内訳(接客評価コメント318件)
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(0件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても良い物件を紹介いただきました。住宅ローンのことも詳しく、とても安心できました。
気になった:特になし (クラさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
「とても良い物件を紹介いただきました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、住宅ローンに関するご説明が安心につながったとのこと、私たちもお客様のお手伝いができたことを光栄に感じております。
「気になった点は特になし」とのご評価も、心より感謝申し上げます。これからもお客様にとって最適なご提案ができるよう、引き続き努めてまいります。
ご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分かりやすく色々な事を説明してくださったので、購入に対する不安感が和らぎました。今後もご連絡する事がありました際は宜しくお願いします。
気になった:特にございませんでした。 (40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
「分かりやすく色々な事を説明してくださったので、購入に対する不安感が和らぎました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。不動産購入は大きな決断であり、お客様の不安を少しでも解消できたことは、私どもの何よりの励みです。
また、「特にございませんでした」とのご評価を頂き、安心いたしました。今後ともお客様のご期待に応えられるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
何かご不明な点やご相談がございました際は、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な対応とスピーディーなレスポンスがとてもよかったです。また相談したいです。
気になった:悪いことろは特段なかったです。 (ぽこさんさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、弊社への高評価と温かいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧な対応」と「スピーディーなレスポンス」についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって信頼できるパートナーであることが、私たちの最大の喜びです。また、「また相談したい」とのお言葉は、私どもの励みとなり、今後のサービス向上の原動力となります。
「悪いところは特段なかった」とのご評価も、心より感謝申し上げます。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご相談を心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
この度は弊社へのご評価と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧な対応で非常に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できたこと、スタッフ一同心より感謝しております。
また、「気になった点は特に無し」とのコメントを頂けたことも、私どもの励みになります。
今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:評価対象に指定させて頂いたスタッフ様と、新進気鋭の若手スタッフ様の2名でご対応くださりました。御社の強みを活かした分かりやすいご説明に気持ちの良い接客対応も相まって、迷いなく物件購入に至ることができました。今後も住み替え等あった際にはぜひお力添え願いたいです。
気になった:特にございません。 (ソラさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ソラ様
この度は最高評価に加え、当社スタッフの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。分かりやすい説明と心地よい接客により、物件購入を安心してご決断いただけたとのお言葉は、今後の励みとなります。また、今後のご相談や住み替えの際にもお力になれるよう、引き続き誠心誠意対応させていただきます!
今後とも何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください♪引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親しみやすくハキハキした喋り方で聞き取りやすかった。また、色々なことに迅速に動いて下さり助かった。
気になった:とくになし。 (ヒタカ家さん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ヒタカ家様
この度はご契約おめでとうございます!
また弊社の対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。わかりやすく、迅速に対応できた点が評価されたことは大変励みになります。今後も、引き続きご満足いただける対応を心がけてまいりますので引き続きよろしくお願いします!
お引渡しまでしっかりサポートさせていただきますので、なにかお困りごとがあればいつでもご連絡ください♪
何かご質問やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速に対応していただきました。融資の手続きもお手伝いいただき大変助かりました。
気になった:特になし (けんぞうさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答けんぞう様
この度はご契約おめでとうございます!
また最高評価をいただき弊社としても大変嬉しく思います。お客様にとって、スムーズに手続きを進められることが何より重要ですので、そのお手伝いができたことは私どもの励みとなります。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを心がけ、引き続きお客様にご安心いただけるサポートを提供してまいります。何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいが丁寧で親切に対応してくれました。
気になった:気になったポイントは無いです。 (ローレンスさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ローレンス様
この度はご契約誠におめでとうございます!
弊社はお客様にとって安心していただけるコミュニケーションを心がけており、その点を評価いただけたことは、今後の励みとなります。
引き続き、お客様のご期待にお応えできるよう、丁寧で親身なサポートを提供してまいりますので、何かご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください♪
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:社会経験が少ない私ですが、同じ目線で物件を探して紹介してくださりました。
気になった:特にありません。 (かっきーさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答かっきー様
この度はご契約おめでとうございます!
また最高評価をいただき大変嬉しく思っております。
初めての購入は不安や疑問でいっぱいになりますよね。私たちは多くのお客様の不動産取引に立ち会ってきましたので、そういった気持ちや決断に勇気が必要なこと、たくさん共有してきました。なので、よき相談相手として、しっかりサポートさせていただきますので、どんな小さなことでもご相談ください。一つ一つ解決して進めていきましょう!
今後も、かっきー様に合った最適なご提案を続けてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の見学から購入手続きまでアドバイスいただきありがとうございました。これからも頼りにします
気になった:特になし (たかさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答たか様
この度はご来店いただきありがとうございました!
また最高評価をいただき、弊社サービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。たか様に安心してお任せいただけたことが、私どもの何よりの励みです。
今後も引き続き、信頼にお応えできるよう丁寧なサポートを提供してまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
素敵な物件を一緒に探していきましょう♪
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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