内訳(接客評価コメント58件)
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(29件)
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(27件)
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に一生懸命対応してくれているのがわかりとても好印象でした。私たちの意向を汲み取りたくさんの物件をみつけ案内してくださりました。
気になった:特にありません (えみさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。また、担当させて頂きましたスタッフにお褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。
住宅購入にあたり、えみ様のご要望などしっかりと担当者にお伝え頂けたことで、意向に沿った物件をご提案できたかと思います。
これより住宅ローン手続きや現地の確認、お引渡しからご入居へと進んで参りますが、引き続きサポートさせて頂きますのでご安心ください。
この度は、エステート白馬 中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私の質問に、毎回丁寧に説明していただけた。購入しようか迷った時に、答えを押し付けたり急いで求めたりせずに、何に迷っているのかをじっくりと聞いてくださり、気持ちに寄り添っていただけた事で安心と信頼出来る方だと思った。豊富な知識と、経験からのアドバイスは、購入のきっかけになったことは、言うまでもない。出会いに、感謝しています。
気になった:特になし。 (ひろりんさん 60代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。また、担当させて頂きましたスタッフに最上級の評価を頂戴し、ありがとうございます。
物件を選ぶ際のポイントや購入にあたって確認すべき事項など、お客様に伴走しながらサポートすることが、私たち仲介の役割かと思います。
不動産の購入にあたって、大きな決断が必要になったかと思いますが、お役に立てたようで何よりでございます。
この度は、エステート白馬 中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道 -
店舗からの回答
この度はご成約おめでとうございます。
また、担当させて頂いたスタッフに最上級の評価を頂き、誠にありがとうございます。
ご契約後も、住宅ローンや登記手続きなどしっかりサポートさせて頂きますので、ご安心ください。
ご入居後も、税務手続き等の各種申請など、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気軽にご連絡ください。
この度は、エステート白馬中野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:未だ入社して1年との事でしたが、色々質問してもキチンと対応してくれました。あいにくのドシャ降りの雨の中を丁寧な運転で案内してくれました。色々な話のなかで、私達の求めている家のイメージが固まりました。お世話になりました。
気になった:特には無いです。 (まぁちゃんさん 60代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございました。
当日は生憎のお天気だったようででしたが、ご新居のイメージが具体化できたようで何よりでございます。
若いスタッフが担当させて頂きましたが、不動産専門知識や取引の実務については経験豊富なマネージャーとペアで対応させて頂くことで補完させて頂きますので、
ご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、ご来店ありがとうございました。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:無駄なくスムーズに進めていただき、短期間で取引完了に至りました
気になった:特にないのですが、オフィスの古さや狭さはプラスの印象にはならないと感じました。 (Sさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
短期間でのお取引との事で、スムーズに進めることができご協力ありがとうございました。
広く新しいオフィスではないため、良い印象をお持ち頂けず申し訳ありません。
より快適にお取引頂けるよう、店内改装や移転も視野に検討させて頂きたいと思います。
この度は、エステート白馬中野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧で要望に沿った提案をしてくれました。不動産の知識も十分備えており、いつでも相談できるため頼りにしています。
気になった:特にありません。 (よしださん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
また、担当させて頂いたスタッフに最上級の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
よしだ様のご要望をしっかりとお伝え頂けたことで、よりご要望に沿ったご提案ができたかと思います。
不動産売買を頻繁に行うことは、日常ではそう多くないかと思いますので、担当スタッフがしっかりとサポートさせて頂きます。ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、エステート白馬中野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道 -
4.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力- )
良かった:とても親しみやすく親身に接客していただきました。
気になった:手順等で不安があった。 (明るい未来さん 50代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
ご契約等の手続きについては、事前のご説明やアナウンスが足りなかったようで、大変失礼致しました。
不動産売買は重要な手続きになりますので、一つひとつの手順について、より丁寧なご説明とアナウンスをさせて頂くよう、社内で共有させて頂きます。
この度は、エステート白馬 中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望エリアや予算について、カーローンとの兼ね合いなど親身に相談に乗っていただきました。妊娠中で家族が増えることもあり、間取りや広さなどについてもアドバイスいただけました。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。 (たまひなさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございました。
また、対応させて頂いたスタッフに最上級の評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
新しくご家族が増えるとのこと、おめでとうございます。ご家族皆様で心地よく暮らせる物件を、一緒にお探しさせて頂きます。
弊社スタッフにも、まさに子育て真っ只中のイクメンや子育てベテランママさんも在籍しておりますので、たまひな様の目線に寄り添ったご提案をさせて頂きます。
もうしばらく寒い日が続きますので、お体大事になさって下さい。
この度は、ご来店ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道 -
4.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力3.0 )
良かった:丁寧なご対応で、都度迅速かつ細かくお返事を頂けたので気になる点などお尋ねしやすかった。現地の見学や打ち合わせまでの流れもスムーズでした。
気になった:特には無かったように思います。 (つぶあんさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
現地のご見学からご購入手続きまで、スムーズにお進みになられたようで何よりでございます。
一つひとつの手続きやご判断にあたって、担当させて頂いたスタッフと連携させて頂けたかと思いますが、
お引渡し~ご入居後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、エステート白馬 中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:前の住居人の設備で少し問題があることがわかった際に迅速に業者に連絡いただき現地確認を行なってくれた
気になった:特になし (texwvさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
また、担当させて頂いたスタッフに最上級の評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
既存住宅のご検討にあたっては、建物の使用状況や付帯されている設備など、広告や販売資料では解らない部分もあるかと思います。
可能な限り、確認と調査のうえご判断頂けるよう調整させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、エステート白馬 中野店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社エステート白馬 中野店店長 大庭泰道
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