバルが現れることはざらにあるので、お客様が無事契約が完了し、本当によかったです！私たちも本当に嬉しい限りです。
これからもお客様にとって価値あるサービスを提供し続けるために、サポートの質の維持と向上に努めてまいります。
引き続き、何かお困りごとやご相談があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください！
お引渡しまで忙しくなるかと思いますが、しっかりサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって相談にのってくれた。知識があまりなかったので助かりました
気になった:特にありません （ブランさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ブラン様
この度はご契約、おめでとうございます！
また最高評価をいただき、誠にありがとうございます。
ブラン様のお力なれ、営業スタッフはじめ、弊社一同、大変嬉しく思います！
引き続き、お客様の不動産に関するあらゆるニーズに対応できるよう努めて参りますので、今後とも長くお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。何か他にもお困りごとやご質問がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:休日にも関わらず、熱心に対応してくださり大変助かりました！
気になった:特になし （まーこさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答まーこ様
この度は契約、おめでとうございます！
お褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
また特に気になる点がなかったとのことで、安心しました。
お困りごとがあれば、いつでもご連絡ください！
お引渡し、その後も含めてしっかりサポートさせていただきますので、素敵な新生活のスタートを切りましょう！
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣い、接し方等とても丁寧でわかりやすかったです。問い合わせ等もすぐに対応していただきとても助かりました。物件の内覧もスムーズですぐに決まりました。
気になった:特にないと思います。 （Nodokaさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答Nodoka様
お客様からのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。Nodoka様のお役に立てて、私たちも大変嬉しく思います。Nodoka様の決断力に関して営業スタッフも感服しておりました！素敵な決断となるよう今後も弊社一丸となり、サポートさせていただきます！
引き続き、どうぞ弊社をご信頼いただき、お付き合いいただけますようお願い申し上げます。何かお困りごとや追加でお聞きになりたいことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。
気になった:特になし （みさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答み様
お客様からのご感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応がお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います！
特に気になる点がなかったとのことで、引き続き高品質なサービスを提供し続けるために努力してまいります。
今後とも、どうぞ弊社をご愛顧いただき、長いお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ご相談を色々させてもらい、大変お世話になりました。良い物件を見つけてもらい感謝しかないです。
気になった:特にないです。 （SSさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答SS様
お客様からの温かいお言葉に、心から感謝申し上げます。SS様の満足のいく物件をご提案できたことを大変嬉しく思います。SS様に感謝の気持ちをお伝えいただき、私たちも大いに励まされます。
特に気になる点がなかったとのことで、引き続きお客様にとって最高のサービスを提供し続けるために努力してまいります。今後もお客様の不動産に関するあらゆるニーズに応えることができるよう、全力を尽くして参ります。
今後とも弊社をご愛顧いただき、長いお付き合いを賜りますよう、心からお願い申し上げます。何かご不明点やご相談があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。 -
店舗からの回答
は様
ありがとうございます！丁寧なご案内を評価していただけて、とても嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変光栄に思います。
特に気になる点がなかったとのことで、これからもお客様に信頼されるサービスを維持し、さらに向上させていくために努力してまいります。今後とも弊社をご愛顧いただき、お客様の不動産に関するあらゆるニーズに応えていけるよう努めて参ります。
何かご不明な点や追加でお聞きになりたいことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き、最高のサポートを提供できるよう努めて参ります。 -
店舗からの回答
さ様
さ様からのポジティブなフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。丁寧な接客を行うことを常に心がけておりますので、その点を評価していただけて大変嬉しいです。
特に気になる点がなかったとのことで、引き続き高品質なサービスを提供し続けるために努力してまいります。今後もお客様の期待を超えるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々改善と向上を図って参ります。
今後ともどうぞ弊社をご愛顧いただき、長いお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を探しているものの、エリアなど明確な基準がありませんでした。色んな可能性や物件を提案してくださって、自分の求める物件を明確にすることができました。
気になった:特にありません。 （Mさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答M様
M様からのフィードバックをいただき、誠にありがとうございます！ご自身が求める物件のイメージって案外抽象的で、言葉にしようとすると、なかなか難しいですよね、、
そんな不明瞭な所からでも、購入のお手伝いさせていただきますでの引き続きなんなりとご相談ください！
特に気になる点がなかったとのことで、安心しましたが、今後もお客様の不動産探しをサポートする上で、引き続き様々な提案を行い、最適な物件を見つけるお手伝いをしてまいります。お客様が完全に納得し、喜んでいただける物件選びを目指して、努力を続けて参ります。
今後ともどうぞ弊社をご愛顧いただき、長くお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。何かご不明点や追加でお聞きになりたいことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 -
店舗からの回答
お客様のご要望に丁寧に対応できたとのご評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。
特に気になる点がなかったとのことで、安心しましたが、今後もお客様一人ひとりの期待を超えるサービスを目指して努力して参ります。お客様の不動産に関するあらゆるニーズに応え、信頼できるパートナーとしての役割を果たしていけるよう、常に改善と向上を心掛けてまいります。
今後ともどうぞ弊社をご愛顧いただき、長いお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
お引渡しまでタイトなスケジュールとなりますが、最後までしっかりサポートさせていただきます！
引き続き宜しくお願い致します！
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