内訳(接客評価コメント145件)
-
- ★★★★★
-
(83件)
-
- ★★★★
-
(45件)
-
- ★★★
-
(14件)
-
- ★★
-
(1件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の良い点、悪い点をきちんと伝えてくれて、無理に物件を押し付けることもなく、こちらの希望に添った提案をしてくれたので信頼して物件探しができた。また気に入った物件がなかなか見つからないときも根気強く付き合ってくれた。リフォームに関する知識も豊富でとても参考になった。
気になった:特にありません。 (ハチさん 50代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ハチ様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。
私達は先ず、お客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いした上で、
もし、自分がお客様の立場だったら・・・そんな思いを大切に、「正確に・迅速に・真心を込めて」対応できるように心がけております。
また、お客様の為になる良いことをお伝えするのは当然ですが、リスクやマイナスになるポイントがあれば、それらもしっかりとお伝えし、
ご納得してご購入いただけるような物件に巡り合えるよう努めておりますので、
このようなお褒めのお言葉と高い評価をいただき大変光栄でございます。
ハチ様のこれからの新生活が豊かなものになるよう、スタッフ一同しっかりとサポートしてまいりますので、
今後とも、末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望する土地やマンション探しを熱心にご提案していただき感謝したおります。
気になった:特になし (ひろさん 40代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ひろ様、この度は数ある不動産会社の中から
プレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。
お住まい探しのご条件は、お客様おひとりおとり異なりますので、
様々なご要望にお応えできるよう、私達は不動産のプロとして
日々勉強・情報収集を行い、「正確に・迅速に・真心を込めて」最適なご提案ができるよう努めております。
このような高い評価とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ひろ様の新生活がより充実したものになるよう、
引き続き「正確に・迅速に・真心を込めて」サポートさせていただきますので、
質問やご要望などがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:毎回対応が紳士的できちんとしています。
気になった:特にありません。 (ベンジャミンさん 50代・女性)2024年10月回答 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:落ち着いた雰囲気で安心感があり、ローンのシュミュレーションや幅広い物件検索などもして頂き、物件探しを始めたばかりの私どもにも大変参考になりました。
気になった:特になし。 (オービタルさん 40代・男性)2024年09月回答 -
店舗からの回答
にし様、この度は数ある不動産会社の中から、
プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
私達はまず、お客様の気持ちに寄り添い、
お話をしっかりとお伺いした上で、迅速かつ正確に、真心をこめて、
お客様のお住まい探しに役立つ最適なプランをご提案できるよう努めております。
また、言葉遣いについても日々意識し、向上できるよう努めておりますので、
今回、にし様よりスタッフの言葉遣いや接し方について
お褒めの言葉ををいただきましたことは大変光栄なことでございます。
今後、新たなご質問やご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。
にし様に、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:提案の内容が長期的な目線でみてくれました
気になった:購入エリアがまだふわふわした状態だったので明確にニーズを引き出して欲しかった (にっくねーむさんさん 30代・女性)2024年09月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧に物件の案内をしてくれました。また要望を整理いただけました。
気になった:ございません。 (ようさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答よう様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、
誠にありがとうございました。
お住まいのご購入は、一生に何度とないことでございますから、
分からないことや不安に思われることがたくさんあったことと思います。
私達はお客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いした上で、
もし、自分がお客様の立場だったら・・・そんな思いを大切に、
迅速かつ正確に、真心をこめて丁寧にお応えできるよう努めておりますので、
今回、このようなコメントと評価をいただき、社員一同大変嬉しく今後の励みになります。
よう様のこれからの生活が、より豊かなものになるよう、
ご質問やご要望などございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切な方なのでサービスがすごくよいです。
気になった:特にはないです。 (リカルドさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答リカルド様、この度は数ある不動産会社の中から、
プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのご条件は、お客様おひとりおとり異なりますので、
様々なご要望にお応えできるよう、私達は不動産のプロとして
日々勉強・情報収集を行い、最適なご提案と
よりよいサービスのご提供ができるよう努めております。
今回、リカルド様よりこのようなお言葉と高い評価をいただき、大変光栄でございます。
新たなご質問やご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。
リカルド様に、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの状況を踏まえた上で複数の物件を紹介していただきました。とてもわかりやすかったです。
気になった:特になし (FABさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答FAB様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
私達は、お客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いしたうえで、
「正確に・迅速に・真心を込めて」お客様にとって最適なプランをご提案できるよう努めておりますので、
FAB様よりこのようなお褒めのお言葉と高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、ご希望のお住まいに巡り会えるよう、スタッフ一同努めてまいりますので
ご質問やご要望、不安に思われていること等、ひとつでも多くお聞かせいただければ幸いです。
FAB様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:リフォームについてなどまだ幅広い知識をお持ちで参考になりました。
気になった:特にないです (なかむらさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答なかむら様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのご条件は、お客様ひとりひとり異なりますので、
様々なご要望にお応えできるよう、私達は不動産のプロとして日々勉強・情報収集を行い、
「正確に・迅速に・真心を込めて」お客様のお住まい探しに役立つ最適なプランをご提案できるよう努めております。
今回、なかむら様からこのようなお言葉と高い評価をいただき、お役に立てたようで大変嬉しく思います。
なかむら様のこれからの暮らしが、今よりさらに充実するようなご提案をさせていただきたいと思いますので、
今後も気になる物件、ご質問、ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
なかむら様にお会いできる日を楽しみにしております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
232848476
76171682
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※取引にかかる費用:物件の契約手続き、決済、引き渡し時にかかる費用を表示しています。不動産会社によって表記有無が異なるため、ご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。