内訳（接客評価コメント4件）
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:Clientのことを考えた丁寧な対応で、提案されるアイテムも厳選されており、内見する過程もとても楽しいです。家を見たときに、良いことだけを言うのではなく、良いことも悪いこともストレートに表現していきます。この度は理想の商品をご購入頂きまして誠にありがとうございました。住宅購入の注意点も丁寧に説明してくれるので、初めての住宅購入でも安心です。協同組合銀行の窓口も非常に迅速に対応してくれるので、手続きが複雑でも簡単に行うことができます
気になった:全体的な経験は非常に良く、文句の付けようがありませんでした。強いて言うなら、以前から協力している不動産会社が区役所や税務署に必要な書類を揃えに行くのを手伝ってくれて、時間を大幅に節約できたことくらいでしょうか。日本語が上手なら心配する必要はありません。しかし、これは非常に小さな問題であり、ほとんどの企業は顧客に自分で処理させているため、心配する必要はないようです （30代・男性）2023年12月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:Clientのことを考えた丁寧な対応で、提案されるアイテムも厳選されており、内見する過程もとても楽しいです。家を見たときに、良いことだけを言うのではなく、良いことも悪いこともストレートに表現していきます。この度は理想の商品をご購入頂きまして誠にありがとうございました。住宅購入の注意点も丁寧に説明してくれるので、初めての住宅購入でも安心です。協同組合銀行の窓口も非常に迅速に対応してくれるので、手続きが複雑でも簡単に行うことができます。総合的に見て、私はこの不動産会社をおすすめ
気になった:全体的な経験は非常に良く、文句の付けようがありませんでした。強いて言うなら、以前から協力している不動産会社が区役所や税務署に必要な書類を揃えに行くのを手伝ってくれて、時間を大幅に節約できたことくらいでしょうか。日本語が上手なら心配する必要はありません。しかし、これは非常に小さな問題であり、ほとんどの企業は顧客に自分で処理させているため、心配する必要はないようです。途中に銀行と保険側の名前を逆に書くという手順がありますが、これは保険会社の問題だと思います。ありがとうございます （Dodoさん 30代・女性）2023年12月回答 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:やりとりの回答が簡潔、かつスピーディだった。今回の物件探しで5社ほど担当の方とお話ししたが、わかりやすさや対応は上位だった。依頼事項を忘れるなどもなかった。また社として用意している説明冊子(ローンの流れ、準備必要なことなど)も比較してわかりやすかった。総じて高評価。物件や希望条件は事前に決めておりほぼ伺うことが無かったので4としています、
気になった:特になし。 （あかさいさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度は、不動産購入にあたり弊社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご質問については、迅速に分かりやすくご説明させていただく事を日頃より心掛けさせていただいておりますので、お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しいです。これからも買主様・売主様に対応をご満足いただけるよう精進していきたいと思います。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:見学の時に(こちらから聞く前に)ざっくばらんにデメリットも含め正直にお話しいただけたことが印象的で、安心して大きな決断をすることができました。人生初の売却から2回目の購入でしたが、「今はここまで進んでこれから先はこのように進めていきます」とその都度フローを確認いただき安心して進めることができた。
気になった:今回の物件購入までいろんな不動産会社さんで内見をしましたが、対応の差(きめ細かさ？)が大なり小なりあるように感じました。そういった意味では、今回担当いただいたこの営業スタッフさんと出会えたことは幸運だね、と家族で話していました(笑) （izumiさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答この度は人生初のお住み替えから素敵な新生活スタートまでお手伝いさせていただき、ありがとうございました！
お買い替えは何よりもスケジュール管理がポイントとなりますが、こちらこそ色々とご協力を頂いたおかげでスムーズに手続きが進められましたことこの場を借りて感謝申し上げます。また些細なことでも構いませんので、ご相談いつでもどうぞ！ 朝日リビング（株）高橋
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