内訳(接客評価コメント69件)
-
- ★★★★★
-
(35件)
-
- ★★★★
-
(29件)
-
- ★★★
-
(4件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接客対応がとても良かったです。
気になった:特にありません。 (クロマメさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度はベストセレクト練馬店にご来店頂きありがとうございました。またコメントを頂き誠にありがとうございます。
不動産購入という大きな買い物ですから、対応させて頂くスタッフもそれに見合う最低限の言葉遣いや身だしなみが必要ですのでクロマメ様にご満足頂けていたら大変嬉しく思います。
クロマメ様にベストな選択をして頂けるよう最後までお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:とにかく対応が迅速で、やり取りしていてストレスを感じることがありませんでした。不動産に関する知識も豊富で、聞いたことは何でも答えてくれているように感じました。
気になった:とくになし (まつやさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度はベストセレクト練馬店にてご成約頂きありがとうございました。またコメントを頂き誠にありがとうございます。
弊社のモットーである「安心」と「スピード」をまつや様にご満足して頂けていたら、こんなに嬉しい事はありません。
お引渡しまではもちろん、その後でもお困りの事がございましたらすぐに対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
最後になりましたが、マイホームご購入おめでとうございます! -
店舗からの回答
この度はベストセレクト練馬店にてご成約頂きありがとうございました。またコメントを頂き誠にありがとうございます。
普段あまり使わない用語や言い回しもありますので、分かりやすい言葉で柔らかくお伝えするのと、少なからず皆様緊張されると思うので少しでもリラックスして頂けるようにスタッフ一同努めております。
とだ様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お引渡しまではもちろん、その後でもお困りの際はしっかりフォローさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
最後になりましたが、マイホームご購入おめでとうございます! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達の要望を熱心に聞いてくださり、メリットデメリットをわかりやすく説明して頂きました。メールや電話でのやり取りも丁寧で、いつも大変早くお返事を頂けるため助かりました。当初は他社様も並行して検討させて頂いていましたが、やり取りがスムーズで安心感があったため、こちらで詳しく相談させて頂くことに決めました。
気になった:特にありませんでした。 (FUJISANさん 20代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度はベストセレクト練馬店にご来店頂きありがとうございました。またコメントを頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
どんな物件でも一般的なメリット、デメリットどちらも共存しています。
しかし、お客様によってはデメリットがメリットになったりもしますので、別の目線や捉え方が出来るように一歩引いたところからのお話しもするようにしています。
FUJISAN様にぴったりの物件がご紹介出来るよう最後までしっかりサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや話し方が丁寧でした。こちらの提示した条件の物件を沢山紹介頂いた。入居後の具体的なイメージも提示頂いた。
気になった:特にありません。 (とださん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度はベストセレクト練馬店にご来店頂きありがとうございました。またコメントを頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
条件に合う物件があればたくさん見て、検討して、とだ様にベストな物件を選択して頂けるよう最後までサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:こちらの生活環境などを親身に考えて頂き、様々なご提案を頂いており感謝しております。売買の結果を急かさず、こちらのペースに合わせてお話しをして頂き、安心してお任せ出来ると感じております。
気になった:時間を問わず連絡が取れるので営業スタッフの方のお身体が心配です。 (FAさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度はベストセレクト練馬店にご来店頂きありがとうございました。また、コメントを頂戴し誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
良い物件をご紹介、ご提案するのは当たり前ですが、それだけではなく、人と人のつながりや信頼関係があってこそ私たちの存在意義があると思っております。
FA様の信頼に応えられるようしっかりお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力2.6 )
良かった:分かりやすく説明してくれた。
気になった:こちらの提案したことにもっと迅速に答えがほしかった。 (ちのすけさん 70代以上・女性)2022年12月回答店舗からの回答この度はベストセレクト練馬店にてご成約頂きありがとうございました。また、コメントを頂き誠にありがとうございます。
ちのすけ様のご希望に合う物件をご紹介出来まして大変嬉しく思います。
ご自宅の売却も一緒に絡んで動くので大変かと思いますが、しっかりフォローさせて頂きます。
ご提案に対しての答えが迅速にほしかった、との事でこちらについては申し訳ございません。スタッフで共有し今後に向けて改善して参ります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はベストセレクト練馬店にご来店頂きありがとうございました。また、コメントを頂き誠にありがとうございます。
たぬき様のご希望条件に合うご提案が出来てスタッフ一同嬉しく思います。
物件ごとにメリット、デメリットはそれぞれございます。それらもしっかりお伝えさせて頂きながら、たぬき様と一緒に理想のマイホームを探していければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:実際に家をご自身で購入した経験から、物件に関することのみならず引越しの豆知識なども教えて頂いた。親切な対応が印象的だった。
気になった:特になし (もぐらさん 20代・女性)2022年11月回答店舗からの回答この度はベストセレクト練馬店にてご成約頂きありがとうございました。また、コメントを頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
営業スタッフ全員がマイホームを購入しており、注文住宅を建てたスタッフ、マンションから戸建に住み替えたスタッフ、など色々なパターンをスタッフ自身が経験しておりますので、お客様皆様の気持ちになって本気で一緒に考えられるスタッフが揃っておりますのでお任せ下さい!
お引き渡しまではもちろんですが、お引渡し後もお困りの事がございましたらしっかりフォローさせて頂きますので末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い致します。
最後になりましたが、マイホームご購入おめでとうございます!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
6016264
75623598
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。